傳播學(xué)理論在高校輿情處理的作用-預(yù)覽頁
【正文】 到qq、微信、微博、抖音，它們注冊簡單、操作簡便，交互性強(qiáng)，傳播迅速，極大地豐富和方便了人們生活，迅速風(fēng)靡了整個(gè)社會，使用這些軟件已經(jīng)成為了大學(xué)生日常生活的重要組成部分。 二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代傳播學(xué)理論的變化 （一）“長尾”群體的影響力。在一個(gè)學(xué)校之中或者一個(gè)論壇內(nèi)部也存在著“長尾”，我們不應(yīng)該將全部的注意力放在那些“明星學(xué)生”或是“問題學(xué)生”身上，而忽略了最廣大的普通學(xué)生群體。但在當(dāng)今自媒體時(shí)代，把關(guān)人的功能越來越模糊和弱化，傳統(tǒng)媒體的“把關(guān)人”理論受到了質(zhì)疑，“沉默的螺旋”理論在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開始失效，個(gè)人獲得了更大發(fā)聲自由度，自媒體時(shí)代已經(jīng)沒有傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”來把關(guān)，傳統(tǒng)媒體的把關(guān)范圍大大縮小，而新媒體的每一個(gè)信息發(fā)布者都擔(dān)任著信息傳播者和接收者的雙重角色，“把關(guān)人”呈現(xiàn)全民化和泛化趨勢，這對于信息傳播的真實(shí)性無疑是非常不利的。而在新媒體中，議程設(shè)置依然適用，新媒體可以通過調(diào)節(jié)對某些問題的報(bào)道強(qiáng)度來影響人們的關(guān)注度，也可以利用互動技術(shù)來影響事件的受矚目程度。在高校輿情中，“輿情鴻溝”的體現(xiàn)也很明顯，主要體現(xiàn)在高校管理人員與學(xué)生之間的輿情溝。 三、傳播學(xué)視角下的高校輿情引導(dǎo) （一）建立快速反應(yīng)機(jī)制，關(guān)注“長尾群體”。網(wǎng)絡(luò)謠言如果不能在第一時(shí)間予以正確引導(dǎo)，其負(fù)面影響必然會迅速擴(kuò)大，且難以在短時(shí)間內(nèi)消除。網(wǎng)絡(luò)德育和法制教育是相輔相成的，通過網(wǎng)絡(luò)德育活動強(qiáng)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的內(nèi)在的自覺約束，通過法律教育強(qiáng)化大學(xué)生外在的強(qiáng)制性約束，規(guī)范大學(xué)生的行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。高校中總會有一些活躍者，他們眼光獨(dú)特、思維開闊、交際廣泛，在學(xué)生網(wǎng)民中享有較高威信，成為高校中的“意見領(lǐng)袖”。 （四）積極披露信息，填補(bǔ)“輿情鴻溝”。高校應(yīng)當(dāng)建立功能齊全的信息發(fā)布平臺，包括網(wǎng)站、微博、微信公眾號等新媒介，不同部門、不同媒介的信息發(fā)布源應(yīng)當(dāng)形成一個(gè)整體，相互策應(yīng)配合，提前制定輿情危機(jī)
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