【正文】 第六章 總結(jié)與展望 ……………………………………………………………………………… 53 參考文獻 ………………………………………………………………………………………… ..54 致 謝 ……………………………………………………………………………………………… 57 1 第一章 緒論 研究背景 隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)關(guān)系在 人們的印象中也越來越深刻，人力資源受到的重視也越來越多，人力資源的重要作用在“科技發(fā)展要以人為本”的觀念中得到了充分體現(xiàn) ,企業(yè)中最有用的資源將會是人力資源 ,正是 這個原因，人力資源管理在對企業(yè)的興衰成敗方面起著一個非常重要的 作用。 我們所說的人力資源管理系統(tǒng)表示的是人力資源管理的自動信息化 ,是企業(yè)在硬件的大容納量、較高的速率以及最新的 IT軟件的人力資源管理 建設(shè) 思路。銀行運行營業(yè)的標準性、售后服務的質(zhì)量、產(chǎn)品技術(shù)的水平等管理要素 ,在目前來看，根本不可能解決像銀行策略制作和運行等那些很 高深的問題 ,然而解決這些問題的突破口在哪，高端的人才 ,只有那些高端的人才才能夠解決這些問題，銀行業(yè)也因此而更 2 加地關(guān)注這些的人才，人才是個決定未來銀行業(yè)發(fā)展的重要因素。在這種社會背景和人力資源管理轉(zhuǎn)變的推動下，人力資源管理系統(tǒng)正逐步走向企業(yè)，而人力資源管理系統(tǒng)也從最初的人事電子檔案管理、行政事務電子文檔和電子表格功能，發(fā)展到今天幾乎涵蓋人力資源管理的所有方而，諸如人力資源規(guī)劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、績效管理、薪資管理、人員招聘和調(diào)配、崗位評估及崗位管理等等。 人力資源管理系統(tǒng)的革命性變革出現(xiàn)在 20 世紀 80 年代。信息化技術(shù)使得 HR 信息真正能夠覆蓋到企業(yè)的每一個角落。國內(nèi)著名的 HR 軟件有金蝶的 k/3 人力資源管理系統(tǒng) (該系統(tǒng)包括招聘調(diào) 配、培訓發(fā)展、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系五個模塊，采用VS. NET 作為開發(fā)平臺，開發(fā)技術(shù)采用 ASP. NET，編程語言采用 C，項目管理采用 RUP)、用友的 eHR 以及明基的 GHR, MHR, KHR(基于 .NET 技術(shù)，采用 B/S架構(gòu) )。全新的銀行策略和市場的位置決定 1任泰明 .基于 B/S 結(jié)構(gòu)的軟件開發(fā)技術(shù) [M].西安電子科技大學出版社 ,20xx:89,97. 2 Deepak Alur, Dan Malks, John Crupi. Core J2EE Patterns: Best Practices and Design Strategies. Prentice Hall PTR, 20xx: 119~131. 4 了要對人力資源管理制定更高的條件 ,為了更好的有效提高人力資源管理方面的服務質(zhì)量 ,切實的促使商業(yè)銀行的營銷策略轉(zhuǎn)型并加快 銀行階段性成果的轉(zhuǎn)變進程 ,同時對人力資源部的作用功能進行了新的定義。供簡便的 HR信息現(xiàn)在已經(jīng)不再是人力資源管理部門的唯一作用，解決方案和提供 HR知識也成為了它的一個重要作用 ,在任何時候都能夠為管理人員帶來策略上的支撐 ,為技術(shù)員工帶來極大的幫助和服務。 1李清黎 ,徐慧娟 .人力資源管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀及不足 [J].當代經(jīng)濟， 20xx(6). 5 研究 內(nèi)容 該文章通過研究在人力資源管理系統(tǒng)的研發(fā)中 B/S 結(jié)構(gòu)框架、 J2EE 研究技術(shù)等的實用性和可行性分析 ， 以及人力資源管理理論、 管理的 業(yè)務程序和 系統(tǒng) 性能需求、 各種 關(guān)聯(lián)業(yè)務要求、軟件和硬件 的限制 條件 ，分析確定 系統(tǒng)的結(jié)果框架以及 人力資源管理 系統(tǒng)內(nèi)在 要求 ， 參照 各項 功能規(guī)劃出 與之 相 對應模塊 ,并 最終列出 模塊的詳細參數(shù) ,這樣設(shè)計出的人力資源管理系統(tǒng)才可以滿足銀行的需求。 在現(xiàn)在的技術(shù)水平條件下， 要 實現(xiàn) B/S的 結(jié)構(gòu)框架 簡而言之 就是根據(jù)Inter/Intra模型中的數(shù)據(jù)儲存 ,并且賣這個產(chǎn)品的價錢也是很公道的[8][9]。 Java2 平臺企業(yè)版 技術(shù) J2EE(即 Java2 平臺企業(yè)版 )在 20xx年 7 月 就是由 Sun公司開發(fā)出來的一項半成品技術(shù)。因此 J2EE應用程序當然可以 在不一樣的服務器上運行 ， 只要改變很少的一部分代碼就可以的， J2EE(Java2 platform Enterprise Edition)， 同樣也是一種利用Java平臺來解決這些的企業(yè)的問題的，通過改變那些組件和使用的環(huán)境就可以在企業(yè)使用是進行靈活使用。這些的軟件程序不需要特別的硬件要求，因此可以在設(shè)計之后就可以長期使用，維護更新很少的，使用的范圍就廣了，針對這種特性，市場 上的人力資源管理系統(tǒng)也有異構(gòu)這種特性，兩者剛好對上了。比如：這種系統(tǒng)高端 UNIX與大型機系統(tǒng)來布置 , 它的單機支持 64 至 256 個處理器 , 它所有用的處 理能力是非常強大的；也能用來部署在一些較小的機型上 ,當系統(tǒng)管理的人力資源已經(jīng)增長到系統(tǒng)不能負擔時 ,可以通過增加服務器數(shù)量集群；同時 ,可以在一些性能需求不高的地方運用 PC Sever,把它來充當應用數(shù)據(jù)系統(tǒng)的載體。一個服務器終端平臺必須一天 24 小時運轉(zhuǎn)，只有這樣才能滿足合作伙伴以及公司客戶的需要。在 WINDOWS環(huán)境中也可以用 J2EE,當然這不是用戶所能用的唯一操作系統(tǒng)，還有一些非常好的操作系統(tǒng)，比如： Sun Solaris 或者 IBM05/390 等。由于有這些多方面的原因 ,J2EE本身就為一些業(yè)務組件的跨平臺遷移提供了非常好的條件。 多層次的分式應用模式是 J2EE 所主要應用的 ， 應用邏輯按照功能能的不同可以形成很多的應用組成部件 ， 各個不同的應用組成部件分布于各個機器，這是根據(jù)它們層位置的不相同而決定的。 Applets和應用客戶端的程序是客戶層部件的主要組成部分。業(yè)務邏輯層首先戶端程序接受數(shù)據(jù) ， 之后要進行處理，最后企業(yè)信息系統(tǒng)層儲存處理后的結(jié)果 ， 這所有的一切操作都是可以逆向轉(zhuǎn)換的。 企業(yè)信息系統(tǒng)層。它是借用 Java 的自動垃圾處理機制完成的。 C 是Controller， 它所表示的是控制器 ， 它的作用主要是來建立視圖與模型之間的聯(lián)系。起著與人進行交互作用的部分是視圖部分 ， 主要界面包括輸入和輸出 ， 。 控制器 主要起著對用戶所輸入的賬號以及密碼的接受 ， 接著運用處理的功能 ， 通過處理功能之后它會自動返回到處理結(jié)果 ， 以處理的結(jié)果為根據(jù)來決定界面對用戶進行回應。 用戶請求 視圖選擇 狀態(tài)查詢 通知改變 狀態(tài)改變 模型 封裝應用程序狀態(tài) 響應狀態(tài)查詢 應用程序功能 通知視圖改變 視圖 解釋模型 模型 更新請求 發(fā)送用戶輸入給控制器 允許控制器選擇視圖 控制器 定義應用程序行為 用戶動作映射成模型更新 選擇響應的視圖 12 不論數(shù)據(jù)的 改動什么時候觸發(fā) ， 控制器都會告知全部視圖這些數(shù)據(jù)的變動 ，從而達到刷新的目的。通常需要照顧兩個層面：用戶請求如何提交 ， 系統(tǒng)結(jié)果怎樣給用戶表示出來。需要從兩個方面考慮 :第一需要考慮某個模型的方法是否適應于這個方法 ，還是已存在的模型不適應于這個方法 ， 如果是前者，只需要把這個方法添加到原有的模型中就可以了 ， 如果是后者，就只能創(chuàng)建一個新的模型來完成；然后給這個方法做出解釋。要求思考研究的的信息有如下幾個方面，通過它們來實現(xiàn)控制器的的開發(fā) :需要由控制的層 面從視圖的層面接收什么消息 ，也就是從輸入畫面最后能夠得到哪些可以使用的信息； Java Bean 的哪些方法需要調(diào)用 ， 哪些信息需要傳送，屬于由模型層接收控制層的信息和由視圖層接收控制層的信息；是否需要要從顯示界面接收從模型中執(zhí)行的結(jié)果；界面對用戶的響應都是依據(jù)模型的執(zhí)行結(jié)果進行選擇 1。 ：從根本上來講它就是 Servlet，作用是傳遞客戶端的需求給Action。所以本文最終采用它進行任務的分割（把比較常見的處理能力分割開，從而防止與實際的控制任務和具體操作混合起來 ，這包括把日志之類的內(nèi)容分割開）還有依賴性（改變具體對象的說明形式，從傳統(tǒng)的以程序?qū)嵧瓿涩F(xiàn)在的用說明的方式完成，這樣做就能夠簡單的把具體任務的實現(xiàn)用其他的來完成，達到預期的效果）。由于里面包含有讀取 JDBC 的工具，所以可以給上面提供讀取數(shù)據(jù)庫的接口。 DBMS包含的內(nèi)容非常多，對于很多的進程以及各種使用者創(chuàng)建以及修改數(shù)據(jù)庫都可以實現(xiàn)，不論他們是同一時刻還是不一樣的時間進行的相關(guān)操作。它的突出的優(yōu)點就是保證了數(shù)據(jù)的重復性、穩(wěn)定性、整體性以及使用性等，還有就是不同種類的程序的使用功能，而且很多的功能都不依賴具體的使用環(huán)境，它使用了數(shù)據(jù)庫中分級的思想，這樣一來就可以讓大規(guī)模的程序比較輕松的獲取到 LAN中的數(shù)據(jù)，這樣就保證了 C/S模式下的使用者以及在 LAN基礎(chǔ)上開發(fā)的軟件比較輕松的讀取大型機種的信息，而且保證了數(shù)據(jù)庫的非遠程型和遠程的可見性。 通常來講，人力資源管理就是一句每個企業(yè)的長遠規(guī)劃，有組織的進 行人員的分配和使用，同時要對企業(yè)中的工作人員進行有規(guī)律的錄用、獎勵、審查、分工、管理等諸多內(nèi)容，充分發(fā)揮工作人員的主管能動性，挖掘他們的工作能力，實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，完成企業(yè)最終的任務。 人力資源管理系統(tǒng)的一個突出的內(nèi)容為：為了把工作人員掌握的知識充分的發(fā)掘出來，就需要對公司內(nèi)所有的員工的 相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理和分析，以整合成有用的數(shù)據(jù)集。另一方面，企業(yè)的工作人員也能夠簡潔轉(zhuǎn)卻的了解自身的相關(guān)情況，包括工資水平、出勤情況等等多方面的內(nèi)容，如果每個人都能夠完成自己的那部分內(nèi)容，管理自身的數(shù)據(jù)，那么不僅把相關(guān)管理者從復雜的工作中擺脫出來，而且也能夠完成例如產(chǎn)假申報、財務報賬、信息查找等內(nèi)容。一個公司人員管理手段 完整與否和它有沒有出色的管理理念及相關(guān)的管理系統(tǒng)還有基于高速、大容量的硬件平臺上的全新的人力資源管理模式有很大關(guān)系，接著用集中式的服務共享、自動的信息處理、信息庫及員工的自助服務，實現(xiàn)節(jié)約成本、提高效率、改善員工管理方式的目的。 應用范圍 考慮到多種不同情況下使用軟件系統(tǒng) ,在已覆蓋銀行辦公網(wǎng)絡(luò)的部門、分支機構(gòu)中 ,能夠利用內(nèi)部網(wǎng)進行訪問。 用戶端一共包括用戶對自己的考核評價、培訓計劃、滿意度調(diào)查分析、薪資福利和查詢 和統(tǒng)計五個子模塊。 滿意度調(diào)查分析模塊主要是通過調(diào)查問卷這種方式實現(xiàn)對企業(yè)工作人員的在線調(diào)查同時將具體的調(diào)查結(jié)果給出科學的整理。通常情況下 ,為了適應每個公司規(guī)定的不同，該系統(tǒng)能夠設(shè)置并計 算出由于婚、喪、嫁、取還有曠工、遲到、早退這些原因自動的完成福利和薪資的減扣 ,還可以設(shè)定企業(yè)的成本中心，同時成本中心還可以把總賬和薪資聯(lián)系在一起 ,打印出總賬，保存歷史數(shù)據(jù)，方便日后查詢和分析；該類系統(tǒng)還能夠進行部分簡單的人事管理。如果有相應的權(quán)限 ,就按照權(quán)限給出不同的操作界面 ； 如果用戶沒有權(quán)限 ,系統(tǒng)就給出登錄失敗原因。還可以依據(jù)不同的角色辨識功能，從而比較簡 潔的形成整個軟件的開發(fā)，再通過反復的識別 ,避免需求漏項。下面對不同的部分進行逐一的分析。 21 開 始系 統(tǒng) 管 理 主 界 面用 戶 管 理 界 面部 門 管 理 用 戶 管 理刪 除 部 門記 錄 信 息刪 除 用 戶記 錄 信 息修 改 部 門記 錄 信 息建 立 用 戶記 錄 信 息建 立 部 門記 錄 信 息修 改 用 戶記 錄 信 息建 立 信 息修 改 信 息刪 除 信 息建 立 信 息修 改 信 息刪 除 信 息查 詢 信 息查 詢 用 戶記 錄 信 息退 出 登 陸結(jié) 束是否否是否是否是是否否是否是否是 圖 32 組織管理 子系統(tǒng)流程示意 圖 22 考核評價分析 人力資源系統(tǒng)時以任職管理為基礎(chǔ)，以對銀行的績效關(guān)注為宗旨，同時把平衡記分卡的思想融入進來，從而 實現(xiàn)目標、職責與過程相聯(lián)系的績效全面管理。 其中，在設(shè)置考核方案時，一般都采取目標考核和全方位的民主評議相結(jié)合的方法，根據(jù)權(quán)重的不同進行測評。采取過程管理的方式能夠確保輸出的結(jié)果是按設(shè)置得出的，而且可將目標的偏差降低到最小值。從廣義角度來看，則從一個銀行市場供求鏈出發(fā)，既有散客戶，又有企業(yè)客戶，還有同級的合作伙伴。包含的內(nèi)容有下面幾個部分： 職務體系 這部分的功能是根據(jù)管理系統(tǒng)里面涉及到的諸如職務種類、級別、內(nèi)容等給出管理方案。而且這個系統(tǒng)還能夠依據(jù)銀行的需要將職位的說明書很快捷的導出。 職稱體系 能夠提供國家標準職稱體系以及銀行自定義的職稱體系的功能，從而保證銀行能夠多樣化和方便的實現(xiàn)自身的要求。能夠利用自定義的報表功能，實現(xiàn)工作人員合同信息的統(tǒng)計和查詢，這樣就方便了掌握企業(yè)工作人員的合同狀況。在全部的版塊里面必須要有人力資源的規(guī)劃、使用工人的狀況、用工征集活動、招聘人才活動、選拔和錄用人才以及工人、臨時工和招聘總結(jié)報告，體系采用消息傳遞的方式方法，流水式的工作，在項目的審批的時 候可以自由定義。 2. 用工狀況 銀行目前的各個崗位的實際用工情況可以依據(jù)用工情況的功能來進行實時 27 的了解，才能當做后來的招聘活動的重要參考依