【正文】 有研發(fā)能力的公司。很有意思的策略。所以我們集中精力在考慮我們能夠在哪里做出自己獨特的貢獻。從用戶的角度看，這非常重要。這兩個公司在一年以前才宣布他們合并的計劃?！拔覀冊?6月份提高了我們的目標。 7 Michael Dell： 消減成本的清道夫 Michael Dell是個清道夫，這是他和他的公司的特性。 對 DELL缺乏創(chuàng)新和研發(fā)的質(zhì)疑， Michael Dell表示 90%的收入都是來自于該公司自己設(shè)計和制造的產(chǎn)品。這對于用戶來說非常棒，因為可以對半地降低產(chǎn)品的費用，而對于 DELL這也非常棒，因為這正是 DELL商業(yè)模式的用武之地。 他希望明年能夠在打印機和手持式設(shè)備市場上獲得同樣的成功。 當被問到銷售兼容 HP 的墨盒時， Michael Dell表示這將不會是計劃的一部分。 “如果你調(diào)查一下，你會發(fā)現(xiàn)我們平均把金或白金支持的價格降低了 40%到 50%?！? 8 Michael Dell在說明他的公司如何能夠以比其他服務(wù)提供商低得多的價格保持企業(yè)用戶的高滿意率水平的時候有些含糊其詞。 Michael Dell不僅僅是一個清道夫，他還很有耐心。迄今為止，他已經(jīng)證明了他的模式在很多方面非常好。我們把自己看成是摩爾定律的乘務(wù)員， Barrett表示?！?Barrett表示。他是對的：這是一個大的升級循環(huán)的時候了。（所謂“技術(shù)沙拉”，實際上就是 IT 采購者的投資組合，只有明確了你的目標，才能獲得好的“效果”，也就是投資回報） Scott McNealy：收入是虛的，現(xiàn)金才是實的 Sun的 CEO Scott McNealy一如既往地簡練而且不尊重自己。“收入是虛的，現(xiàn)金才是實的。 當被問及被收購的問題， McNealy說：“如果你認為你可以經(jīng)營這家公司，來吧！我們有 90億美元的市場，你必須用現(xiàn)金把它買下來，因為我不在乎你是誰，我也不想要你的股票。 McNealy摘要地描述了他們公司的策略。但他幾乎沒有談及 Java，而Java是該公司的核心策略。 John Chambers： 對稱霸 SAN市場充滿自信 Cisco公司 CEO John Chambers在此次 Gartner討論會 /ITxpo大會上談到公司業(yè)務(wù)向存儲市場的拓展時重申了自己以前的觀點，認為 Cisco在這一競爭激烈的市場上占據(jù)頭把交椅的機會至少是 50%，并且將很可能取得成功。 Chambers同時也談到了在網(wǎng)絡(luò)市場上來自 DELL公司的威脅。 作為最為樂觀的技術(shù)型 CEO之一，當被問及對經(jīng)濟復(fù)蘇的預(yù)測時， Chambers的表現(xiàn)卻與以往有所不同，對自己的樂觀采取了更為謹慎的態(tài)度?！? Chambers沒有指出 IT消費支出的增長幅度會有多大，但根據(jù) Gartner Dataquest的預(yù)測， 20xx年世界范圍內(nèi)的 IT消費支出將增長 %，而到 20xx年，這一數(shù)字將會上升到 7%。” Fleisher 表示?！? 我對于 Fleisher 所發(fā)布的一些實用性的建議評價很高。 在這樣的時候， Fleisher預(yù)測 25%的增長對于 IT 行業(yè)來說已經(jīng)是非常不錯的了，即便是正常的 IT采購也不會在 20xx年的任何時候重新出現(xiàn)，而現(xiàn)在也沒有一個受人喜愛的應(yīng)用程序來緩解這種嚴峻形勢，這 些因素作用的結(jié)果是：一個以巨大的過量生產(chǎn)能力為特征的買方市場。 52%的預(yù)測，如果準確的話，意味著意義重大的混亂，它所揚起的塵土可能要到 20xx20xx年才能夠落地。 Fleisher 呼吁戰(zhàn)略地減少目前和未來投資開支是他的大的論點的一部分，他認為經(jīng)濟上的逆境將會區(qū)分出 IT 管理人員中的最好的和最差的。 Fleisher告訴與會者，他們 有兩種選擇：選擇行動，或者選擇按兵不動。 對未來恐怖襲擊的警告始終沒有消失。 如果讓 Scott自己來判斷，她的選擇肯定是最后一種?！? 早在去年我就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了人們對業(yè)務(wù)的連續(xù)性問題缺乏興趣，當時， ，圍繞著業(yè)務(wù)的連續(xù)性問題， Gartner召開了它的年會，主持年會的是 Gartner學識最為淵博的著名研究人員。換句話來說，她建議進行模擬訓(xùn)練。第二類的 RTO與 RPO之比為 824小時 /4小時。在很多情況下，這些目標都得不到實現(xiàn)。 IT 管理人員所面臨的最困難的決策之一就是在災(zāi)難恢復(fù)上要進行多少投資。 Scott的陳述報告中有很多地方會令你點頭 稱是，但是在 CFO們表示贊同之前會不會又有新的災(zāi)難發(fā)生呢？在談到這個問題的時候，很多公司的回答同我十幾歲的兒子一樣：“這不會發(fā)生在我身上”。它們至少被分為兩類： 熱站（ Hot Site）：在這里，服務(wù)器，數(shù)據(jù)與應(yīng)用程序與主服 務(wù)器隨時同步（鏡象）運行，這樣災(zāi)難恢復(fù)是過程極其快速，幾乎難以被覺查。（ Dan Farber（ ） 實時企業(yè)讓你預(yù)知現(xiàn)在 Gartner 的研究報告通常會憑借其對市場的理解力和對技術(shù)的洞察力而給人留下深刻的印象。 RTE的口號就是：沒有限制；沒有恐懼、沒有障礙（ No limits, no fear, no walls），它使得企業(yè)的 CIO 可以刁這煙斗隨著 hiphop的音樂溜滑板?！? McGee 把問題形容為一種類型的數(shù)字鴻溝，這種鴻溝會影響到公司管理人員的工作能力，決定他們是否能夠做到讓股東和客戶最滿意的狀態(tài)?！? 我認為 Gartner所倡導(dǎo)的觀念 —— 了解實時信息，以減少關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程管理和實施的失誤 —— 是一個很好的判斷。想要讓 14 股東和客戶感到滿意，最好的方法就是了解重要業(yè)務(wù)過程的準確的實時信息，為公司或者是個人的重要決策打下基礎(chǔ)。 同大多數(shù)引人注目的好想法一樣， RTE所面臨的真正挑戰(zhàn)在于 RTE戰(zhàn)略的實施。下一步就是為每一個區(qū)域賦值。 令人遺憾的是我們無法使時光倒流。 按照 Gee Weiss和 John Enck的展望，在 Intel公司的服務(wù)器構(gòu)架（ IA）面前， RISC構(gòu)架的發(fā)展前景十分暗淡。 此次會議上的兩 位主要發(fā)言者， Intel公司 CEO Craig Barrett和 HP 公司 CEO Carly Fiorina對他們的預(yù)測提出了爭議。 Enck和 Weiss指出，對稱多處理器結(jié)構(gòu)（ SMP）讓位于線纜（ fabric like）（注）體系結(jié)構(gòu)的可能性接近 70%，在這種構(gòu)架中，應(yīng)用程序分布于連接在一起的各個系統(tǒng)當中，這些系統(tǒng)的連接可能是通過專門的系統(tǒng)連接，也可能是通過 IP 網(wǎng)絡(luò)。分析家們對這兩種混合構(gòu)架的成功都不抱樂觀的態(tài)度。 Intel公司進入混合空間將會使 32/64混合構(gòu)架合法化。設(shè)計人員使用“線纜”（ Fabric）這一術(shù)語來表示這種體系結(jié)構(gòu)，是因為多條數(shù)據(jù)路徑猶如布料中的紡織線一樣。在他之后， Gartner的研究主管David Smith暗示說，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將極大的改變軟件基礎(chǔ)構(gòu)架，并由此帶動一定的增長。他說：“如果安全問題成為了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的阻礙，那么你就將落后。 Smith把整個結(jié)構(gòu)中的不同層次按照規(guī)范的成熟程度劃分成了三個階段：已確立不易更改的、已制定的、正在形成的，這是目前我所見過的對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)結(jié)構(gòu)的最好的描述了。 在已確立的規(guī)范的層次基礎(chǔ)之上，就是已制定的規(guī)范這個層次了。 Smith 指出如果大家在半年或一年之后再來聽聽他的介紹，就會看到一些變化。盡管他仍然把微軟公司和 IBM 公司看作網(wǎng)絡(luò)服 務(wù)界的領(lǐng)軍人物，并稱“它們將繼續(xù)推動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)標準的建立”， Sun公司和 Oracle 公司的實力增長已經(jīng)開始引起了他的關(guān)注。 Smith 警告說：“一定要警惕銷售商對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過分單純化?！? 越來越多的人對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)生了興趣，我也不例外?？吹缴厦娴臄?shù)字，你一定會認為，隨著網(wǎng)絡(luò)安全支出的增長，政府部門的計算機安全環(huán)境將會得到極大的改善，能夠抵御任何形式的網(wǎng)絡(luò)威脅。 他說：“政府需要從基礎(chǔ)做起，例如保障電子郵件和網(wǎng)上沖浪的安全，然后再實現(xiàn)不同部門之間的信息共享或是更高級的技術(shù)的應(yīng)用，例如對網(wǎng)絡(luò)侵擾的監(jiān)測或?qū)W(wǎng)絡(luò)弱點的自動評估?！? 官僚政治會延長政府網(wǎng)絡(luò)安全改善所需 要的時間?！? 此外， Pescatore 還預(yù)言，人們對個人網(wǎng)絡(luò)安全的考慮將會使布什政府制定的一些反恐規(guī)則無法實施，除非出現(xiàn)大的網(wǎng)絡(luò)恐怖主義攻擊?！? 18 實施災(zāi)難恢復(fù)的建議 災(zāi)難為很多好來塢電影提供了素材，銀幕上涌現(xiàn)出了無數(shù)的英雄形象。 令人感到遺憾的是，該工作室并沒有可靠的災(zāi)難恢復(fù)計劃，盡管災(zāi)難發(fā)生不久人們就意識到了它的價值。這些步驟包括： 獲得管理層的支持：這一點是非常重要的，因為所有的資金投入都要得到高級管理層的通過。 評定保持業(yè)務(wù)連續(xù)性的戰(zhàn)略：這項評定包括公司內(nèi)部有代表性的遠程站點和外部供應(yīng)商提供的冷站（ Cold sites）（注）。 如果你正受命為公司制定災(zāi)難恢復(fù)計劃，那么前人的經(jīng)驗會對你大有幫助的。它們至少被分為兩類： 熱站（ Hot Site）：在這里，服務(wù)器，數(shù)據(jù)與應(yīng)用程序與主服務(wù)器隨時同步（鏡象）運行，這樣災(zāi)難恢復(fù)是過程極其快速，幾乎難以被覺查。 Dan Farber（ ） 未來 IT 發(fā)展方向十大預(yù)測 Gartner 集團的分析人士預(yù)測未來將影響企業(yè)商務(wù)的十項預(yù)測，其內(nèi)容涵蓋技術(shù)、經(jīng)濟、社會領(lǐng)域并將在今后 8年內(nèi)相互影響、不斷發(fā)展。光纖網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展過程中需要克服安全性、服務(wù)質(zhì)量以及網(wǎng)格計算的經(jīng)濟模式所帶來的各種障礙。這是 ERP 套件、企業(yè)門戶、企業(yè) CRM、供應(yīng)鏈軟件再一次演化所帶來的概念，其影響范圍將遍及整個經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)的方方面面。 Gartner 集團的分析人員 Carl Claunch 也指出，由于企業(yè)用戶需要更多的企業(yè)間協(xié)同能力（ cooperativelyinterenterprise），未來（基于 Web服務(wù)的）應(yīng)用軟件的發(fā)展將呈迂回式前進。 Gart 集團預(yù)測，在一定的時間段內(nèi)，私營經(jīng)濟由于勇于嘗試和探索新的應(yīng)用和業(yè)務(wù)模式，必將得到豐厚的 回報。 Gartner 的戰(zhàn)略規(guī)劃假想是，到 20xx年企業(yè)模式向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型后，約有 70%的企業(yè)會減少 10%的勞動力，到 20xx年還會有 60%的企業(yè)縮減 30%的勞動力。對于未來的預(yù)測，我懷疑大多數(shù)的公司是否能夠在未來十年中處理好矛盾的傭工問題。 Claunch認為， IT 產(chǎn)業(yè)將進入供過于求的時期，在商業(yè)舞臺上將只有少數(shù) 的幾家大型廠商活躍著，而創(chuàng)新和增長的階段要到 20xx年才會來臨。同時還將涌現(xiàn)大量的新技術(shù)諸如納米管晶體管（ nanotube transistors）和旋轉(zhuǎn)電子學（ spintronics，注一）等，在 CMOS材料達到運行極限后，繼續(xù)跨越處理器的頻率障礙。但 Gartner集團的 Claunch認為，未來的市場將屬于獨立的公司和金融服務(wù)提供商，比如銀行。 8. 到 20xx年商業(yè)活動監(jiān)控將成為主流 商務(wù)活動監(jiān)控（ BAM： business activity monitoring）是熱門詞匯。 這一預(yù)測與第二個預(yù)測完美的結(jié)合起來－企業(yè)間和產(chǎn)業(yè)間的價值鏈更加緊密的聯(lián)接。其所帶來的不利因素就是意味著更多的IT 開支。由于分布式管理并具備完善組織的企業(yè)能夠快速的針對市場而作出反應(yīng)，因此將在不穩(wěn)定的市場環(huán)境中大顯身手，只要其業(yè)務(wù)組成部分能夠確實朝既定市場目標前進，那么其完整的業(yè)務(wù)流程將運轉(zhuǎn)在最佳狀態(tài)中。 22 Dan Farber（ ） 展望 20xx年的 IT—— 旋轉(zhuǎn)水晶球 感謝對未來 IT 發(fā)展方向十大預(yù)測踴躍發(fā)表意見的讀者們，盡管我無法一一回復(fù)各位的來信，但我從來信中挑選了讀者關(guān) 于未來預(yù)測的部分看法和意見并作進一步探討。 關(guān)于未來向遠程、集中式計算服務(wù)模式發(fā)展的可能性，部分 讀者提出了自己的看法，認為寬帶服務(wù)的增長將面臨來自企業(yè)和消費者兩方面的障礙。 明尼蘇達大學數(shù)字科技中心的 Andrew Odlyzko提出了一些有趣的建議來刺激寬帶事業(yè)的發(fā)展。 Odlyzko 提出的較有實際意義的建議是把語音呼叫向蜂窩電話轉(zhuǎn)移，這樣將給電訊公司發(fā)展有線寬帶服務(wù)一個很好的理由，同時也將刺激 WiFi（為便攜設(shè)備制定的無線通訊協(xié)議，）和 ultrawideband 無線技術(shù)的發(fā)展。但寬帶市場的情況與無線電話市場的情況并不完 全相同，電子郵件、 eBay和即時短訊確實是迷倒眾生的應(yīng)用服務(wù)，但還不足以構(gòu)成電子商務(wù)。 遠程和本地資源的較量 現(xiàn)在讓我們一起來討論一下基于遠程和本地資源兩種計算模式的較量。同時，不論企業(yè)還是個人用戶都希望了解 TCC（網(wǎng)絡(luò)連接總成本）以評估所獲得服務(wù)的價值（與其它方面的投入相比）。由于存儲設(shè)備、內(nèi)存以及處理能力將越來越便宜，越來越便于攜帶，因此盡管本地計算系統(tǒng)的使用成本要 比集中式網(wǎng)絡(luò)計算系統(tǒng)的使用成本高，但讀者們?nèi)詫⑦x擇各種本地計算設(shè)備并連接到網(wǎng)絡(luò)。有幾個讀者甚至進一步指出 摩爾定律 還是被曲解了， Gordon Moore，摩爾定律的創(chuàng)立者，他所提出的摩爾定律是說集成于處理器裸片內(nèi)的晶體管數(shù)量每 18個月翻一番，而并非指處理器的性能每18個月翻一番。這些問題就留給我們的讀者思考吧，但我可以確定的是，不論有多少資源，都會被相應(yīng)的應(yīng)用消耗掉。毫無疑問，隨著速度和容量的