祁中靈技巧講義（完善版）-預(yù)覽頁
【正文】 Why) 什么時間、什么地方 進行？ (When and Where) 簡報主題了解程度 如何？ 簡報內(nèi)容是否獨立 ？ (如果 是大型簡報的一部分，之前為何？之后為何？ ) 、理論面還是實務(wù)面 ？ 第二章 簡報對象 ? 分析 簡報對象 ? 敬重簡報對象 ? 簡報對象特征 分析簡報對象 ？ ？ (敵意？同意？ ) ？ (自愿？指派 ? ) ？ （專業(yè)？一般了解？陌生？） ( 渴望？普通？抗拒？ ) ？哪些簡報內(nèi)容會適得其反、造成不良效果？ 敬重簡報對象 ? 敬重需含三個行動： ? 了解你的簡報對象； ? 使用簡報對象感興趣的語言； ? 明確告知可以帶來的利益點 。 臺上一分鐘，臺下十年功！ 課前計劃和準(zhǔn)備 ? 按照以下的六個步驟可以讓你的準(zhǔn)備工作更有效率，為你節(jié)省許多寶貴時間。 ? 如果不按照計劃充分準(zhǔn)備，你的簡報可能重點不夠突出、令人“不知所云”，也可能過于冗長、甚至無聊透頂。 ? 要精確說出自己的核心思想，問自己兩個問題： 相信什么 ？ 去做什么 ？ 所謂核心思想陳述，即是：你要聽眾相信，并說服其去做的事。 ? 舉例 ：面對一群旅游業(yè)的經(jīng)營者，如果你的提案報告中根本沒有關(guān)于旅游行業(yè)的專有名詞和行話，對方很可能會不接受你的推銷。 簡報大綱的準(zhǔn)備 依據(jù)你對簡報對象的了解，開始著手準(zhǔn)備： ? 首先 ，可以把你想傳達的一些主要觀點羅列出來，分別寫在不同的紙片上； ? 然后 ，在每張紙片上寫一些可以支持觀點的想法或例子； ? 最后 ，初步安排觀點順序。 ? 如何將你的想法個人化？ 1. 核心思想陳述 2. 利益點陳述 ? 核心思想陳述： 著重的是「什么」，就是要告訴聽眾你要他們相信什么，去做什么。 ? 二者都要清楚、簡要，對聽眾有吸引力。 ? 所謂將你的想法個人化，即是：你要陳述的是對于聽眾的利益點；即是：當(dāng)你談完產(chǎn)品（或想法）的特色 (F)、優(yōu)勢 (A)之后，開始談利益點（ B）時，這時你提供的訊息（或想法）便與個人密切相關(guān)了； ? 不管是銷售人員還是意圖說服別人的溝通者，當(dāng)他談?wù)撎厣?yōu)勢等訊息時，訊息并沒有個人化。 輔助器材的作用 ? 輔助器材只是用來輔助你的構(gòu)想而已，如果沒有構(gòu)想，再多的輔助器材也沒用。 ，先給聽眾一點時間看看圖片或影片。 。 第五章 簡報內(nèi)容 ? 開場 ? 堅守主題 ? 總結(jié) ? 修訂 開場的方法 ? 30秒到 2分鐘的開場，成功簡報之金鑰匙； ◆ 目的： ； 。 ，再一次說明主題對聽眾的收益和重要意義。 ▲ 不同種類 ：加入行動計劃； ； ； 。以下是一些使回答更得體的建議： ，表現(xiàn)出你樂意回答問題的態(tài)度 。 （回答時盡可能簡短，然后把聽眾的注意力再拉回主題上）。 （事先想想聽眾可能會提出哪些問題，先講這些問題的答案準(zhǔn)備好）。 ※ 步驟 4：面向全體聽眾回答問題。 ? 技巧性地打斷又長又復(fù)雜的問題：〝我怕我已迷糊了，你的問題是什么？〞 ? 如果有人一直在問題上打轉(zhuǎn)，提議會后再回答。 ? 面臨一個瑣碎問題時： – 將問題重新分類，以利回答； – 用摘要加深印象，強化論點。 ? 當(dāng)問題帶有敵意時： – 保持冷靜，針對事件作答，糾正誤解。其中一個好方法：可以使用下面的 T 型圖來說明。 ? 步驟 2：分析問題，澄清異議 – 確定自己了解顧客的意思后，才著手處理； – 分析顧客問題的原因，澄清顧客的
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