質(zhì)量管理 培訓(xùn)指南-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 f、修改工作程序 當(dāng)選擇以培訓(xùn)作為彌補(bǔ)能力差距的方法后，應(yīng)規(guī)定培訓(xùn)需求并形成文件。這些組織目標(biāo)被考慮作為設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)及監(jiān)視培訓(xùn)過程的輸入。 條文解析 闡述培訓(xùn)的第二階段 :設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn) a、意義：為培訓(xùn)計(jì)劃提供基礎(chǔ)。 條文解析 闡述培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是受條件限制的 : 有關(guān)制約培訓(xùn)過程的項(xiàng)目包含 : a、依法規(guī)定的各種要求； b、組織確定的方針要求；包括那些與人力資源有 關(guān)的要求： c、財(cái)務(wù)考慮 d、時(shí)間和日程要求； e、接受培訓(xùn)人員的可用性、積極性和能力； f、某些因素如能否獲得進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)部資源或聲 譽(yù)好的培訓(xùn)提供者； g、任何其他可用資源的制約條件。 這些可包括： —— 時(shí)間和地點(diǎn)： —— 設(shè)施； —— 費(fèi)用； —— 培訓(xùn)目標(biāo)； —— 學(xué)員情況（如：當(dāng)前的或計(jì)劃的職業(yè)身份，特長(zhǎng) 和（或）經(jīng)歷，參加者的最大數(shù)量）； —— 培訓(xùn)持續(xù)的時(shí)間和實(shí)施的順序； —— 評(píng)定、評(píng)價(jià)和證書的形式。 培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)建立在針對(duì)培訓(xùn)需求而在培訓(xùn)計(jì)劃中所規(guī)定要達(dá)到的預(yù)期能力的基礎(chǔ)上，以確保培訓(xùn)的有效提供，并創(chuàng)造通暢和公開的交流。 條文解析 培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)涵 : a) 組織的目標(biāo)和要求； b) 培訓(xùn)需求說明； c) 培訓(xùn)目標(biāo)； d) 學(xué)員； e) 培訓(xùn)方式和內(nèi)容概要； f) 日程安排； g) 資源要求； h) 財(cái)務(wù)要求； i) 為評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果制定準(zhǔn)則和方法。 選擇應(yīng)記錄在為培訓(xùn)過程規(guī)定了主辦者、任務(wù)和職責(zé)的協(xié)議或正式的合同中。 然而，組織也應(yīng)提供必要的資源以保證培訓(xùn)提供者的服務(wù)，其支持和促進(jìn)培訓(xùn)的作用還包括： —— 支持培訓(xùn)者與受培訓(xùn)者雙方； —— 監(jiān)視培訓(xùn)質(zhì)量。 下述分條款的目的是為組織如何開展這些活動(dòng)提供指南 (見表 ). 條文解析 闡述提供培訓(xùn)的要求： 培訓(xùn)提供者職責(zé)： 按培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)所有規(guī)定的活動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)前支持包括下述活動(dòng) : a、向培訓(xùn)提供者簡(jiǎn)要介紹有關(guān)的信息； b、向?qū)W員簡(jiǎn)要介紹培訓(xùn)的性質(zhì)和準(zhǔn)備彌補(bǔ)的 能力差距； c、使培訓(xùn)雙方能夠接觸。 評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果 總則 評(píng)價(jià)的目的是確認(rèn)組織目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，即培訓(xùn)是有效的。 評(píng)價(jià)應(yīng)在短期和長(zhǎng)期的基礎(chǔ)上開展： —— 在短期方面，應(yīng)從學(xué)員中獲得有關(guān)培訓(xùn)方式、所用資源以及培訓(xùn)中所 獲得的知識(shí)和技能的反饋信息； —— 在長(zhǎng)期方面，應(yīng)對(duì)學(xué)員的工作業(yè)績(jī)和生產(chǎn)率改進(jìn)做出評(píng)價(jià)。 條文解析 闡述培訓(xùn)的第四階段 :評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果 1)目的 :培訓(xùn)評(píng)價(jià) ,即對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)及其結(jié)果進(jìn)行有效 性的驗(yàn)證 2)內(nèi)容 : a、培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)價(jià)輸入是培訓(xùn)需求說明和培訓(xùn)計(jì)劃，以及 培訓(xùn)實(shí)施記錄。 評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果 收集資料并準(zhǔn)備評(píng)價(jià)報(bào)告 評(píng)價(jià)報(bào)告可包括下述方面內(nèi)容： —— 培訓(xùn)需求說明； —— 評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和對(duì)評(píng)價(jià)來源、方法和日程的說明； —— 分析收集的資料并闡明結(jié)果； —— 評(píng)審培訓(xùn)費(fèi)用； —— 結(jié)論和改進(jìn)建議。 對(duì)可能發(fā)生的不合格采取糾正措施并形成程序文件 5 培訓(xùn)過程的監(jiān)視和改進(jìn) 監(jiān)視的主要目的是確保作為組織的質(zhì)量體系的一部分的培訓(xùn)過程按要求進(jìn)行管理和實(shí)施，以便提供在滿足組織的培訓(xùn)要求方面過程是有效的客觀證據(jù)。監(jiān)視的方式可包括：磋商、觀察和資料收集。 b、監(jiān)視應(yīng)由有能力的人員，按程序文件進(jìn)行 c、監(jiān)視的方式可包括：磋商、觀察和資料收集 d、監(jiān)視方式應(yīng)在培訓(xùn)計(jì)劃階段確定 5 培訓(xùn)過程的監(jiān)視和改進(jìn) 培訓(xùn)過程的確認(rèn) . 監(jiān)視輸入可包括培訓(xùn)過程中各個(gè)階段的全部記錄 。 如果未遵照程序而滿足要求 ， 則應(yīng)修改程序并更新人員的能力記錄以反映這種增加的合格證明 。 條文解析 培訓(xùn)過程的確認(rèn) a、監(jiān)視輸入包括培訓(xùn)過程中各個(gè)階段的全部記錄。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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