《寧波百力科技(汽車(chē)配件)公司管理審查結(jié)論報(bào)告》-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 GTECH TECVDX THSENGRUPPEN A/S Petrach Multimedia 1 為貴公司交樣品速度（ 10 分） 8 10 10 8 2 報(bào)價(jià)速度（ 10 分） 8 10 10 8 3 解答貴公司所查訊問(wèn)題（ 10 分） 8 10 10 10 4 交期準(zhǔn)時(shí)性（ 10 分） 4 10 8 8 5 產(chǎn)品的品質(zhì)（ 10 分） 8 10 10 8 6 服務(wù)人員的熱誠(chéng)度（ 10 分） 8 10 10 10 7 補(bǔ)貨速度及突發(fā)性應(yīng)變（ 10 分） 8 10 10 8 8 客訴處理時(shí)效性（ 10 分） 8 10 10 8 9 提供給貴公司的技術(shù)支持（ 10 分） 10 10 10 8 10 對(duì)敝公司的綜合印象（ 10 分） 8 8 8 10 合計(jì)（ 100 分） 82 98 96 86 調(diào)查結(jié)果：共發(fā)出 6 份，回復(fù) 4 份，回復(fù)率為 %，平均滿(mǎn)意率為 %。客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求總是會(huì)越來(lái)越高。 品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成狀況報(bào)告： 20xx 年 4 月～ 6 月， 3 個(gè)月品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成狀況統(tǒng)計(jì)表，如下表： 項(xiàng)目 月份 制程巡檢不良率 1% 最終抽檢不良率 3‰ 產(chǎn)能達(dá)成率 90% 供應(yīng) 商交貨合格率 85% 供應(yīng)商交貨準(zhǔn)時(shí)率 80% 客戶(hù)訴怨件數(shù) 5 件 /月 客戶(hù)交貨準(zhǔn)時(shí)率 80% 客戶(hù)滿(mǎn)意度 80% 4月 % NG ‰ OK % NG % OK 88% OK 4 OK 75% NG OK 5月 % NG ‰ OK % NG % OK % OK 2 OK % NG 6月 % OK % OK 0 OK 結(jié)果 NG OK NG OK OK OK NG OK （ OK：達(dá)成。對(duì)交貨不準(zhǔn)造成阻力。但是我們也應(yīng)該看到還存在許多不完善之處，客戶(hù)抱怨還存在一定比例。 4. 矯正與預(yù)防措施狀況： 來(lái)料品質(zhì)追蹤改善狀況 A、 4 月份來(lái)料總批數(shù) 82 批 ,退貨批數(shù) 3 批，不 良批 1。 C、 6 月份來(lái)料總批數(shù) 82 批 ,退貨批數(shù) 3 批，不良批 50%。 b. 同一工序，同一批產(chǎn)品連續(xù)出現(xiàn)三次首檢或抽檢不合格時(shí)。 C、 月份無(wú)異常矯正單。 B． 經(jīng)資料分析，暫無(wú)潛伏性品質(zhì)問(wèn)題，所以暫無(wú)預(yù)防措施執(zhí)行狀況。產(chǎn)品不良率呈下降的趨勢(shì)。與會(huì)人員都會(huì)提出一些問(wèn)題并會(huì)后實(shí)施改善及跟蹤。使公司產(chǎn)值明顯上升。 ④ 體系中所制定的文件基本上與公司的規(guī)劃一致。 ： ① 本月 1718 日作的內(nèi)審結(jié)果來(lái)看，各階文件、各單位在實(shí)際工作中執(zhí)行得比
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