【正文】 定，認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)交易服務(wù)的同時(shí)監(jiān)管好交易各環(huán)節(jié)的工作，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)完善，努力建立規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)管工作運(yùn)行機(jī)制。2013年3月份政策出臺(tái)以來(lái)，已完成小型項(xiàng)目招投標(biāo)65項(xiàng)，﹪。二是嚴(yán)格執(zhí)行效能問(wèn)責(zé)四項(xiàng)制度。提升服務(wù)水平。（2）有效開(kāi)展“月評(píng)季選”活動(dòng)，完善考核通報(bào)制度。使中心窗口工作人員，學(xué)有目標(biāo)，趕有方向，促進(jìn)了窗口工作形成比、學(xué)、趕、超的濃厚辦事氛圍，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員的工作積極性和主動(dòng)性，中心建立窗口工作人員以獎(jiǎng)代補(bǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)獲得“群眾滿(mǎn)意窗口”、“先進(jìn)窗口”榮譽(yù)的窗口人員給予一定的物資鼓勵(lì)，并對(duì)入駐窗口定崗人員每人每月發(fā)放200元的津貼。一是認(rèn)真開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“人民滿(mǎn)意單位”活動(dòng)。2013年，在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中為群眾提供特色服務(wù)301件。效能辦與市縣有關(guān)單位進(jìn)行交流探索，并同政府辦對(duì)縣行政審批有關(guān)單位的審批材料進(jìn)行整理匯總，目前審批資料整理基本已完成，“兩平臺(tái)建設(shè)”正在積極開(kāi)展和籌備中。凡是群眾要求合理的，可以解決的問(wèn)題，就積極設(shè)法解決，對(duì)反映確實(shí)沒(méi)有道理或暫時(shí)沒(méi)有條件解決的問(wèn)題，也須向群眾耐心細(xì)致解釋清楚，多做工作，爭(zhēng)取群眾的理解，防止矛盾激化。為進(jìn)一步規(guī)范跟蹤回訪(fǎng)辦法，嚴(yán)格效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度，我辦認(rèn)真落實(shí)效能責(zé)任追究制度，對(duì)違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為，依法依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。在行政服務(wù)中心12個(gè)審批窗口實(shí)行效能監(jiān)測(cè)制度，對(duì)審批單位的服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、依法辦事、收費(fèi)情況等方面開(kāi)展調(diào)查和測(cè)評(píng)。繼續(xù)堅(jiān)持投訴回訪(fǎng)制度，對(duì)經(jīng)查屬實(shí)的投訴，不定期對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行回訪(fǎng)，征求投訴人對(duì)被投訴單位整改措施的滿(mǎn)意度；對(duì)轉(zhuǎn)辦的投訴，隨時(shí)向當(dāng)事人進(jìn)行回訪(fǎng)，了解投訴件調(diào)查處理情況與承辦單位的報(bào)告是否一致。以效能建設(shè)為契機(jī)，深化思想教育，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性，深入開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)政治理論、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、行政管理、法律法規(guī)培訓(xùn)，切實(shí)提高隊(duì)伍的理論政策水平、科學(xué)文化水平、業(yè)務(wù)水平和為民服務(wù)水平。（二）繼續(xù)圍繞縣委、縣政府的中心工作開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查，推動(dòng)工作增效提速；進(jìn)一步加大對(duì)庸懶散的問(wèn)責(zé)，提高行政效能，優(yōu)化環(huán)境，服務(wù)發(fā)展，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，積極推行網(wǎng)上行政審批和網(wǎng)上電子監(jiān)察（三）認(rèn)真主動(dòng)受理投訴，提高投訴工作整體水平，增強(qiáng)投訴效力，切實(shí)解決損害企業(yè)和群眾利益的突出問(wèn)題，對(duì)損害軟環(huán)境發(fā)展的人和事堅(jiān)決追究到位、處理到位。我辦確立了以制度落實(shí)為抓手，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力，著力健全和完善規(guī)范有效的工作運(yùn)行機(jī)制，防控有力的監(jiān)督制約機(jī)制。一是自主創(chuàng)新法制建設(shè)取得新突破。二是積極支持新農(nóng)村建設(shè)。辦黨組堅(jiān)持“三個(gè)文明”建設(shè)一起抓，勵(lì)精圖治，求實(shí)創(chuàng)新，機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)取得顯著成效，已連續(xù)8年被評(píng)為省直文明單位。為切實(shí)貫徹省委、省政府關(guān)于效能建設(shè)的部署，我辦從三個(gè)方面重點(diǎn)突破，著力改進(jìn)作風(fēng)，提高政府法制工作質(zhì)量，推進(jìn)效能建設(shè)。據(jù)省委、省政府有關(guān)深化政務(wù)公開(kāi)工作要求，規(guī)定了應(yīng)主動(dòng)向社會(huì)和機(jī)關(guān)內(nèi)部公開(kāi)的內(nèi)容。將所有立法草案在我辦網(wǎng)站公開(kāi)，僅《XX省新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》連續(xù)一周在省內(nèi)新聞媒體上刊登，廣泛征求社會(huì)各方面意見(jiàn)，收到反饋意見(jiàn)1113條。辦黨組決定啟動(dòng)機(jī)關(guān)素質(zhì)提升工程，用兩至三年時(shí)間使干部職工整體素質(zhì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提高，為政府法制工作創(chuàng)造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。經(jīng)過(guò)廣泛宣傳和初步實(shí)施，機(jī)關(guān)干部職工的素質(zhì)意識(shí)明顯增強(qiáng)，思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力素質(zhì)得到顯著提高。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)施，大家的服務(wù)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)謀劃意識(shí)增強(qiáng)了，辦領(lǐng)導(dǎo)之間、各處室之間、工作人員之間協(xié)作互補(bǔ)的工作機(jī)制基本建立起來(lái)。在省委、省政府的《意見(jiàn)》下達(dá)后，我辦及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)文件精神。在深入推進(jìn)省直機(jī)關(guān)效能建設(shè)若干意見(jiàn)的任務(wù)分解中，我辦承擔(dān)牽頭任務(wù)一項(xiàng)、協(xié)辦任務(wù)一項(xiàng)。通過(guò)會(huì)議討論和專(zhuān)題研究，干部職工的思想統(tǒng)一到了努力提高辦事效率和服務(wù)水平上來(lái)。我辦積極將強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要推手，系統(tǒng)布置、從嚴(yán)執(zhí)行。四是發(fā)揚(yáng)民主，召開(kāi)民主生活會(huì)，營(yíng)造全體干部職工暢所欲言的氛圍，相互監(jiān)督，共同提高。我辦確立了以制度落實(shí)為抓手，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力，著力健全和完善規(guī)范有效的工作運(yùn)行機(jī)制，防控有力的監(jiān)督制約機(jī)制。二是以制度建立為支撐，著力形成有章可循機(jī)制。（二）認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)、接待、車(chē)輛管理制度?？刂崎L(zhǎng)途用車(chē)和出省用車(chē)。四是加強(qiáng)教育，采取多種形式對(duì)廣大干部職工開(kāi)展艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育，使大家自覺(jué)厲行節(jié)約，制止奢侈浪費(fèi)。明確處室內(nèi)部每一位同志的崗位職責(zé)。三是不斷提升能力水平。四是積極踐行團(tuán)結(jié)協(xié)作。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)、自覺(jué)實(shí)踐胡錦濤同志提出的要在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力倡導(dǎo)八個(gè)方面良好作風(fēng)的要求。采取理論研討、專(zhuān)題輔導(dǎo)、上黨課等多種形式，組織黨員干部學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)和省委八屆十三次全委會(huì)精神以及六個(gè)“為什么”、“劃清四個(gè)界限”等重大理論問(wèn)題，引導(dǎo)廣大黨員干部深刻理解科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的精神實(shí)質(zhì)、科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求。支持和鼓勵(lì)干部職工參加繼續(xù)教育，目前，我辦已有 65%的干部職工取得了研究生學(xué)歷或?qū)W位。一是年初組織對(duì)各市政府和部分省直部門(mén)依法行政推進(jìn)工作進(jìn)行實(shí)地考核，形成2009省政府推進(jìn)依法行政工作報(bào)告，提請(qǐng)省政府報(bào)送國(guó)務(wù)院和省人大常委會(huì)。6至10月分別在示范點(diǎn)召開(kāi)了座談會(huì)，總結(jié)示范工作情況。對(duì)于這些問(wèn)題，我們必須高度重視，并認(rèn)真加以解決，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)效能。新華網(wǎng)、人民網(wǎng)和《XX日?qǐng)?bào)》等10多家媒體對(duì)我們的這一舉措進(jìn)行了報(bào)道，國(guó)務(wù)院法制辦《簡(jiǎn)報(bào)》全文轉(zhuǎn)載。完善行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證工作機(jī)制。依法辦理省政府交辦的涉法事務(wù)。推動(dòng)省部合作、區(qū)域合作，國(guó)法辦已正式批復(fù)支持示范區(qū)法制建設(shè)。辦領(lǐng)導(dǎo)多次深入新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研，共同謀劃發(fā)展思路，先后為X X縣、XX市石板沖鄉(xiāng)和蕪XXXX縣東勝村爭(zhēng)取項(xiàng)目資金100余萬(wàn)元。我辦高度重視節(jié)能降耗工作，把這項(xiàng)工作作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的重大舉措來(lái)抓。五是切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)和省直效能建設(shè)工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)政府法制工作，圍繞中心，按照全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展要求，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)和生態(tài)等方面的法律制度建設(shè)，保民生，促發(fā)展。經(jīng)濟(jì)立法處和行政立法處共辦理地方性法規(guī)草案 件、省政府規(guī)章草案 件、省政府規(guī)范性文件草案 件，對(duì)現(xiàn)行有效的地方性法規(guī)和與之配套的省政府規(guī)章進(jìn)行了全面清理。秘書(shū)行政處作為機(jī)關(guān)的辦公室充分發(fā)揮中樞作用，有力地保障了全辦工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是嚴(yán)格執(zhí)行工作制度。三是開(kāi)展“和諧處室”建設(shè)。在著力轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)的思想指導(dǎo)下，機(jī)關(guān)各處室注重以人為本，注意面向群眾、面向社會(huì)，服從群眾利益，服務(wù)社會(huì)需要，工作效率和服務(wù)水平均大幅提升。對(duì)網(wǎng)民提出的各類(lèi)意見(jiàn)、建議或咨詢(xún)，安排專(zhuān)人認(rèn)真研究，及時(shí)回復(fù)。對(duì)于這些問(wèn)題，我們必須高度重視，并認(rèn)真加以解決，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)效能第四篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)Xxxxxxxxxxx局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一部署和局機(jī)關(guān)關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來(lái)，我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，并召開(kāi)全局大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。具體工作有：深化思想教育。扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。提高辦事效率。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績(jī)效考評(píng)辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，把績(jī)效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）考核結(jié)合起來(lái)，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的重要依據(jù)。查找本單位、本部門(mén)存在的突出問(wèn)題，制定效能建設(shè)整改書(shū)，明確責(zé)任限時(shí)整改?；谝陨险J(rèn)識(shí)，為了保證我鄉(xiāng)“效能祿勸”建設(shè)工作順利進(jìn)行，我鄉(xiāng)成立了以書(shū)記為組長(zhǎng)、鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、有關(guān)下屬單位和辦事窗口為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，制定了鄉(xiāng)“效能祿勸”工作方案。強(qiáng)化素質(zhì)教育，進(jìn)一步扎實(shí)開(kāi)展“效能祿勸”建設(shè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。二是利用每周學(xué)習(xí)時(shí)間，將效能建設(shè)的有關(guān)文件精神、政治理論列為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，深入開(kāi)展了宗旨意識(shí)、黨性黨紀(jì)、職業(yè)道德、法制教育活動(dòng)，不斷提高干部職工的政治理論修養(yǎng)和政策水平。不斷激發(fā)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)勞動(dòng)保障工作的熱情，增強(qiáng)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律的自覺(jué)性，促進(jìn)工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，扎實(shí)了深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。