【正文】 的商品了逐步縮小選擇商品的范圍，規(guī)范顧客的選擇導購人員的基本技巧 | 成交策略促使顧客早成交的技巧 幫助顧客確定他所喜歡的商品。演示將有助于你銷售每一件產品向顧客展示三件產品以使生意翻番連帶品銷售不僅滿足顧客的多種需要，重要的是它增加了銷售機會導購人員的基本技巧 | 建立相關資訊記住老顧客 —— 導購員既要開發(fā)新顧客，同時也要記住老顧客建立用戶檔案 —— 應該辨別顧客的重要程度，要讓比較重要的顧客在用戶登記卡上填寫資料，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、收入、家庭住址、聯(lián)系電話、郵政編碼等導購人員的基本技巧| 歡送顧客對已購買者—— 要懷著感激的心情誠心誠意地向顧客道謝對未購買者—— 正確的做法是要真誠地感謝顧客： “謝謝您的惠顧，歡迎您下次再來。| JimiNeid (杰米蘭帝 )的企業(yè)精神是什么？| 回答：服務客戶 成就客戶 回報客戶！打造自由主義兒童時尚領先品牌，為客戶謀求物質和精神上的財富。杰米蘭帝專賣店銷售技巧 之“百問百答 ”| JimiNeid (杰米蘭帝 )裝修主色調為什么是白色的？| 回答：白色象征著高雅純潔，純真無邪，永遠地時尚色。杰米蘭帝專賣店銷售技巧 之“百問百答 ”| 某某同你家比，哪家更好？| 回答：其實應該不是說這幾家哪一家好，因為這幾個品牌包括我們的品牌在市場上都是好品牌，而且各有自己的客戶群，主要的關鍵還是看客戶的需求來決定，您一般在選擇衣服的時候是比較注重款式、風格、還是 我可以幫你搭配幾套。杰米蘭帝專賣店銷售技巧 之“百問百答 ”| 1這款衣服穿著不合適，感覺不舒服| 回答：探詢問題點| 是什么地方讓您覺得不合適呢？我來幫您處理一下| ① ：如果可以處理| 原來如此！這部分我們可以幫您修改一下，這是小問題，最重要的是您穿起來特別 （加上贊美）| ② ：如果無法處理| 原來如此！其實還有幾套都很符合您的要求，您一定回滿意，您請稍等一下，我?guī)湍眠^來。我們的產品是根據當前國內流行趨勢設計的。 ”我都沒有想到呀，噢，沒關系那就穿半年好了，小朋友總要備用一件高貴的裙子的。您也可以根據搭配來改變服裝的風格。| 2你看這兩個款，哪一件更好？| 回答：先生 /女士，這一件是運動休閑特色，可以在家的時候穿，這一件是潮流時尚的款式，可以在上學、聚會的時候穿，看您購買具體是什么時候穿就可以決定買哪一件了。杰米蘭帝專賣店銷售技巧 之“百問百答 ”| 2這件尺碼小了（在試衣過程中告訴你，但這款已經斷碼）？| 回答： （分場景：顧客非要試這件號碼小的服裝，否則盡量避免這種現(xiàn)象的發(fā)生） 噢，先生，請您稍等，我去為您取其它款。| 2顧客： “你們的這款好看是好看，就是好象質量不太好 ”| 回答：請您放心，我們所有的產品都三包，我們的產品質量很過關。杰米蘭帝專賣店銷售技巧 之“百問百答 ”| 3當顧客變成 “同意 ”或顧客對導購的答復表示滿意時，導購怎么辦？| 回答：（不斷發(fā)出成交信號）：先生，您真有眼光或您真有品位，您小朋友穿這件衣服真好看，我先幫您放在收銀臺，您在看看其他的款式。杰米蘭帝專賣店銷售技巧 之“百問百答 ”| 3建議顧客購買的方法有哪些？| 回答：| 1二擇一法： “請問您是要黑色的還是白色的呢？ ”“請問您是要一套還是只要上衣呢？ ”“您是刷卡，還是付現(xiàn)金呢？ ”“您是穿著新款走，還是給您包起來呢？ ” | 2假定成交法， “您看，穿著我們的服裝，好有氣質、好可愛呀！ ”| 3請求成交法： “我現(xiàn)在給您開票，您看好嗎？ ”“給您包起來，好嗎？ ”| 3膚色偏白者的選擇？| 回答：您的膚色比較適合這一款和這一款，淺色顯得潔凈，深色顯得莊重，皮膚更白皙。（不宜穿色彩過高或過低的服裝，高明度的白色與較黑的皮膚形成較強的對比會使膚色顯的更黑，而低明度的黑色冷而沉悶，與黑皮膚相襯整體效果回更加冷峻。| 4為什么試的這條褲子坐下去有點緊？| 回答：以前的褲子前面是兩個褶的，這條褲子是無褶的，給人以一種修身、有型的感覺，立體感比較強，如果有點緊我?guī)湍鷵Q一件大號的吧。| 先生您喜歡哪種質地的呢，我為您去看不同面料相同款式的有沒有。杰米蘭帝專賣店銷售技巧 之“百問百答 ”| 4為什么你們的褲子要先付款再拿去改褲腳，我又不是不買？| 回答：先生您好，我們非常信任您，我們需要拿著購物小票才能去改褲腳。| 50、你們的西服做的這么好，是怎么生產出來的？| 回答：一套西服生產歷經 168道工序，并對每道工序進行三到四次的質量檢驗。| 5你們的毛衫會起毛起球嗎？| 回答： 其實，起毛的程度與穿著方法、習慣有密切的關系。 杰米蘭帝專賣店銷售技巧 之“百問百答 ”| 四、售后服務| 5我上個星期在你們專賣店買了一件 T恤，脫線了可以更換嗎？| 回答：先生，不能更換，但是您可以把衣服拿來，讓我們拿回公司幫您維修。 杰米蘭帝專賣店銷售技巧 之“百問百答 ”| 6你這件毛衣拿去質檢要多久？| 回答：按正常的情況下，我們的質檢部需要 2天的時間來質檢，但在路途上耽誤的時間就不敢保證了。在您生日或您的親人生日的時候提前通知您，并有新貨上市、促銷活動時提前通知您。| 6我不想要這種贈品，給我換其他的吧？| 回答：先生，這次活動的贈品比較單一，您告訴我喜歡什么樣的贈品，我記錄下來，下次您再來，可能就會有這樣的贈品。杰米蘭帝專賣店銷售技巧 之“百問百答 ”| 6這個店鋪與其他品牌的裝修不一樣啊？| 回答：謝謝！我們的裝修總是走在別人的前面，希望能使您在好的購物環(huán)境中，體會我們的 JimiNeid (杰米蘭帝 )文化，帶給您精神享受。您看到的是我們新的裝修的，不過您放心，我們也會很快裝修的。您可以留下您的檔案，我們會針對一些相關的事情給您信息。杰米蘭帝專賣店銷售技巧 之“百問百答 ”| 六、關于促銷| 7我買了這么多，你們給我打幾折？| 回答：很抱歉先生，我們是全國統(tǒng)一價，不能隨意變動價格，不過您只要購物滿 399元，您就可以獲贈 VIP卡一張，您以后就可以享受滿 10元 1積分的優(yōu)惠，滿 500積分可以免費挑選一件500元以內的產品。杰米蘭帝專賣店銷售技巧 之“百問百答 ”|7人家一線的牌子都打折，你們?yōu)槭裁床淮蛘勰?？| 回答：其實打折的原因很多，比方說庫存、節(jié)慶、過季商品都可能造成折扣，而我們公司會要求全國維持同意價格的原因是希望對每個客戶負責，希望每個客戶不管什么時候到店里買東西，都不用擔心因為價格不統(tǒng)一而覺得自己上當受騙！杰米蘭帝專賣店銷售技巧 之“百問百答 ”| 7你們的促銷活動在什么時候延時？| 回答：先生，促銷是有總公司統(tǒng)一安排的，有可能會延一、兩天，也可能會提前。實際上，我們也有很多促銷啊。我們希望以實實在在的定價對每個顧客負責， 希望每個顧客不管何時到我們店， 都不用擔心價格不統(tǒng)一而有上當的感覺。|8如何成為會員？| 答：一次性購物滿 499元，即可成為杰米蘭帝會員，即刻開始獲得會員專享權利，參與消費積分。 02:00:3102:00:3102:001/23/2023 2:00:31 AM| 1以我獨沈久，愧君相見頻。 23 一月 20232:00:31 上午 02:00:31一月 21| 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2:00:31 上午 2:00 上午 02:00:31一月 21| 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 02:00:3102:00:3102:00Saturday, January 23, 2023| 1不知香積寺，數里入云峰。 一月 212:00 上午 一月 2102:00January 23, 2023| 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 02:00:3102:00:3102:001/23/2023 2:00:31 AM| 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 一月 21一月 2102:00:3102:00:31January 23, 2023| 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2:00:31 上午 2:00 上午 02:00:31一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴