6提升質(zhì)量演講稿-預覽頁
【正文】 活動動員大會講話上說：要注重機制創(chuàng)新，既要抓好“三個年”活動的具體推進，又要善于在實踐中總結(jié)經(jīng)驗、探索創(chuàng)新，研究建立加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、加強改進作風的長效機制。與此同時，日臻完善的行政法規(guī)出臺也按下了業(yè)務知識庫存的紅燈?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，不斷學習才是窗口人員的武器，磨礪武器是我們每天的功課。 “三個年”活動期間還扎實開展“一比二問三評”活動。所以在創(chuàng)新的同時，服務態(tài)度的提升也相當重要。“千里之堤，潰于蟻穴”，一個人存在問題并不可怕，可怕的是等閑視之。一張笑臉、一個電話、一聲問候，只是舉手投足之間的事，但也許會是老百姓心中溫暖的燈塔。這次的活動的意義非常深刻，這篇講稿可能并不太像一篇演講稿，但是我想舉辦這次演講比賽的初衷就是讓我們年輕干部有所進步，給大家提供一個鍛煉的機會和展示的平臺。 秋風送爽，金桂飄香，在這豐收的季節(jié)里我們又迎來了一年一度的全國“質(zhì)量月”活動。 眾所周知，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，鋼管品牌的日益增多，客戶的可選擇性也越來越大，這一切都給鋼管企業(yè)帶來了空前的壓力。 入廠之初，不斷地加強學習，完善自我，很多人在由“求知者”轉(zhuǎn)變成“企業(yè)人”的最初，都是滿懷激情與信心，對待工作積極、主動、好學、上進的。 有的人認為，我的工作不直接產(chǎn)出產(chǎn)品和直接面對客戶，那么細小的事情與細節(jié)的東西就無所謂了；有的員工認為，機器能動、能用，沒有功能上的問題，外觀和細節(jié)上的小問題就不必要斤斤計較；有以上兩種思想的人沒有真正理解“客戶”和“質(zhì)量”兩種理念：“客戶”的定義是與之相關(guān)連的工作鏈接和相關(guān)部門的鏈接的關(guān)系，直接與間接產(chǎn)生關(guān)系與服務的都是“客戶”關(guān)系；最能反映“質(zhì)量”的核心是細小和細微的事情。等待我們的將會是巨額的質(zhì)量索賠與售后服務費用，最終會因為產(chǎn)品質(zhì)量問題痛失市場。鋼管產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅關(guān)系客戶使用的滿意度，更關(guān)系到使用過程中的安全性。一名醫(yī)生的粗心會提前結(jié)束一個患者的生命，一名警察的大意則會讓犯罪份子逃之夭夭，而一名化驗員的疏忽導致的有可能是一輛汽車無法正常發(fā)動而耽誤了行程，有可能是運輸過程中揮發(fā)量太大造成環(huán)境污染甚至人員中毒，后果是不堪設想的，而這一切的后果都是可以避免的，只要加強責任心，擁有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認真做好每一天的工作，不能因為是同樣規(guī)格批次的產(chǎn)品，就放松警惕性。把每一天的事情認真完成，并且每天進步一點點，日積月累就能完成偉大的進步”。對于質(zhì)量我們不光要心動，更要行動，質(zhì)量這把開啟市場大門的鑰匙，在我們每個建龍員工的手中，正在不斷地放出光彩，它必將會使建龍品牌無縫化鋼管的市場網(wǎng)絡充滿活力。在2014年度，我xx支行營業(yè)部緊密圍繞XX省銀監(jiān)局發(fā)布的中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范單位考核標準，緊密圍繞支行的各項工作實際，全面落實開展了我xx支行的金融服務建設，實際提升我支行的核心競爭力。我xx支行營業(yè)部在近一階段對我部門的服務工作與服務建設進行了深入的總結(jié)，并深入檢查分析了本部門在現(xiàn)階段的服務工作中存在的不足之處。我支行在營業(yè)廳外部管轄區(qū)域內(nèi)，設置了垃圾桶、防塵膜等清潔設置，并定期組織人員對室外物品的擺放，墻壁的潔凈程度以及形象標識進行了檢查與清掃工作，保證標牌與各設備的完整與潔凈。在營業(yè)環(huán)境與便民服務方面，我支行設置了專門的候休息區(qū)域與相當設施，保障客戶進出通道的暢通與進行業(yè)務工作的有序性。在信息管理方面，我行設定了服務價格公示led板，以及價格、產(chǎn)品發(fā)布宣傳冊，及時將我行的各種金融服務信息向客戶進行公示。并且與此同時，我部門還定期開展了員工業(yè)務技術(shù)與服務能力培訓活動，實際培訓提升員工的法律基礎與服務意識，保障我行客戶能夠受到優(yōu)質(zhì)的服務與公平的待遇，進一步深化我行的優(yōu)秀形象，提升我行的經(jīng)營業(yè)績。同時，我行還將開展群眾測評工作，及時解決群眾反映最強烈的問題。 第五篇：改善提升演講稿凱歌初奏 后橋管理改善提升工作之切身體會歷經(jīng)華麗之夏，碩果之秋，入冬伊始，我們后橋車間的管理改善提升工作也如蛻變再生的雄鷹，羽翼漸豐，逐步完善。 雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！薄鞍嚅L好。 “你是否愿意加入qc小組。譬如，以前大多數(shù)崗位使用物料時均需要轉(zhuǎn)身移位，針對對這種無形中增加勞動強度的現(xiàn)象，qc小組深入思考，并對相關(guān)工位進行分析，最后找到了在裝配線焊接小工裝減少轉(zhuǎn)身次數(shù)和移位這一解決方案。如果你有幾個月沒來我們車間參觀或者視察了，那么誠懇的邀請您來我們后橋車間看看?！比绻O備壞了肯定有人這樣提示你。是的，這就是ojt多能工在職學習，也是我們崗位三三配置的
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