蘇三說(shuō)——十大銷售技巧-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 口不得顯露個(gè)人衣物，制服外不得顯露個(gè)人物品，如紀(jì)念章、胸針、胸花等規(guī)定以外的飾物； ◆ 制服衣袋內(nèi)不得多裝物品，以免鼓起； ◆ 著鞋跟高度在 3cm以下的深色低跟皮鞋，鞋子為全包型（不允許露腳跟與腳趾），禁止穿拖鞋、膠鞋、布鞋等其他規(guī)定以外的鞋子上崗； ◆ 肉色襪子，襪子不得有破洞，如果是裙裝，要穿長(zhǎng)褲襪，裙子下邊緣與腳腕間不許露襪頭； ◆ 非工作需要，不得將工裝轉(zhuǎn)借他人，更不允許私自修改制服。 二、避免使用 ‘請(qǐng)隨便看看’ 這樣的詞匯，因?yàn)檎?qǐng)隨便看看就是沒(méi)有購(gòu)買的打算，逛逛就走。如：您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎？或者請(qǐng)問(wèn)你想選潔面乳還是爽膚水等等？ 介紹接近法：當(dāng)看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)，營(yíng)業(yè)員上前直接介紹產(chǎn)品，利用產(chǎn)品新穎獨(dú)特的特點(diǎn)吸引顧客。 三、產(chǎn)品提示 “ 商品提示 ” 就是想方設(shè)法讓顧客了解商品 時(shí)機(jī)：聯(lián)想階段與欲望階段之間。 五、 商品介紹說(shuō)明 顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望后，不一定會(huì)立即購(gòu)買，有的還要進(jìn)行比較、權(quán)衡，直到對(duì)商品充分信賴，才會(huì)下決定。 FAB銷售 話術(shù) FAB介紹法： ? F(feature)是指特性，特點(diǎn)，是什么？每個(gè)產(chǎn)品都有自己獨(dú)特性如顏色、質(zhì)量、性能等，都是產(chǎn)品的特性。 (1)：一只貓非常餓了，想大吃一頓。但是貓仍然沒(méi)有反應(yīng)。這個(gè)時(shí)候就是一個(gè)完整的 FAB的順序 。 因?yàn)檫@輛跑車 裝有五段變速器 ， 您 就能夠依不同的路況變速，使你更有效的運(yùn)用體力，好讓你 輕松的跑完長(zhǎng)程距離也不疲倦。 海晏堂的蟲(chóng)草是采自海拔 3500米以上青海玉樹(shù)的當(dāng)年新草，而且蟲(chóng)體飽滿、草頭短、無(wú)雜質(zhì)，所以品質(zhì)上層，滋補(bǔ)效果極佳。 (四 ).銷售員自身觀察?？浯笃滢o，攻擊其他品牌以突出自己的產(chǎn)品都是不可取的。 FAB法使用原則 （ 2）清晰簡(jiǎn)潔 一種產(chǎn)品本身會(huì)包含許多元素，比如特性、成份、用法等。如果你感到表達(dá)能力不強(qiáng)，那就得事先多做練習(xí)。重要的信息，比如產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、好處，可以詳細(xì)的闡述；對(duì)于一些產(chǎn)品的缺點(diǎn)、不利的信息我們 可以簡(jiǎn)單陳述，而且這種陳述必須是有技巧地說(shuō)出來(lái)。 產(chǎn)品說(shuō)明注意事項(xiàng) ? 語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)、簡(jiǎn)明扼要 ? 神態(tài)溫和，關(guān)心顧客 ? 注重職業(yè)道德 （只提升自己，不貶低競(jìng)品） 六、勸說(shuō)購(gòu)買 營(yíng)業(yè)員勸說(shuō)顧客購(gòu)買的 5個(gè)特點(diǎn)： 實(shí)事求是的勸說(shuō) 投其所好的勸說(shuō) 用肢體語(yǔ)言配合表達(dá) 用商品價(jià)格、質(zhì)量說(shuō)話 幫助顧客比較、選擇的勸說(shuō) 如何處理價(jià)格的異議 錯(cuò)誤的價(jià)格異議處理案例： ? 這樣的價(jià)格還嫌貴？ 顧客：這個(gè)商品的價(jià)格好像偏貴，能不能再便宜點(diǎn)呢？ 營(yíng)業(yè)員：這樣的價(jià)格還嫌貴？你到哪里去找哦。 ? 我們這里從不打折！ 顧客：你好，你們的海參打幾折啊？ 營(yíng)業(yè)員：我們這里從不打折！ 這樣的回答會(huì)讓顧客覺(jué)得被潑冷水了，心里肯定極不舒服。 我們可以免費(fèi)送貨。同時(shí)贈(zèng)送顧客店內(nèi)名片或宣傳材料。 賣場(chǎng)： 行鞠躬禮，微笑，歡迎再次光臨，目送顧客離開(kāi)視線。 :02:2819:02Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :02:2819:02:28March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 7時(shí) 2分 28秒 19:02:2817 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :02:2819:02Mar2317Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 17日星期五 下午 7時(shí) 2分 28秒 19:02: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自
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