清華大學生產與運作管理講義-預覽頁
【正文】 RP， MRPII與 ERP ? 服務運作活動計劃與控制的特殊性 不同類型的生產運作系統(tǒng) — 制造業(yè)生產類型的劃分及其特點 分類方法 生產類型 通用產品 專用產品 流程型 加工裝配型 分類 大量生產 成批生產 單件小批生產 訂貨生產 備貨生產 服務業(yè)運作類型的劃分及其特點 通用型服務 專用型服務 技術密集型 勞動密集型 通用型 專用型 按 航空 ， 運輸 ， 金 醫(yī)院 ， 汽車等修 運 融 ， 旅游觀光 ， 理業(yè) ， 技術服務 作 娛樂 ， 郵電通訊 ， 業(yè) 系 廣播電視 統(tǒng) 特 零售 ， 批發(fā) ， 學 咨詢公司 ， 建筑 性 校 ， 機關 ， 餐飲 設計 ， 律師 ， 會 分 計事務所 圖 服務業(yè)運作類型的劃分 按顧客的需求特性分 技術密集 人員密集 生產運作計劃 根據需求和企業(yè)生產運作能力的限制，對一個生產運作系統(tǒng)的產出品種、產出速度、產出時間、勞動力和設備配置以及庫存水平等問題預先所進行的考慮和安排 三種主要的生產計劃 ? 綜合計劃 ? 主生產計劃 ? 物料需求計劃 綜合計劃 (生產大綱 ) ?對企業(yè)未來較長一段時間內的產出內容和產出量所作的大致性描述 – 產品：以系列為單位 – 時間跨度：年、幾年 – 計劃時間單位：月、雙月、季 主生產計劃 (MPS) ? 確定每一具體的最終產品在每一具體的時間段內的生產數(shù)量 – 最終產品：本企業(yè)最終完成、要出廠的完成品 – 計劃時間單位：周 (旬、日、月 ) 24型產量 (輛 ) 28型產量 (輛 ) 10000 2月 3月 1月 30000 15000 30000 30000 20230 某自行車廠的綜合計劃 C型產量 (輛 ) D型產量 (輛 ) R型產量 (輛 ) 1月 周次 2 1 3 4 1500 400 1500 400 1600 1500 1600 1500 10000 月產量 某自行車廠的主生產計劃 物料需求計劃 ? 相關需求物料的采購與生產計劃 – 相關需求物料：生產最終產品所需要的原材料和零部件 相關需求物料 的概念 A B C D a b b c 獨立需求 相關需求 相關需求物料 的概念（例） 辦公椅 支架 螺絲杠 椅爪 塑料 B 塑料 c 椅罩 填充物 獨立需求 相關需求 生產運作計劃的制定程序 市場需求 能源 物料 生產與運作管理 Production and Operations Management 清華大學經濟管理學院 劉麗文 一、概述 ? 運作管理的基本概念 ? 運作管理的目標與基本問題 ? 運作管理與企業(yè)其它職能之間的關系 ? 運作管理與企業(yè)競爭力 ? 現(xiàn)代運作管理的新趨勢 什么是生產與運作活動？ ?把資源要素 (投入 )變換為有形產品和無形服務 (產出 )的過程 顧客的參與 產出 人力 信息 學習階段 標準階段 單位產品勞動時間 產品數(shù)量 學習曲線 學習曲線的基本規(guī)律 ? 生產第 n+1個產品所需的直接勞動時間總是少于第 n個 ? 累積生產數(shù)量每增加一倍，所需直接勞動時間就減少一個固定的百分比 (學習率 ) 兩種學習效應 學習曲線的運用 ?幫助企業(yè)較精確地估計對生產能力的需求，制定相應的能力計劃 ?幫助企業(yè)制定成本計劃 (根據學習效應，估計隨著累積產量的增加成本降低的可能性 ) ?制定 競爭策略 先參入者 后參入者 時間 競爭策略 ? 競爭策略的意義 確定如何使企業(yè)擁有和保持其獨特的競爭力 ? 什么是競爭力？ 一個企業(yè)在自由和公平的市場條件下生產經得起考驗的產品和服務，創(chuàng)造附加價值，從而維持和增加企業(yè)實際收入的能力程度。需求預測和有關的成本數(shù)據如表 表 2所示。按照公司的經營方針，不允許任務積壓和庫存缺
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