現(xiàn)代企業(yè)管理概述(ppt 75頁)-預(yù)覽頁
【正文】 活動所具有的基本功能和作用就是管理的 職能 。決定組織要完成的任務(wù)是什么；誰去完成這些任務(wù)；這些任務(wù)怎么分類組合；誰向誰報告，以及各種決策應(yīng)在哪一級上制定。27五、管理是一門科學(xué)也是藝術(shù)科學(xué)是指能反映事物內(nèi)在規(guī)律性的理論體系。 組織是對完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排 企業(yè)實行獨立經(jīng)濟核算。按企業(yè)組織形式分單一企業(yè)與聯(lián)合企業(yè)。例如：律師事務(wù)所、 診療所? 公司制企業(yè)根據(jù)我國的公司法，由若干個出資人共同出資組建的企業(yè)。? 混合所有制企業(yè) 跨所有制組成的聯(lián)營企業(yè)、中外合資經(jīng)營企業(yè)、中外合作經(jīng)營企業(yè)以及股份制企業(yè)。他認為創(chuàng)新是指把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素的 “新組合 ”引入生產(chǎn)體系。創(chuàng)新的目的不僅是實現(xiàn)管理的目標和責(zé)任，更重要的是發(fā)現(xiàn) “新的機會 ”。40創(chuàng)新原理 “建設(shè)以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系， 使企業(yè)真正成為研究開發(fā)投入的主體、技術(shù)創(chuàng)新活動的主體和創(chuàng)新成果應(yīng)用的主體 ，全面提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力 ”。膠卷與數(shù)碼相機? 精通自己的工作是重要的，但是，如果只是近視眼的看待目前從事的工作，就會喪失寶貴的商機。那樣，這 4家膠卷公司就可以永遠享受高收益了。因為，數(shù)碼相機技術(shù)的迅速普及和提高，徹底改變了膠卷市場的狀況。45創(chuàng)新原理案例 2搬家中心? 只有理解了顧客的真正所求，才能發(fā)現(xiàn)新的商機。在它之前，當(dāng)然日本有幾萬家運輸公司。搬家中心 ”的前身 ? 意識到這一點，這家公司就開發(fā)了套餐式 “搬家商務(wù) ”。在貨物抵達新居之前，將新居清掃和消毒。貨物的搬運工作，只是搬家服務(wù)的一個環(huán)節(jié)而已。? 日本陸軍把當(dāng)時飛機用的木制螺旋槳的生產(chǎn)訂單交給它。? 1939年，政府公布國民征用令，樂器作為奢侈品，生產(chǎn)全面中止。? 為此，需要培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)人員，推進生產(chǎn)技術(shù)的合理化和機械化? 1953年，川上在歐美各國考察了約 3個月，得到了新事業(yè)的啟示。但是電視和收音機普及以后，人們可以簡單的欣賞音樂了。? 從這種危機感，雅馬哈創(chuàng)造了獨特的被稱為教室商法的營業(yè)方式。（創(chuàng)造了顧客需求）51創(chuàng)新原理? 戰(zhàn)后， GHQ命令雅馬哈將螺旋槳生產(chǎn)專用機械全部銷毀，幸運的是一般機床被完好的保留了下來。? 他們探討過縫紉機，三輪車等的生產(chǎn)。當(dāng)時全國有 120個摩托車產(chǎn)家，光是所在的濱松市就集聚了 30多家。? 面對公司內(nèi)外的反對意見，川上說：鋼琴和風(fēng)琴等樂器，一次購買了幾乎可以半永久地使用。鋼琴的價格也只會降低，不可能升高。? 決定生產(chǎn)看上去和樂器距離很遠的摩托車，除了戰(zhàn)前螺旋槳的生產(chǎn)經(jīng)驗中積累的技術(shù)力量等無形資產(chǎn)的充分利用外，還有對將來摩托車需求增大的先見之明。? 1954年 1月起，雅馬哈的技術(shù)人員到歐洲的摩托車廠家考察了70天。而這之前，很多專家都估計，雅馬哈開發(fā)摩托車要花 2年時間。由于車體是紅色的，并呈流線型，被稱為 ‘紅蜻蜓 ’，在市場上人氣旺盛，非常搶手。? 川上認為只有用產(chǎn)品的實力來打敗對手。? 1955年 7月的第三次賽車中，雅馬哈取得了第 1， 3， 4， 6， 8，9名的好成績。獲得了和本田，鈴木不相上下的評價。? 1956年設(shè)置濱松研究所，將開發(fā)和設(shè)計部門統(tǒng)合。YE1型。56創(chuàng)新原理? 川上在試制摩托車的當(dāng)初，就認為，決定摩托車性能的最關(guān)鍵的零部件不能外包，不管吃多少苦，也要自己解決。要素。功能。58系統(tǒng)原理按照系統(tǒng)的構(gòu)成分：物質(zhì)系統(tǒng) ，以物質(zhì)、能量、生物和人構(gòu)成。59系統(tǒng)原理（三）系統(tǒng)的特征集合性。相關(guān)性。人造系統(tǒng)都是為一定的目的而構(gòu)造的，失去目的就沒有存在的價值。（四）系統(tǒng)原理 整體性 是指系統(tǒng)要素之間相互關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系以整體為主進行協(xié)調(diào)，局部服從整體，以取得整體效果最優(yōu)，取得 1+12的效果。 環(huán)境適應(yīng)性 是指根據(jù)環(huán)境因素的變化，系統(tǒng)不斷調(diào)整自身的狀態(tài)和功能，以順應(yīng)環(huán)境變化的要求。將人性假設(shè)為社會人，但是人仍是管理的客體。62人本原理（二）有效管理的關(guān)鍵是職工參與（ 1）通過職工代表大會選舉職工代表參加管理委員會或董事會，參與企業(yè)的決策和管理工作。（ 4）職工持股。管理者人性完美是職工人性和企業(yè)人性完美的前提。（ 3）為職工提供良好勞動條件和工作場所，提高效率。（ 3）提供良好的售前、售中和售后服務(wù)。 定責(zé) 是指根據(jù)崗位確定責(zé)任范圍。 定人 是指按照崗位責(zé)任的要求，在滿足個人主觀意愿的基礎(chǔ)上，擇定相應(yīng)的人。權(quán)力包括人權(quán)、物權(quán)和財權(quán)。 能力 67責(zé)任原理（三）獎懲要分明、公正、及時獎懲是具有強制力的管理手段和措施，可以有效地提高管理效率和工作效率。明確的獎懲必須建立健全獎懲制度。效益和效果、效率的關(guān)系 效果 是指在物質(zhì)生產(chǎn)過程中，全部投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換后產(chǎn)出的有用成果。實際上效率是關(guān)于時間方面的效益。是指人們實踐活動的結(jié)果在經(jīng)濟方面表現(xiàn)出來的效益。是指人們的實踐活動的結(jié)果對社會進步和發(fā)展所起的積極作用或產(chǎn)生的有益效果。70效益原理（三）追求效益的原則追求效益是管理的根本目的，管理就是對效益的不斷追求。追求局部效益必須與追求全局效益相一致。 71核心競爭力原理（一）核心競爭力的概念美國學(xué)者哈梅爾（ Hamel， G.） 和普拉哈拉德（ Prahalad， .） 認為： 核心能力必須通過三項檢驗：用戶價值能創(chuàng)造顧客可以識別和看重的價值，且在創(chuàng)造過程中處于關(guān)鍵地位的能力。核心競爭力是各種技術(shù)、技能和知識的有機綜合體。73自我評價練習(xí)（你在一個大型組織中從事管理的動機有多強）? 下面的問題用來評價你在大型組織中從事管理的動機
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