【正文】 些低級的問題得到了排除，這些協(xié)議最終是可以成為已確立的規(guī)范的。相反，應(yīng)該做好準(zhǔn)備，把至少 50%的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)投資用在安全方面。開關(guān)式線纜體系結(jié)構(gòu)的一個主要優(yōu)點，就是每條連接線都是一條直接的點到點數(shù)據(jù)路徑。 談到 AMD 公司的 Opteron，分析家們認(rèn)為它不符合新處理器采用的任何一條標(biāo)準(zhǔn) —— 應(yīng)用程序銷售商的興趣、服務(wù)器銷售商的認(rèn)可和興趣或是客戶的興趣。 15 HP 公司 CEO Carly Fiorina 認(rèn)為 IA64 將成為該公司多種客戶服務(wù)的平臺。不然的話我們就可以在 Enron, WorldCom和現(xiàn)在疲軟的股市身上驗證一下 Gartner所提出的 RTE觀念，看看較好的業(yè)務(wù)過程和更多的實時數(shù)據(jù)是否能夠改變它們的歷史。 Gartner已經(jīng)為 RTE 企業(yè)制定了基本的框架并做出了一系列的定義，但是僅僅有觀念是不足以改變一個企業(yè)的文化的。 McGee 對此也表示贊同，但他認(rèn)為大多數(shù)人沒有這個判斷，因為他們不知道要建立一種重視實時信息的企業(yè)文化，或者他們不知道如何解決這個問題。也許這個口號可以鼓勵在場的 6000 多名 IT 經(jīng)理打破現(xiàn)狀去支持 RTE，但實施 RTE的難度確實很大。但由于這種方案意味著軟硬件的重復(fù)投資，因此這種方案一般投資高昂。 Scott說平均數(shù)是整個 IT 預(yù)算的 4%左右。第三類的 RTO與 RPO之比為 72小時/24小時。在 6000 名與會者當(dāng)中，僅僅有大約 100 人對業(yè)務(wù)連續(xù)性的復(fù)雜性和實用性表示了興趣。 這一點從 Gartner 研究主管 Donna Scott 進(jìn)行的調(diào)查中就可以明顯的反映出來，這次調(diào)查是Scott 今年關(guān)于保持業(yè)務(wù)發(fā)展的連續(xù)性問題的陳述報告的一部分。一些 IT 管理人員， Fleisher 表示，只是簡單地等待經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，然后他們就“將會從如何推動他們的公司走向繁榮的重?fù)?dān)下解脫出來。 11 盡管我全心同意 Fleisher關(guān)于行動的號召 現(xiàn)在就行動 我認(rèn)為 24個月只是個猜測?！白鳛橘徺I者你現(xiàn)在擁有難以置信的好運氣，這是作為購買者曾經(jīng)擁有過的最好的市場。 今年早些時候， Chambers 曾經(jīng)對經(jīng)濟(jì)的突然好轉(zhuǎn)充滿了信心。 他說，公司最好的工程小組現(xiàn)在正集中精力創(chuàng)建自己的網(wǎng)絡(luò)存儲產(chǎn)品?！拔覀兤疵σ蕴峁┳詈玫?webtone基礎(chǔ)架構(gòu)?！? 他表示：“ Sun獲得了股票，并且繼續(xù) 在 Unix市場上保持優(yōu)勢地位（根據(jù) Gartner最新的調(diào)查數(shù)據(jù)）。誰不想要 2 GHz或者 3GHz的速度呢？但是刺激消費需要比想象需要付出更多的東西。只要 Intel保持每個月在推動技術(shù)發(fā)展上仍然投入 5 億美元，這就是真的。他一直等到手持式設(shè)備市場成熟了之后才進(jìn)入該市場，他將采用標(biāo)準(zhǔn)的方式來發(fā)展服務(wù)。” Dell說：“這是我們商業(yè)模式的一部分。關(guān)于打印機(jī)， Michael Dell說他可以大幅度為用戶降低打印和成像的成本。他表示自從 20世紀(jì) 80 年代以來， DELL公司已經(jīng)擁有了 750項專利。我們宣布裁員 15000人，到 10月 31日完成了 10000人。我們決定 我們應(yīng)該和 BEA在 Java上，和微軟在 .Net上結(jié)成伙伴。 DELL發(fā)布個消息并不能夠使我們發(fā)抖?！拔依斫鉃槭裁?DELL想要進(jìn)入這一市場。 9月， DELL宣布它和打印機(jī)制造商 Lexmark簽署了一項協(xié)議，由 Lexmark為 DELL生產(chǎn)一系列打著 DELL品牌的產(chǎn)品?！拔覀冇布匿N售量將會下降，但是如果我們不這樣做，其他的人也會這樣做。這就象我去理發(fā)：不漂亮，但是足夠好了?！拔覀冊趦r格上和 DELL有一些競爭。而 32 位的系統(tǒng)已經(jīng)足夠好了，而數(shù)量巨大的 32 位應(yīng)用程序被應(yīng)用在 x86 和 Linux 的系統(tǒng)上，” McNealy說。”他表示。對于股票持有人，這還有很多地方需要改進(jìn)。 對于有人建議 Microsoft應(yīng)該根據(jù)新 PC的價格按比例制定 Windows的價格， Ballmer嗤之以鼻。” Ballmer 通過把 Microsoft的 Windows 價格和新 PC 的價格聯(lián)系起來為 Microsoft 做辯護(hù)。 Ballmer 表示 Microsoft 不斷地檢查它的 Passport 政策。 這個 Passport計劃是在 5月份發(fā)布并在這個月早些時候開始執(zhí)行的。如果你正受命為公司制定這一計劃，那么 Rick Schiesser的經(jīng)驗會對你大有幫助。 Yamhill難逃失敗厄運 Gartner分析家 Gee Weiss和 John Enck預(yù)測：在 Intel公司的服務(wù)器構(gòu)架（ IA）面前， RISC構(gòu)架的發(fā)展前景十分暗淡。他有一種對于降低成本的近乎無情的專注，并和客戶和供應(yīng)商建立了緊密的關(guān)系， DELL公司在不遺余力地削減著成本的同時，也清除著其他的競爭者。 CEO如是說 Steve Ballmer：維護(hù) Passport計劃 Microsoft的 CEO Steve Ballmer承認(rèn)： “Microsoft最近關(guān)于執(zhí)行新的軟件 Passport計劃的決定激怒了一些用戶。 Carly Fiorina：我們不怕 DELL HP 公司的 CEO Carly Fiorina對于 DELL進(jìn)入打印市場后將會給 HP 帶來的沖擊視若無物。 ” 2 John Chambers：對稱霸 SAN市場充滿自信 Cisco公司 CEO John Chambers在此次 Gartner討論會 /ITxpo大會上談到公司業(yè)務(wù)向存儲市場的拓展時重申了自己以前的觀點，認(rèn)為 Cisco在這一競爭激烈的市場上占據(jù)頭把交椅的機(jī)會至少是 50%，并且將很可能取得成功。但 Gartner的研究主管 David Smith暗示說，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將極大的改變軟件基礎(chǔ)構(gòu)架，并由此帶動一定的增長。讀者的意見主要集中在遠(yuǎn)程、集中式計算服務(wù)模式、摩爾定律等幾個方面。 和早期的抵制相反， Ballmer表示 Microsoft已經(jīng)“看到很高比例的用戶簽署了”該計劃協(xié)議。我們必須非常小心聆聽反饋，并保持 4 費用不變或者有所降低?！?Windows對于這些機(jī)器的價格已經(jīng) 8 年沒有變過了?！彼硎尽Ｎ覀儗⒁^續(xù)并保持我們的投資。把你的metoo軟件進(jìn)行下去，然后看看我們能做什么?！彼硎??！八恰?2號’，價格 10美元?！拔覀冋J(rèn)為巨額的花在中間件上的錢可以用在 更多的服務(wù)器上?！拔覀冊谶^去的12 個季度中，每個季度都 產(chǎn)生現(xiàn)金。 分析家們預(yù)測， DELL通過降低打印機(jī)和打印耗材的價格可能會減少 HP 在打印市場的利潤?！?DELL 是一家分銷渠道商，而不是一家具有研發(fā)能力的公司。所以我們集中精力在考慮我們能夠在哪里做出自己獨特的貢獻(xiàn)。這兩個公司在一年以前才宣布他們合并的計劃。 7 Michael Dell： 消減成本的清道夫 Michael Dell是個清道夫，這是他和他的公司的特性。這對于用戶來說非常棒，因為可以對半地降低產(chǎn)品的費用，而對于 DELL這也非常棒，因為這正是 DELL商業(yè)模式的用武之地。 當(dāng)被問到銷售兼容 HP 的墨盒時， Michael Dell表示這將不會是計劃的一部分?！? 8 Michael Dell在說明他的公司如何能夠以比其他服務(wù)提供商低得多的價格保持企業(yè)用戶的高滿意率水平的時候有些含糊其詞。迄今為止，他已經(jīng)證明了他的模式在很多方面非常好?！?Barrett表示。（所謂“技術(shù)沙拉”，實際上就是 IT 采購者的投資組合，只有明確了你的目標(biāo)，才能獲得好的“效果”，也就是投資回報） Scott McNealy：收入是虛的，現(xiàn)金才是實的 Sun的 CEO Scott McNealy一如既往地簡練而且不尊重自己。 當(dāng)被問及被收購的問題， McNealy說：“如果你認(rèn)為你可以經(jīng)營這家公司，來吧！我們有 90億美元的市場，你必須用現(xiàn)金把它買下來，因為我不在乎你是誰，我也不想要你的股票。但他幾乎沒有談及 Java，而Java是該公司的核心策略。 Chambers同時也談到了在網(wǎng)絡(luò)市場上來自 DELL公司的威脅?！? Chambers沒有指出 IT消費支出的增長幅度會有多大，但根據(jù) Gartner Dataquest的預(yù)測， 20xx年世界范圍內(nèi)的 IT消費支出將增長 %，而到 20xx年，這一數(shù)字將會上升到 7%。” 我對于 Fleisher 所發(fā)布的一些實用性的建議評價很高。 52%的預(yù)測，如果準(zhǔn)確的話，意味著意義重大的混亂，它所揚起的塵土可能要到 20xx20xx年才能夠落地。 Fleisher告訴與會者，他們 有兩種選擇：選擇行動，或者選擇按兵不動。 如果讓 Scott自己來判斷，她的選擇肯定是最后一種。換句話來說，她建議進(jìn)行模擬訓(xùn)練。在很多情況下，這些目標(biāo)都得不到實現(xiàn)。 Scott的陳述報告中有很多地方會令你點頭 稱是，但是在 CFO們表示贊同之前會不會又有新的災(zāi)難發(fā)生呢？在談到這個問題的時候，很多公司的回答同我十幾歲的兒子一樣：“這不會發(fā)生在我身上”。（ Dan Farber（ ） 實時企業(yè)讓你預(yù)知現(xiàn)在 Gartner 的研究報告通常會憑借其對市場的理解力和對技術(shù)的洞察力而給人留下深刻的印象?！? McGee 把問題形容為一種類型的數(shù)字鴻溝，這種鴻溝會影響到公司管理人員的工作能力，決定他們是否能夠做到讓股東和客戶最滿意的狀態(tài)。想要讓 14 股東和客戶感到滿意，最好的方法就是了解重要業(yè)務(wù)過程的準(zhǔn)確的實時信息，為公司或者是個人的重要決策打下基礎(chǔ)。下一步就是為每一個區(qū)域賦值。 按照 Gee Weiss和 John Enck的展望，在 Intel公司的服務(wù)器構(gòu)架（ IA）面前， RISC構(gòu)架的發(fā)展前景十分暗淡。 Enck和 Weiss指出，對稱多處理器結(jié)構(gòu)（ SMP）讓位于線纜（ fabric like）（注）體系結(jié)構(gòu)的可能性接近 70%，在這種構(gòu)架中，應(yīng)用程序分布于連接在一起的各個系統(tǒng)當(dāng)中，這些系統(tǒng)的連接可能是通過專門的系統(tǒng)連接，也可能是通過 IP 網(wǎng)絡(luò)。 Intel公司進(jìn)入混合空間將會使 32/64混合構(gòu)架合法化。在他之后， Gartner的研究主管David Smith暗示說，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將極大的改變軟件基礎(chǔ)構(gòu)架，并由此帶動一定的增長。 Smith把整個結(jié)構(gòu)中的不同層次按照規(guī)范的成熟程度劃分成了三個階段：已確立不易更改的、已制定的、正在形成的，這是目前我所見過的對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)結(jié)構(gòu)的最好的描述了。 Smith 指出如果大家在半年或一年之后再來聽聽他的介紹，就會看到一些變化。 Smith 警告說：“一定要警惕銷售商對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過分單純化?？吹缴厦娴臄?shù)字，你一定會認(rèn)為，隨著網(wǎng)絡(luò)安全支出的增長，政府部門的計算機(jī)安全環(huán)境將會得到極大的改善，能夠抵御任何形式的網(wǎng)絡(luò)威脅?！? 官僚政治會延長政府網(wǎng)絡(luò)安全改善所需 要的時間?！? 18 實施災(zāi)難恢復(fù)的建議 災(zāi)難為很多好來塢電影提供了素材，銀幕上涌現(xiàn)出了無數(shù)的英雄形象。這些步驟包括： 獲得管理層的支持：這一點是非常重要的，因為所有的資金投入都要得到高級管理層的通過。 如果你正受命為公司制定災(zāi)難恢復(fù)計劃，那么前人的經(jīng)驗會對你大有幫助的。 Dan Farber（ ） 未來 IT 發(fā)展方向十大預(yù)測 Gartner 集團(tuán)的分析人士預(yù)測未來將影響企業(yè)商務(wù)的十項預(yù)測，其內(nèi)容涵蓋技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會領(lǐng)域并將在今后 8年內(nèi)相互影響、不斷發(fā)展。這是 ERP 套件、企業(yè)門戶、企業(yè) CRM、供應(yīng)鏈軟件再一次演化所帶來的概念，其影響范圍將遍及整個經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)的方方面面。 Gart 集團(tuán)預(yù)測，在一定的時間段內(nèi)，私營經(jīng)濟(jì)由于勇于嘗試和探索新的應(yīng)用和業(yè)務(wù)模式，必將得到豐厚的 回報。對于未來的預(yù)測，我懷疑大多數(shù)的公司是否能夠在未來十年中處理好矛盾的傭工問題。同時還將涌現(xiàn)大量的新技術(shù)諸如納米管晶體管（ nanotube transistors）和旋轉(zhuǎn)電子學(xué)（ spintronics，注一）等，在 CMOS材料達(dá)到運行極限后，繼續(xù)跨越處理器的頻率障礙。 8. 到 20xx年商業(yè)活動監(jiān)控將成為主流 商務(wù)活動監(jiān)控（ BAM： business activity monitoring）是熱門詞匯。其所帶來的不利因素就是意味著更多的IT 開支。 22 Dan Farber（ ） 展望 20xx年的 IT—— 旋轉(zhuǎn)水晶球 感謝對未來 IT 發(fā)展方向十大預(yù)測踴躍發(fā)表意見的讀者們，盡管我無法一一回復(fù)各位的來信，但我從來信中挑選了讀者關(guān) 于未來預(yù)測的部分看法和意見并作進(jìn)一步探討。 明尼蘇達(dá)大學(xué)數(shù)字科技中心的 Andrew Odlyzko提出了一些有趣的建議來刺激寬帶事業(yè)的發(fā)展。但寬帶市場的情況與無線電話市場的情況并不完 全相同，電子郵件、 eBay和即時短訊確實是迷倒眾生的應(yīng)用服務(wù)，但還不足以構(gòu)成電子商務(wù)。同時，不論企業(yè)還是個人用戶都希望了解 TCC（網(wǎng)絡(luò)連接總成本）以評估所獲得服務(wù)的價值（與其它方面的投入相比）。有幾個讀者甚至進(jìn)一步指出 摩爾定律 還是被曲解了， Gordon Moore，摩爾定律的創(chuàng)立者，他所提出的摩爾定律是說集成于處理器裸片內(nèi)的晶體管數(shù)量每 18個月翻一番，而并非指處理器的性能每18個月翻一番。毫無疑問，隨著速度和容量的