質(zhì)量管理小組培訓(xùn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 （ W. Edwards Deming）2023年 5月3靠 經(jīng)驗(yàn) 解決 問(wèn)題 ，不易掌握事物的真相， 應(yīng) 利用正確的 統(tǒng)計(jì) 方法來(lái)分析所收集的數(shù)據(jù)，以 查 找真正的原因。p 如果沒(méi)有正確的品 質(zhì) 管理工具來(lái)確定了解事件的真相跟 “瞎子摸象 ”無(wú)異。這種設(shè)計(jì)出來(lái)的表格稱之為檢查表。2023/3/16 星期二2023年 5月9檢查表就在你的日常工作中記錄用 不良項(xiàng)目 為了調(diào)查哪種不良如何發(fā)生的，事前制作一份可預(yù)期的不良項(xiàng)目表。 檢查用 檢查表 為使日常作業(yè)能正常進(jìn)行，必須預(yù)先制定產(chǎn)品、機(jī)器、設(shè)備等的檢查項(xiàng)目，可防止錯(cuò)誤、遺漏或異常發(fā)生 .2023年 5月10（二）直方圖 Histogram直方 圖 (histogram)是以直方面 積 描述各 組頻 數(shù)的多少，面 積 的 總 和相當(dāng)于各 組頻 數(shù)之和，適合表示數(shù) 值變 量的頻 數(shù)分布，通 過(guò) 直方 圖 的整理，我 們 可以得到數(shù)據(jù)的幾種特征： 態(tài) ；；； 規(guī) 格之 間 的關(guān)系。負(fù)相關(guān) :當(dāng)其中一方的特性值越大，另一方的數(shù)值卻越小時(shí)，散點(diǎn)圖會(huì)呈向右下方走向，代表此兩特性值為負(fù)相關(guān)。2023年 5月15散點(diǎn)圖的使用 調(diào)查兩特性值之間是否相關(guān)： 可經(jīng)由視覺(jué)直接解析判斷其相關(guān)性?！?0/20 法則： 80%的問(wèn)題集中于 20%的項(xiàng)目中，故控制 20%的項(xiàng)目即可解決 80%的問(wèn)題。3. 知道哪一個(gè)項(xiàng)目在整體中所占有的比例程度?！?控制圖不僅能將數(shù)值以曲線表示，觀察其變化的趁勢(shì)， 并可透過(guò)它即時(shí)判定制程是否有發(fā)生異常的趁勢(shì)或已發(fā) 生異常。重復(fù)此一循環(huán)，持續(xù)監(jiān)控。在魚(yú)骨上長(zhǎng)出魚(yú)刺，上面按出現(xiàn)機(jī)會(huì)多寡列出產(chǎn)生生產(chǎn)問(wèn)題的可能原因。（六）特性要因圖 Characteristic Diagram242023年 5月252023年 5月問(wèn)題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過(guò)頭腦風(fēng)暴找出這些因素，并將它們與特性值一起，按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標(biāo)出重要因素的圖形就叫特性要因圖。 其并沒(méi)有特定的圖形表示，這在七大手法中是較為特別的 一種，但其確為品質(zhì)管理的一種發(fā)現(xiàn)不良因素的有效技術(shù)。層別的項(xiàng)目 一般影響品質(zhì)特性的原因包括時(shí)間、原料、機(jī)器設(shè)備、作業(yè)方 法與作業(yè)的人員等。分析、比較與檢定 層別法可以用來(lái)比較各個(gè)項(xiàng)目，所以各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣一目了 然，因此可以簡(jiǎn)易判別出異常的原因，或其他所欲探求的
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