汽車營銷技術(shù)第一章-預(yù)覽頁
【正文】 把兩家汽車公司合并，成立了一家名為 戴姆勒 — 奔馳 的汽車公司。 大量生產(chǎn)階段 ： 1908年，美國福特汽車公司開始生產(chǎn) T型車 ，至 1927年的 19年中生產(chǎn)銷售了 1600多萬輛。至高 80年代，日本汽車工業(yè)的成功掀起了世界汽車工業(yè)的第三個高潮。 市場營銷是與市場有關(guān)的人類活動，即以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變 潛在 交換為 現(xiàn)實 交換的活動。 市場營銷的核心概念 1. 需要 、 欲望和需求； 2. 產(chǎn)品 （ 商品 、 服務(wù)與創(chuàng)意 ） ； 3. 價值 、 成本和滿意； 4. 交換和交易； 5. 關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)； 6. 市場營銷者 需要、欲望和需求 人類的各種需要和欲望是市場營銷思想的出發(fā)點 。 產(chǎn)品 產(chǎn)品或提供物因素：實體商品 、 服務(wù)和創(chuàng)意 。 —— 德路斯 在可能滿足某一特定需要的一組產(chǎn)品中，消費者如何進行選擇？ 交換和交易 交換 — 是一個價值創(chuàng)造過程 ， 通常總使雙方變得比交換前更好 。 關(guān)系和網(wǎng)絡(luò) 關(guān)系營銷 ：與關(guān)鍵成員 —— 顧客 、 供應(yīng)商 、分銷商 —— 建立長期滿意關(guān)系的實踐 。 在市場的交換雙方中 ， 如果一方比另一方更主動 ， 更積極地尋求交換 ， 我們就把前者稱之為營銷者 ， 后者稱之為預(yù)期顧客 。 案例分析 曾經(jīng)有一家美國制鞋公司尋找國外市場，公司總裁派了推銷員到非洲某個海島上的國家，讓他了解一下是否向該國賣鞋。 “我們能生產(chǎn)什么 ,就賣什么 !” “ WE SELL WHAT WE CAN PRODUCE” 典型的例子： 福特 T型汽車 “我們的車都是黑色的。 “我們推銷什么 ,顧客就買什么 !” ? “ THE CUSTOMERS BUY WHAT WE SELL” 典型的例子： “沒有不成功的產(chǎn)品， 只有不成功的銷售” ? 營銷觀念認為：達到組織目標的關(guān)鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。 未表明的需要 ：顧客期望從銷售商處得到好的服務(wù) 。隨后， 190名乘客改乘了其他航班走了。千千萬萬個乘客為之贊嘆，并視能有機會乘坐該航班而自豪。 社會營銷觀念認為： 組織的任務(wù)是確定目標市場的需求、欲望和興趣，比競爭者更有效地提供滿足顧客的商品，提供商品的方式應(yīng)能對消費者和社會福利雙重有念。 :58:5317:58Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :58:5317:58:53March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 5時 58分 53秒 17:58:5317 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :58:5317:58Mar2317Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 17日星期五 下午 5時 58分 53秒 17:58: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自
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