【正文】 ，沒(méi)有啊，就我一個(gè)。第二篇：金正昆_商務(wù)禮儀，當(dāng)遇到自己喜歡的男孩時(shí)，便會(huì)流淚一一，于是墜落凡間變?yōu)榕ⅲ?，男孩一定不要辜?fù)女孩，因?yàn)榕槟惴艞壵麄€(gè)天堂。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機(jī)查看。遇到不知事情，最穩(wěn)妥方式是緊 跟或模仿，以靜制動(dòng)。三不準(zhǔn)： 三不準(zhǔn)： 不要補(bǔ)充對(duì)方 不要打斷對(duì)方 不要更正對(duì)方 Page ? 9 商務(wù)禮儀（欣賞）重點(diǎn)在于找出對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。：全身上下的顏色不超過(guò)三 種。Page ? 16 儀表禮儀 Page ? 17 儀表禮儀最忌穿各類制服出席各種商務(wù)場(chǎng)合。Page ? 20 儀表禮儀 Page ? 21 儀表禮儀 細(xì)節(jié)方面 Page ? 22 舉止禮儀注重舉止禮儀的必要性： 注重舉止禮儀的必要性：要塑造良好的交際形象，必須講究禮 貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀更是一門行為學(xué)藝術(shù)。Page ? 25 舉止禮儀：xx，能不能有幸與你交換名片。Page ? 26 舉止禮儀：xx，能不能以后向你繼續(xù)請(qǐng)教； xx，以后如何向你請(qǐng)教。這種方法比較普通常見，大家沒(méi)有利 益糾葛，平輩論交，目的在于大家互相交 朋友。送禮像拍馬屁一樣，都是一門行為藝術(shù)。但是，哪里是上座呢？ Page ? 30 舉止禮儀，副駕駛座為上座。Page ? 32 舉止藝術(shù) 注重細(xì)節(jié)要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。聯(lián)系人際交往的橋梁。所謂術(shù)業(yè)有專攻，每個(gè)人都有自己擅 長(zhǎng)的領(lǐng)域。但是 也要針對(duì)對(duì)象，不然也只能是牛嚼牡丹，適得其反。Page ? 40 言談禮儀 ； ； ； Page ? 41 言談禮儀 ； ； ； 、同事、領(lǐng)導(dǎo)； ； ； Page ? 42 言談禮儀 Page ? 43 電話溝通接聽電話不可太隨便，接聽電話不可太隨便，得講究 必要的禮儀和一定的技巧，必要的禮儀和一定的技巧，以免橫 生誤會(huì)。Page ? 44 電話溝通電話溝通時(shí)的注意事項(xiàng)： 電話溝通時(shí)的注意事項(xiàng)：； ； ； ； ，右手邊準(zhǔn)備紙筆，便 于隨時(shí)記錄有用信息。Page ? 49第三篇：金正昆商務(wù)禮儀●個(gè)人簡(jiǎn)介金正昆教授，1959年11月6日出生，浙江省東陽(yáng)市南馬鎮(zhèn)泉府村人,滿族，愛新覺羅氏，知名禮儀與公共關(guān)系專家，博士生導(dǎo)師，現(xiàn)任中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任，禮儀與公共研究中心主任。1977年4 月參加工作。主要從事外交學(xué)、傳播學(xué)、禮儀學(xué)研究?，F(xiàn)招收外交學(xué)方面碩士研究生。已出版專著、教材12部，發(fā)表文章近百篇，共580多萬(wàn)字。個(gè)人專著：著作有《現(xiàn)代交際禮儀》、《社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《商務(wù)禮儀教程》、《政務(wù)禮儀教程》、《公共關(guān)系教程》、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》等20余部。隨著人們相互合作、相互交往的機(jī)會(huì)日趨增多，如何學(xué)會(huì)尊重自己、尊重他人，應(yīng)對(duì)自如，凸顯個(gè)人魅力。如何樹立以民為本，為民服務(wù)的“服務(wù)意識(shí)”？如何提高公務(wù)員個(gè)人修養(yǎng)與整體素質(zhì)？如何對(duì)照政務(wù)禮儀要求，進(jìn)一步規(guī)范和改善行政執(zhí)法行為，修正個(gè)人不良作風(fēng)？如何提高公務(wù)員辦事效率，規(guī)范工作行為，改善并維護(hù)政府形象？《政務(wù)禮儀》節(jié)目，對(duì)進(jìn)一步增加廣大公務(wù)員的公仆意識(shí)，全方位體現(xiàn)執(zhí)政為民的思想有著積極作用。反之，如果處理不好，不僅會(huì)影響到東道主與外賓的關(guān)系，甚至?xí)绊懙絿?guó)家、民族之間的關(guān)系?！吨腥A禮儀》中華文化是中華民族的生命之源，在中華民族走向偉大復(fù)興的征程中，中華禮儀作為中華文明的重要組成部分，越來(lái)越彰顯出她獨(dú)特的魅力和神韻?！秶?guó)學(xué)禮儀》 《會(huì)展禮儀》社交禮儀的根本：尊重，既要尊重別人，也要尊重自己金正昆教授名言 20080824 14:14 |(分類:07經(jīng)典語(yǔ)錄)要善于示弱。交流，理論上相互的，而現(xiàn)實(shí)中是單向交流，說(shuō)白了就是強(qiáng)勢(shì)文化。痛苦來(lái)自比較之中。1“Say no”是傷害人際關(guān)系的捷徑。1交往要以對(duì)方為中心。2好人就是不去害人的人。2世界是相對(duì)于我們而言的世界。3做好我的本職工作。3每個(gè)人都是被他的生存空間所塑造的。3不譏諷別人，不輕易跟人開玩笑。4談話要看對(duì)象。4英雄不問(wèn)出處，重在現(xiàn)在。50、教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗。第一，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人素質(zhì)，教養(yǎng)體現(xiàn)于每個(gè)細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)又展示了素質(zhì)；其次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀能夠方便人際交往，在談話過(guò)程中，要以對(duì)方為中心，要了解別人愛聽什么，不愛聽什么；再者，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以維護(hù)企業(yè)形象，員工是企業(yè)的門面，個(gè)體代表著整體，員工的一言一行都代表著我們公司的企業(yè)形象；觀看后金教授的《商務(wù)禮儀》視頻，我總結(jié)了里面涉及到的商務(wù)禮儀的八個(gè)主要內(nèi)容：一、如何索取名片；二、座次禮儀；三、男士穿西服的禮儀；四、接打電話禮儀；五、介紹他人禮儀；六、職場(chǎng)著裝禮儀；七、握手的禮儀；八、用餐禮儀。另外，還有面對(duì)特殊事件處理要點(diǎn)，如由于電話的原因聽不清對(duì)方的內(nèi)容，一定要當(dāng)時(shí)及時(shí)反問(wèn)確認(rèn)，不要事后再打電話去詢問(wèn)，這樣就不合禮儀了。這些都只是一個(gè)微小的細(xì)節(jié)，但是別人可以通過(guò)這么小的細(xì)節(jié)來(lái)判斷一家企業(yè)的總體水平。作為一名業(yè)務(wù)人員，我希望以后所有的業(yè)務(wù)人員都可以做到這樣的服務(wù)精神。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)市場(chǎng)國(guó)際化的社會(huì)，是一個(gè)全球交流合作的社會(huì)，所以禮儀就成了人與人之間交流合作的主要因素，視頻中金教授就從多個(gè)角度，多個(gè)層次的闡述了禮儀的重要性。禮儀也是一種形象。進(jìn)餐中放下刀叉時(shí)，應(yīng)擺成“八”字型，分別放在餐盤邊上。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問(wèn)題最小化，消除雙方間的隔閡。其次，當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語(yǔ)言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會(huì)感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會(huì)平生出幾分敬意。夫妻尚且如此，所以我們的生活更要對(duì)他人加以尊重，這就需要生活中的經(jīng)歷，這就是禮儀。當(dāng)自身禮儀做得到位的時(shí)候，那么大家就會(huì)有不同的看法，會(huì)更喜歡和那個(gè)人交流，禮儀的存在就是為了溝通，溝通最主要的就是交流，溝通是一門語(yǔ)言上的藝術(shù)而禮儀卻是溝通中最主要的藝術(shù)，溝通不是簡(jiǎn)單的一種行為方式，而是人們?nèi)粘Ｐ袨榱?xí)慣，反映的是一個(gè)人的修養(yǎng)和一個(gè)人的受教育的程度，只有養(yǎng)成禮儀這種行為習(xí)慣我們才能真正的把禮儀這門藝術(shù)掌握的淋漓盡致。禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來(lái)規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者