初級(jí)培訓(xùn)獻(xiàn)給剛剛走上管理崗位的同仁-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 三個(gè)因素去考慮問(wèn)題。 解決方法 ? 利用 “ 鲇魚(yú)效應(yīng) ” ，激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。 分析 （一） ? 最貼近市場(chǎng)，最了解市場(chǎng)的是銷(xiāo)售代表，一切策略的執(zhí)行者也是銷(xiāo)售代表，上級(jí)推出的方案、策略當(dāng)然有他的認(rèn)識(shí)高度，但從周密性、可行性講，銷(xiāo)售代表最有發(fā)言權(quán)。 分析 ? 策略本身是 不可能實(shí)現(xiàn) 的，必須有 細(xì)分的 動(dòng)作描述 和 任務(wù)分解 來(lái)完成。 ? 檢核 ：參考 過(guò)程 描述中對(duì)各項(xiàng)分任務(wù)設(shè)定的目標(biāo)，制定各分任務(wù)檢核標(biāo)準(zhǔn)（量化）；明確檢核負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人，方式、結(jié)果（量化）、檢核時(shí)間和復(fù)命渠道。 解決方法 ? 用制度來(lái)約束人，讓員工一舉一動(dòng)，無(wú)不有法可依，有章可徇，主管才能從紛亂瑣屑的工作中脫身出來(lái)，做到法眼 “ 無(wú)處不在 ” 。 ? 召集全體人員確立管理 制度草案。 現(xiàn)象 （二） ? 有上進(jìn)心的銷(xiāo)售代表，對(duì)這種禁錮式的管理方式，尤其感到壓抑和厭倦，于是在工作中毫無(wú)主動(dòng)性和創(chuàng)意性可言。 ? 同時(shí)提拔有進(jìn)取心、有能力的銷(xiāo)售代表，委以一定權(quán)限，讓他們代替自己完成大量瑣屑的管理事務(wù)，既可以減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，又可以使銷(xiāo)售代表感到被尊重，有成就感，從而激發(fā)更大的主動(dòng)性和責(zé)任心。 ? 詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)，修正指令，表示及時(shí)支持。 分析 ? 企業(yè)支付有限的薪資想招到一流的銷(xiāo)售代表，迅速自學(xué)成才，自創(chuàng)工作思路成為高手，不太可能。 行動(dòng)方案 ? 主管首先要養(yǎng)成學(xué)習(xí)和總結(jié)的好習(xí)慣，一方面學(xué)習(xí)理論知識(shí)充實(shí)自己，另一方面要勤于思考把自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)下來(lái)，積少成多，重新整理就變成實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)資料。 ? 培訓(xùn)內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為主，千萬(wàn)回避空洞的理論說(shuō)教， 鼓勵(lì)銷(xiāo)售代表把自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)供大家分享。 分析 ? 或許是對(duì)工作不滿，或許是對(duì)主管的工作方式不能接受，或許是對(duì)薪酬不滿 …… 諸多因素影響員工的心情 但是 滿腹抱怨的團(tuán)隊(duì)只能打敗仗。 ? 好的分配機(jī)制，使優(yōu)秀員工感到被重視，使其勞有所得，同時(shí)使落后員工感到差距、壓力和提升的空間。 ? 任何人在壓力下都會(huì)更努力，設(shè)定稍高的工作目標(biāo)，可以激發(fā)潛能。 分析 ? 銷(xiāo)售主管代表對(duì)主管的服從一方面來(lái)自于對(duì)獎(jiǎng)懲手段的忌憚，另一方面來(lái)自對(duì)主管個(gè)人的敬重與佩服，有些主管過(guò)分謙和獎(jiǎng)懲不清，代表會(huì)無(wú)所忌憚。 ? 電梯法則 ? 大畫(huà)面法則 成功 =反復(fù)學(xué)習(xí) +實(shí)踐 祝大家成功！
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