【正文】 品為主，滿足顧客日 常 生活需求 由百貨店或超級(jí)市場作為核心店的 一種集合體 ，與各類專業(yè)店、專賣店、快餐店等組合構(gòu)成 以經(jīng)營生活資料為主的，儲(chǔ)銷一體、低價(jià)銷售 5 經(jīng)營品種 以服裝、服飾、衣料、家庭用品為主，種類齊全、少批量、高毛利 以食品、生鮮食品、副食品和生活用品 等 購買頻率高的商品為主 商品構(gòu)成為衣、食、用品齊全，重視本企業(yè)的品牌開發(fā) 以食品、家用品、體育用品、服裝、文具、家用電器、室內(nèi)用品等為主 營業(yè)面積 5000 平方米以上 1000 平方米左右 核心店面積一般不超過 總 面積的80% 面積大，一般為10000 平方米左右 選 址 城市繁華區(qū)、交通要道 居民區(qū)、交通要 道、 中心 商業(yè)區(qū) 中心商業(yè)區(qū)或城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道 在城鄉(xiāng)結(jié)合部、交通要道 經(jīng)銷方式 柜臺(tái)銷售與自選（開架）銷售相結(jié)合 ， 定價(jià)銷售，可以退貨 采取自選銷售方式，出 、 入口分設(shè)，結(jié)算由設(shè)在出口處的收銀機(jī)統(tǒng)一進(jìn)行 實(shí)行賣場租賃制 ，柜臺(tái)銷售與自選（開架）銷售相結(jié)合 ， 定價(jià)銷售 采取倉儲(chǔ)式陳列 、 自選式銷售 配套設(shè)施 商 店 設(shè) 施 豪華、店堂典雅、明快 有一定面積的停車場地 設(shè)施豪華、店 堂典雅、寬敞明亮，設(shè)相應(yīng)規(guī)模的停車場 店堂設(shè)施簡樸、實(shí)用 ， 設(shè)有較大規(guī)模的停車場 其 他 服務(wù)功能齊全 營業(yè)時(shí)間每天不低于 11 小時(shí) 服務(wù)功能齊全，集零售、餐飲、娛樂為一體 以小零售商、餐飲店和有交通工具的消費(fèi)者為目標(biāo)顧客 三、大型零售企業(yè)的物流系統(tǒng) 在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)在大型零售業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)態(tài)下，其物流系統(tǒng)有著明顯的差別，其物流處理模式也不盡相同，下面我們分別對(duì)百貨店、大型倉儲(chǔ)商場、連鎖超市這三種大型零售業(yè)業(yè)態(tài)的物流系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的說明。一般而言，百貨公司都有自己的倉庫，以及運(yùn)輸部門。所以一般 來說，大型倉儲(chǔ)式商場沒有自己專門的倉庫，沒有運(yùn)輸部門，貨物的運(yùn)輸基本上都是由供貨商和顧客自己承擔(dān)的，所以對(duì)顧客而言，也就基本上不提供顧客服務(wù)。（如圖 4）連鎖企業(yè)采用統(tǒng)一的管理模式，由總部進(jìn)行絕對(duì)的控制，配送中心負(fù)責(zé)商品的管理與配送，各連鎖零售門店負(fù)責(zé)商品的銷售。連鎖超市以連 鎖制為軸心，以廣譜的門店網(wǎng)絡(luò)為市場依托，以中央采購制開發(fā)銷售利潤，以現(xiàn)代化的物流方式 —— 配送中心獲取物流利潤，將市場信息向加工制造業(yè)滲透，發(fā)展定牌商品，甚至形成供應(yīng)鏈，開發(fā)生產(chǎn)利潤。具體而言，是由零售企業(yè)根據(jù)自己的需求用電報(bào)或電話向供應(yīng)商或批發(fā)商發(fā)出定貨信息，然后由供應(yīng)商或批發(fā)商根據(jù)這些零售商的需求進(jìn)行生產(chǎn)和組織貨源，然后再統(tǒng)一將商品運(yùn)送到零售店，零售店專門建有倉庫將貨物儲(chǔ)存起來。另外，在這種方式下，商場的倉庫作業(yè)過于沉重，且隨著商場經(jīng)營面積的擴(kuò)大，所經(jīng)營商品品種和數(shù)量的增加，相關(guān)的作業(yè)已隨之成倍增加，倉庫作業(yè)負(fù)擔(dān)太大。這樣一來，商場就 不再需要一個(gè)后備區(qū)進(jìn)行存貨，又能及時(shí)進(jìn)行商品補(bǔ)充。連鎖經(jīng)營企業(yè)都相當(dāng)重視建立物流體系，物流處理模式主要體現(xiàn)了 JIT 的思想。 （ 2）共同配送型 共同配送型指的是在供應(yīng)商和零售企業(yè)各個(gè)店鋪之間設(shè)立一個(gè)物流中心，供應(yīng)商將各個(gè)店鋪所需的商品在物流中心集中后，再進(jìn)行統(tǒng)一配送。它是針對(duì)共同配送型而言的，其實(shí)就是共同配送的細(xì)分化。即使這樣，只有食品、家庭日常生活用品等特定商品種類的企業(yè)也很多，這樣的商品種類也并不一定是 100%通過本公司的物流中心進(jìn)行配送的。大多的企業(yè)具有 TC 型的物流中心。 我們在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，在百貨店這一經(jīng)營業(yè)態(tài)下，零售業(yè)物流系統(tǒng)中商品的生產(chǎn)者或供應(yīng)者在整個(gè)物流過程中大部分占據(jù)了主導(dǎo)地位，零售企業(yè)處于從屬地位。 針對(duì)這一問題，我們分析后認(rèn)為，只有零售企業(yè)與商品的生產(chǎn)商（供應(yīng)商）、批發(fā)商建立長期的合作伙伴關(guān)系，并以零售企業(yè)為核心組建供應(yīng)鏈，才能有效地解決這一問題。但我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，物流信息不能與商品交易信息同步，即物流一般都要遲后于商流，同時(shí)，物流信息的傳遞又遲后于商品的實(shí)際流動(dòng)。另外，零售企業(yè)信息通訊工具的落后也會(huì)導(dǎo)致這一情況的發(fā)生。 （ 3）現(xiàn)代物流技術(shù)與物流信息系統(tǒng)還沒有得到廣泛的應(yīng)用，同樣降低了零售業(yè)物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率。 一般而言，物流信息系統(tǒng)在物流活動(dòng)中起著神經(jīng)中樞的作用。 （ 4）相當(dāng)部分零售業(yè)的經(jīng)營規(guī)模達(dá)不到經(jīng)濟(jì)規(guī)模的要求。 上述這種現(xiàn)象，也許是因?yàn)槌械倪B鎖門店數(shù)量較少的緣故。 五、大型零售業(yè)的發(fā)展方向與物流系統(tǒng)的變化 連鎖經(jīng)營是零售業(yè)的主要發(fā)展方向 零售業(yè)特別是 連鎖超市的發(fā)展，具有廣闊的空間，也具有比任何零售業(yè)態(tài)更強(qiáng)的生命力和適應(yīng)性。 連鎖經(jīng)營對(duì)物流系統(tǒng)提出的要求 首 先，實(shí)現(xiàn)商品調(diào)運(yùn)的集約化，這是作為構(gòu)筑物流系統(tǒng)的前提。 其次，物流方面開展獨(dú)自的共同配送。隨著連鎖店的發(fā)展，出現(xiàn)了流通廣域化、店鋪復(fù)雜化、商店規(guī)模大型化以及商品構(gòu)成的多樣化現(xiàn)象，相應(yīng)地，訂貨的頻率和配送車輛數(shù)也大大增加，為了解決由此帶來的商品搬運(yùn)、檢查作業(yè)繁鎖化及效率低下的問題，物流中心的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)物流效率化的必然舉借。 連鎖門店更多的表現(xiàn)為便利店，這就要依靠小批量的頻繁進(jìn)貨，只有利用先進(jìn)的物流系統(tǒng)才有可能發(fā)展連鎖門店，因?yàn)樗剐∨康念l繁進(jìn)貨得以實(shí)現(xiàn)。如果一個(gè)消費(fèi)者光顧門店時(shí)不能買到本應(yīng)有的商品，門店就會(huì)失去一次銷售機(jī)會(huì)，并使門店的形象受損。 分銷渠道的改進(jìn) 為每個(gè)門店有效率地供應(yīng)商品是配送環(huán)節(jié)的重要職責(zé)。批發(fā)商過去常常把自己定性為某特定制造商的專門代理商，只允許經(jīng)營一家制造商的產(chǎn)品。此外，通過和批發(fā)商、制造商簽署銷售協(xié)議，能夠開發(fā)高效率的分銷渠道與所有門店連接。 另外還要配合先進(jìn)的物流系統(tǒng)，使各種各樣的商品庫存適當(dāng)，保管良好，并有效率地配送到所有的連鎖門店。零售業(yè)的物流改革和管理可以從流通渠道、配送中心的發(fā)展方向和配送中心的運(yùn)營三個(gè)方面進(jìn)行研究，但其重點(diǎn)還是在以供應(yīng)鏈管理的思想來重整流通渠道，這是零售業(yè)物流改革的重要方向。如食品和小商品，采用上述兩種不同的方式，大約會(huì)有 2%—— 3%的物流成本差額。 七、結(jié)論 以上是我們對(duì)蘇、錫、常地區(qū)大型零售業(yè)物流系統(tǒng)所作出的調(diào)查和分析。 共青團(tuán)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的先進(jìn)青年的群眾組織，青年工作是黨的群眾工作的重要組成部分。共青團(tuán)必須按照?黨建帶團(tuán)建?的要求，堅(jiān)持?三個(gè)代表?的方 向，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，使共青團(tuán)員始終成為廣大青年的先進(jìn)代表，團(tuán)干部始終成為廣大團(tuán)員的先進(jìn)代表。 論文選登 15 二、努力學(xué)習(xí)?三個(gè)代表?，使共青團(tuán)員始終成為廣大青年的先進(jìn)代表。 共青團(tuán)員要保持思想的先進(jìn) 性，保持科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。 共青團(tuán)員要保持文化的先進(jìn)性。保持文化的先進(jìn)性，就要求廣大團(tuán)員加強(qiáng)科學(xué)思想、科學(xué)知識(shí)、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育，不斷提高科學(xué)文化素質(zhì)和科技創(chuàng)新能力，使共青團(tuán)永葆青春活力。保持行動(dòng)的先進(jìn)性，就要求團(tuán)員養(yǎng)成勇于攀登的探索精神，保持旺盛的創(chuàng)造活力，養(yǎng)成刻苦學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，自覺學(xué)習(xí)科技知識(shí)，投身創(chuàng)新實(shí)踐，掌握新知識(shí)、運(yùn)用新知識(shí)，在行動(dòng)上努力適應(yīng)先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展要求。團(tuán)干部只有自覺按照?三個(gè)代表 ?的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，身體力行，在政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、能力素質(zhì)等方面不斷提高自己，發(fā)揮好表率作用，才能始終成論文選登 16 為廣大團(tuán)員的先進(jìn)代表。 團(tuán)干部要做勤奮工作的表率。創(chuàng)新是共青團(tuán)永葆活力的源泉。 共青團(tuán)是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。艱辛知人生，實(shí)踐長才干。 常房置換是按《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度，秉承?讓常州百姓住得更好?為經(jīng)營理念而建立起來的全新的百姓住宅消費(fèi)服務(wù)企業(yè)，公司通過傳統(tǒng)的連鎖服務(wù)體系與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷體系相結(jié)合，以專業(yè)的服務(wù)水平，快捷的信息傳播為百姓提供住房貸款擔(dān)保、房屋置換、租賃、權(quán)證 /貸款手續(xù)代理、咨詢等一條龍住宅消費(fèi)服務(wù)。對(duì)團(tuán)員青年而言，就是培養(yǎng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和住房貸款擔(dān)保方面的專業(yè)人才。培訓(xùn)內(nèi)容豐富，涵蓋面廣，并拋棄一貫的灌輸型說教方式，采用情景模擬互動(dòng)式交流形式，真正做到 ?學(xué)以致用?。我們選出平時(shí)業(yè)務(wù)水平較高的幾名業(yè)務(wù)骨干分別帶領(lǐng)新業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)的實(shí)際操作，使他們很快地成長起來。俗話說，人無信不立，市無信則亂。在常房置換，?誠信?意識(shí)已貫穿了整個(gè)業(yè)務(wù)流程：向客戶公開業(yè)務(wù)操作流程與服務(wù)項(xiàng)目；在營業(yè)場所公開收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；向客戶解釋房屋交易過程中所涉及的費(fèi)用、收費(fèi)單位及費(fèi)用承擔(dān)者。推行?青年崗位承諾制活動(dòng)?，青年崗位承諾制活動(dòng)是通過青年公開的承諾，約束青年的行為，督促青年提高職業(yè)道德和職業(yè)技能水平，把每個(gè)崗位對(duì)服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任具體化后，自己提出承諾項(xiàng)目，自己努力完成，讓每個(gè)崗位的員工都積極主動(dòng)去承擔(dān)自己的責(zé)任，形成一種自律行為。使青年的文化活動(dòng)成為企業(yè)精神文明建設(shè)的推動(dòng)力，成為群眾文化建設(shè)的優(yōu)秀品牌，為營造健康、文明的文化氛圍提供可靠陣地和精神動(dòng)力，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)青年文化的教育功能。配合再就業(yè)工程，安置一批下崗工人從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作。他希望各位專家充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，認(rèn)真了解青少年需求、傾聽青少年呼聲，針對(duì)青少年權(quán)益保護(hù)工作中的新情況、新問題，及時(shí)為維權(quán)中心提供新思路和新方法，在中心發(fā)展、政策咨詢、理論研討等方面充分發(fā)揮智囊作用。 據(jù)悉，為深入貫徹市委《關(guān)于在全市興起學(xué)習(xí)貫徹?三個(gè)代表?重要思想新高潮的通知》精神，使?三個(gè)代表?重要思想真正成為新時(shí)期青少年思想政治工作的強(qiáng)大精神動(dòng)力和思想武器，自今年 7 月份起，市委宣傳部、團(tuán)市委聯(lián)合在全市團(tuán)員青年中開展了?當(dāng)代青年與‘三個(gè)代表’重要思想 主題教育活動(dòng)，并設(shè)置了包括青年論壇在內(nèi)的兩項(xiàng)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。本次活動(dòng)共有 55位書畫攝影愛好者參加，展出的作品共有 75幅，其中書法 32 幅、繪畫 12 幅、攝影 31 件。集團(tuán)公司總裁蔡桂如參觀書畫攝影展后欣然提詞 ?才華橫溢一代人?，集團(tuán)黨委副書記黃岳汀提詞?辦好企業(yè)文化，促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展?。 （投資集團(tuán)團(tuán)委） 戚墅堰區(qū)隆重舉辦 ?走進(jìn)新時(shí)代?學(xué)生讀書知識(shí)競賽活動(dòng) 為深入貫徹落實(shí)黨的十六大精神和?三個(gè)代表?重要思想，積極響應(yīng)市委、市政府的號(hào)召，在全社會(huì)營造加快發(fā)展、拼捕 爭先的良好氛圍，在青少年中掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹十六大精神和?三個(gè)代表?重要思想的新高潮，近兩個(gè)月，戚墅堰區(qū)全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了《走進(jìn)新時(shí)代》讀本，并結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際，有計(jì)劃、有步驟地開展了豐富多彩的活動(dòng)。通過本次活動(dòng)，在學(xué)生中進(jìn)一步掀起了學(xué)習(xí)宣傳貫徹十六大精神和?三個(gè) 代表?重要思想的熱潮，以提高綜合素質(zhì)，使十六大精神深入人心，使學(xué)生得到全面發(fā)展。從參訓(xùn)的情況來看，總體情況良好。此次培訓(xùn)對(duì)激發(fā)窗口人員學(xué)習(xí)電力行業(yè)常用英語口語起到了一定的推動(dòng)作用，激發(fā)了大家學(xué)習(xí)英語的熱情