有關(guān)質(zhì)量管理培訓(xùn)心得范文-預(yù)覽頁
【正文】 。 ，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。培訓(xùn)講師曾在 HW 公司多年從 事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對 IPD 中崗位、角色，如 PAC(產(chǎn)品決策委員會 )、 PMT(項目管理團隊 )、 PDT(產(chǎn)品開發(fā)團隊 )、 PQA(產(chǎn)品質(zhì)量保證 )等有了更深的認識。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及 PDT 多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議?？紤]到 QA 人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。 需求評審非常重要，它對設(shè)計、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更 ?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。適時啟動項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么 ?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混 淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性 ! 這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。 研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制 (技術(shù)評審和產(chǎn)品測試 )、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。產(chǎn)品級評審主要針對 PDT 各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。 技術(shù)評審最后誰來拍板呢 ?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān) ?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合 PDT 成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場 和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責(zé)整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。如果是流程問題，則改進流
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