【正文】 二、多項(xiàng)選擇題組織環(huán)境是由紛繁復(fù)雜的因素交織而成的，具有（）等特點(diǎn)。一般環(huán)境分析主要是通過（）等分析，從總體上把握宏觀環(huán)境，并評價(jià)這些因素對組織的影響。組織文化是一個(gè)組織的（）等組成的特有的文化形象。組織文化是一種亞文化，是社會文化在組織中影響和滲透的結(jié)果，其自身的個(gè)性功能包括（）。下列屬于社會責(zé)任的具體體現(xiàn)的有（）。（3）對競爭對手的責(zé)任。下列屬于管理學(xué)家西蒙對決策學(xué)派創(chuàng)立的主要貢獻(xiàn)的有（）。按照決策方法的不同，可以將決策分為（）。下列選項(xiàng)中屬于決策基本原則的有（）。依據(jù)滿意標(biāo)準(zhǔn)而言，一個(gè)合格的決策者需要具備的條件是（）。方案的評價(jià)通常有著基本的標(biāo)準(zhǔn)，下列選項(xiàng)的描述屬于標(biāo)準(zhǔn)要求的有（）。從空間上看，組織環(huán)境是個(gè)多層次的集合。第三層次是整個(gè)國家的政策法規(guī)、社會經(jīng)濟(jì)因素，包括國情特點(diǎn)、社會政治經(jīng)濟(jì)狀況等。 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：本題考查一般環(huán)境分析。參見教材P81。參見教材P83。參見教材P86。可以說，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。原則層次是道德發(fā)展的最高層次。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查道德發(fā)展的前慣例層次。參見教材P96。參見教材P97。參見教材P100。參見教材P102。參見教材P109。參見教材P110。參見教材P111。參見教材P112。參見教材P112。參見教材P113。參見教材P114。參見教材P115。參見教材P116。（25－5）=5000件。組織環(huán)境具有以下特點(diǎn)：客觀性、復(fù)雜性、關(guān)聯(lián)性、不確定性和層次性。組織文化是一個(gè)組織的價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。具體包括導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能、調(diào)適功能和輻射功能。道德一般可分為社會公德、家庭美德和職業(yè)道德三類。除了選項(xiàng)ABCD之外，還有一個(gè)社會教化性。社會責(zé)任的具體體現(xiàn)：（1）對雇員的責(zé)任。（5）對社會發(fā)展的責(zé)任。按照決策的方法不同，可以分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。決策的基本原則主要有：信息原則、預(yù)測原則、可行性原則、反饋原則、系統(tǒng)原則、對比擇優(yōu)原則。對管理者而言，要使決策達(dá)到最優(yōu)，需要具備以下條件：（1）能夠獲得有關(guān)決策的所有信息；（2）能夠判斷所有信息的價(jià)值所在，并據(jù)此擬定出所有可能的備選方案；（3）能夠準(zhǔn)確預(yù)測每一種方案在未來的執(zhí)行結(jié)果。弊端是不利于創(chuàng)新，不適應(yīng)劇變環(huán)境的需要，不利于實(shí)現(xiàn)組織的跨越式發(fā)展。 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的層次性。參見教材P79。參見教材P7980。如電子行業(yè)、計(jì)算機(jī)軟件公司就處于這種最難對付的環(huán)境中，選項(xiàng)BCD都屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境。政治因素指對組織經(jīng)營活動具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素。組織環(huán)境綜合分析方法——SWOT分析法，其中字母S和O分別代表（）。組織文化是在組織的長期發(fā)展過程中逐步形成的，是長期積淀的結(jié)果，這描述的是組織文化的（）。參見教材P86。參見教材P95。在這一層次，管理道德觀受個(gè)人利益支配。“遵守自己選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律”對應(yīng)的道德發(fā)展層次是（）。管理道德的主體是（）。1（）是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會秩序、保護(hù)社會福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。1企業(yè)在提高核心競爭力的同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持（），維護(hù)員工的合法權(quán)益，建立規(guī)范和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。1將決策分為程序化決策和非程序化決策，其劃分的依據(jù)是決策的（）。1決策過程中不能只是強(qiáng)調(diào)需要，而不考慮可能性，這一觀點(diǎn)體現(xiàn)的是決策的（）。1以所有目標(biāo)的滿意為準(zhǔn)繩，強(qiáng)調(diào)各部門間的相互關(guān)系，協(xié)調(diào)發(fā)展的決策原則是（）。1管理學(xué)家哈羅德?孔茨判斷決策合理性中提出的標(biāo)準(zhǔn)是（）。1戰(zhàn)爭中影響軍事指揮官的決策的主要因素是（）。1定性決策當(dāng)中有一種群體類型的決策方法，過程氛圍相當(dāng)?shù)膶捤?，暢所欲言，思路開闊，這種方法是（）。1采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的決策意見，這種決策方法指的是（）。在定量決策方法中，價(jià)值分析法屬于（）。二、多項(xiàng)選擇題組織環(huán)境是由紛繁復(fù)雜的因素交織而成的，具有（）等特點(diǎn)。一般環(huán)境分析主要是通過（）等分析，從總體上把握宏觀環(huán)境，并評價(jià)這些因素對組織的影響。在具體環(huán)境分析中，影響購買者議價(jià)能力的因素主要包括（）。組織文化是一個(gè)組織的（）等組成的特有的文化形象。下列屬于管理道德的特征的有（）。下列屬于社會責(zé)任的具體體現(xiàn)的有（）。（3）對競爭對手的責(zé)任。下列屬于管理學(xué)家西蒙對決策學(xué)派創(chuàng)立的主要貢獻(xiàn)的有（）。按照決策方法的不同，可以將決策分為（）。決策問題大都是建立在過去決策的基礎(chǔ)上的，那么這種決策問題的弊端有（）。方案的評價(jià)通常有著基本的標(biāo)準(zhǔn)，下列選項(xiàng)的描述屬于標(biāo)準(zhǔn)要求的有（）。一般環(huán)境分析中的政治因素不包括（）。產(chǎn)業(yè)布局屬于經(jīng)濟(jì)因素。按組織的成長過程，內(nèi)部環(huán)境分析分為組織成長階段分析、組織歷史分析和組織現(xiàn)狀分析等。SWOT這幾個(gè)字母分別代表的含義是：優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。組織文化是組織具有的特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，包括一系列豐富的內(nèi)容。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查組織文化的基本內(nèi)容。下列不屬于道德的發(fā)展層次的是（）。管理道德受個(gè)人利益支配，按怎樣對自己有利制定決策。按怎樣對自己有利制定決策，并按照什么行為方式會導(dǎo)致獎賞或懲罰來確定自己的利益。 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：本題考查道德發(fā)展層次階段之間的關(guān)系。 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查管理道德的主體。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查社會責(zé)任的概念。 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的地位。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的分類。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的原則。 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的程序。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的關(guān)鍵過程。，屬于人員配備工作原理的是()()()“斯隆模型”()，極有成就的管理者一般采用的管理方法是()()()=期望值效價(jià)，劃分管理層次的主要原因是()，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是()()，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面()()、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求 “硬技術(shù)”的決策方法是指() ()、非人格化的組織體系，管理寬度以算術(shù)級數(shù)增加時(shí)，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以()，企業(yè)文化除了價(jià)值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括（）、集體控制和（）“火爐法則”包括以下步驟（）、即時(shí)處理、違者必究、普適執(zhí)行、即時(shí)處理、相同后果、普適執(zhí)行、身為表率、即時(shí)處理、相同后果、身為表率、即時(shí)處理、普適執(zhí)行“外來優(yōu)勢”是指被聘干部（），是指（），規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限 ，可把控制方法分為（）、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制22.()面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。五、論述題(本大題共1小題，共10分)。首先他需要為公司的各部門制定工作目標(biāo)。劉總感到很困惑。包括分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一指導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、人員報(bào)酬、集權(quán)、等級鏈、秩序、公正、人員保持穩(wěn)定、創(chuàng)造性、集體精神。3學(xué)習(xí)型組織是某一組織或某一群體的全體成員在共同目標(biāo)指引下注重學(xué)習(xí)、傳播、運(yùn)用、創(chuàng)新知識的組織，是具備高度凝聚力和旺盛生命力的組織。（3）政治、政府和法律環(huán)境。⑷技術(shù)環(huán)境。全球經(jīng)濟(jì)一體化已成為世界發(fā)展的重要趨勢，各種組織正面臨著全球環(huán)境的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。(3)確定前提。(7)制定派生計(jì)劃。(2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián)系：目標(biāo)與計(jì)劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需主管人員的數(shù)量和種類；適當(dāng)?shù)娜藛T配備有利于做好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作；選拔優(yōu)秀的主管人員也會促進(jìn)控制工作；人員配備工作要采用開放的方法，不僅從組織內(nèi)部，也通過環(huán)境把各項(xiàng)管理職能有機(jī)地聯(lián)系起來。六、案例分析題(1)目標(biāo)管理是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要制訂出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層落實(shí)，要求下屬各部門主管人員以至于每個(gè)職工根據(jù)上級制訂的目標(biāo)，分別制訂目標(biāo)和保證措施，形成一個(gè)目標(biāo)體系，并把目標(biāo)的完成情況作為各部門或個(gè)人考核的依據(jù)。④沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制。不是由上級獨(dú)自決定的。目標(biāo)既定，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級成員，鼓勵他們自我管理和自我控制。再制定新的目標(biāo)，開展新的循環(huán)。(BCD) (BCD)，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備，為了保持一定的車速，提前踩加速器 (ABD) (CD) (BC0DE) 第二部分 非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)管理是一個(gè)過程，是讓別人與自己一同去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。利克特的四種管理方法中的一種。(2)管理過程的職能有五個(gè)，即計(jì)劃工作，組織工作，人員配備，指揮(指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo))和控制。(2)評價(jià)備選方案。(2)對目標(biāo)進(jìn)行分解，擬定派生目標(biāo)。(6)通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務(wù)活動上下左右緊密地聯(lián)系起來。(3)確定前提。(7)制定派生計(jì)劃。其目的在于配備合適的人員去充實(shí)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī) 定的各種職務(wù)，保證組織活動的正常進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。適應(yīng)組織目標(biāo)和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對主管人員進(jìn)行有效地選擇、培訓(xùn)和考評工作，滿足組織未來的需要。首先他需要為公司的各部門制定工作目標(biāo)。劉總感到很困惑。③在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，沒有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。目標(biāo)的制訂必須是一個(gè)上下級反復(fù)協(xié)商的過程。②組織實(shí)施。④新的循環(huán)。：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時(shí)擬定糾正措施并予以實(shí)施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或防止其今后再度發(fā)生。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)41.(1)管理是一個(gè)過程，即讓別人和自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程。42.(1)確定決策目標(biāo)，擬定備選方案。(2)對目標(biāo)進(jìn)行分解，擬定派生目標(biāo)。(6)通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務(wù)活動上下左右緊密地聯(lián)系起來。(4)確定可供選擇的方案。(8)用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。(3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動的保證；人是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。(2)根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和實(shí)施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯(cuò)誤：①對于如何制訂合適的目標(biāo)體系認(rèn)識錯(cuò)誤，他以為目標(biāo)只需要他一個(gè)人制訂就行了。⑤考核和獎酬機(jī)構(gòu)沒有制度化，僅停留在口頭上，對下屬無相應(yīng)的激勵和制約作用。制定的目標(biāo)不要過高或過低。③檢驗(yàn)結(jié)果。第四篇：管理學(xué)原理試題及答案管理學(xué)試題 二一、單項(xiàng)選擇題管理者的管理目標(biāo)（）A、組織資源B、提高效率C、正確決策D、有效領(lǐng)導(dǎo)管理者的首要職能是（）A、計(jì)劃B、領(lǐng)導(dǎo)C、控制D、組織高層管理者的主要工作是（）A、領(lǐng)導(dǎo)B、協(xié)調(diào)C、決策D、控制與基層管理者和高層管理者相比，高層管理者更需要的技能是（）A、人際技能B、領(lǐng)導(dǎo)技能C、技術(shù)技能D、概念技能管理者在最為組織代表履行禮儀性和象征性義務(wù)時(shí)，其扮演的角色是（）A、人際系方面B、信息傳遞方面C、決策制定方面D、組織管理方面對基層管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（）A、談判技能B、技術(shù)技能C、人際關(guān)系技能D、財(cái)務(wù)技能有效的管理者在其管理活動中花費(fèi)最多時(shí)間的是（）A、傳統(tǒng)管理B、人力資源管理C、網(wǎng)絡(luò)管理D、溝通管理學(xué)家西蒙認(rèn)為“管理就是決策”，其含義是（）A、決策的正確就意味著管理的成功B、管理能力對于管理的成功起著很重要的作用 C、管理是在多個(gè)方案中選擇一個(gè)正確方案 D、管理是一個(gè)協(xié)調(diào)工作活動的過程研究發(fā)現(xiàn)，一位管理者花費(fèi)13%的時(shí)間在傳統(tǒng)管理上，28%的時(shí)間在溝通上，11%的時(shí)間在人力資源管理上，48%的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系上。當(dāng)一名管理者由低到高晉升時(shí)，這三種技能相對重要性的變化情況是（）A、概念技能急需增強(qiáng)，其次是技術(shù)技能，最后是人際技能 B、人際技能急需增強(qiáng)，其次是概念技能，最后是技術(shù)技能 C、概念技能增強(qiáng)，人際技能降低，技術(shù)技能保持不變 D、三種技能同時(shí)增加二、多項(xiàng)選擇題管理的二重性（）A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、社會屬性E、實(shí)踐性管理的科學(xué)性強(qiáng)調(diào)（）A、管理具有系統(tǒng)性B、管理學(xué)是完整獨(dú)立的學(xué)科C、管理具有實(shí)踐性 D、管理具有藝術(shù)性E、管理具有隨機(jī)性管理職能包括（）A、計(jì)劃職能B、組織職能C、激勵職能D、領(lǐng)導(dǎo)職能E、控制職能管理者在管理中承擔(dān)的職責(zé)是（）A、提出目標(biāo)B、制定計(jì)劃C、合理組織D、指揮部署E、協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理人員所從事的工作的領(lǐng)域，可以分為（）A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、綜合管理者E、專業(yè)管理者在組織中扮演