現(xiàn)代企業(yè)管理新理念-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 據(jù)更有利的環(huán)境地位甚至進(jìn)入一個(gè)完全不同的環(huán)境。 15 管理的手段 ?指揮 ： 指領(lǐng)導(dǎo)或指示組織內(nèi)所有人同心協(xié)力去執(zhí)行組織的計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 17 管理的手段 ? 控制 ：指根據(jù)既定目標(biāo)不斷跟蹤和修正所采取的行為，使之朝著既定目標(biāo)方向運(yùn)動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)預(yù)想的成果與業(yè)績(jī)。 ?全新組織文化。 ?微小的漸進(jìn)變化，會(huì)導(dǎo)致突變。 學(xué)習(xí)型 組織 23 未來(lái)組織的一般形式 ： 協(xié)調(diào)和參謀團(tuán)隊(duì) 外部 資源 供給 中心 事業(yè)單元 高層管理團(tuán)隊(duì) 流程團(tuán)隊(duì) 外部 資源 供給 中心 24 ?人際溝通 ：組織正式溝通，個(gè)人和 非正式溝通。組織文化是一種亞文化。 ? 是組織擁有獨(dú)特竟?fàn)幜Φ那疤帷? ? 具有持久特性。如果這些人受雇于企業(yè)而不加以嚴(yán)格管理，不給與處罰，不多加看管，就會(huì)不聽(tīng)使喚，偷懶，破壞，甚至?xí)[事。 30 管理中的人性假定 ?社會(huì)人 ：社會(huì)中生活的人不是各自孤立的存在，而是作為某一集團(tuán)或組織的一員的社會(huì)人。 作為管理者當(dāng)然是管理人 ， 作為一般員工 ， 一方面它是被管理者 ， 另一方面他在面對(duì)自己的工作領(lǐng)域 ， 在操作機(jī)器和工具進(jìn)行生產(chǎn)或服務(wù)時(shí)是一個(gè)主動(dòng)的實(shí)施者 ， 是面臨各種突發(fā)問(wèn)題的果 斷處理者，從這個(gè)意義上它是一個(gè)管理者。 33 以人為本的 概念 ： 創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，使每個(gè)員工在此環(huán)境中，能夠最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性潛能，進(jìn)而全面地自在地發(fā)展自己。 ? 充分授權(quán) 給員工一個(gè)事業(yè)空間，讓他可以在組織范圍內(nèi)追求自己的夢(mèng)想，成就事業(yè)，引導(dǎo)和幫助。 42 ?改善心智模式 心智模式是指根深蒂固于每個(gè)人或組織之中的思想方式和行為模式，它影響人或組織如何了解這個(gè)世界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見(jiàn)，或是圖像、印象。共同愿景能夠在組織中鼓舞人心，產(chǎn)生凝聚作用。 45 ?系統(tǒng)思考 組織與人類其他活動(dòng)一樣是一個(gè)系統(tǒng)，受到各種細(xì)微且息息相關(guān)的行動(dòng)的牽連而彼此影響著，這種行往往要經(jīng)年累月才完全展現(xiàn)出來(lái)。 47 四、團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)管理核心 ? 建立團(tuán)隊(duì)精神 即合作（無(wú)保留）的精神，把團(tuán)隊(duì)看作是自己能力發(fā)展的支持，培養(yǎng)榮譽(yù)感； 建立團(tuán)隊(duì)精神的前提為“以德為先”，職業(yè)道德是一方面，另一方面是社會(huì)公德，個(gè)人品德。 50 五、流程管理 ? 流程： ? 為完成任務(wù)的所有工作順序環(huán)節(jié)、工作活動(dòng)的過(guò)程。 51 17 顧客 銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)員 填寫取款單 及遞交存折 核對(duì)存折及 點(diǎn)數(shù)錢款 受理取款單及存折，進(jìn)行機(jī) 上作業(yè)并付款 16 167。 ?特點(diǎn) : ? 層次性 ? 可分解 ? 多樣化 55 六、實(shí)施目標(biāo)管理 ? 目標(biāo)管理： 目標(biāo)管理是一種綜合的以工作為中心和以人為中心的系統(tǒng)管理方式。 ? 總目標(biāo)按照層次展開(kāi) ,直至每個(gè)員工； 先展開(kāi)，請(qǐng)員工修訂，反饋上來(lái)再進(jìn)行匯總。 謝謝！ 思考題 ? 2. 你認(rèn)為未來(lái)組織變革有什么樣的趨勢(shì) ? ?它有哪些優(yōu)點(diǎn) ?
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