【正文】 高，對投資項目沒有追蹤考核 資金管理沒有信息系統(tǒng) 汽車新產(chǎn)品開發(fā)項目的計劃、 協(xié)調(diào)、考核公司所有綜合計劃、管理辦法、業(yè)務(wù)流程、績效考核組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、設(shè)計、調(diào) 整公司財務(wù)會計管理體系的建立和完善 公司資金規(guī)劃和管理 全公司會計核算工作的指導(dǎo)和檢查總部會計核算業(yè)務(wù)和費用的管理公司內(nèi)部審計 。目前部分控股的子公司中的部分公司委托福田代為管理。不參與管理黑河市福田汽車貿(mào)易 90（北京福田） 45% 不參與管理棗陽福田汽車車架 1000（北京福田） % 直接管理 委托代管理北京福田環(huán)保動力 6413 (北汽福田 ) % %建設(shè)產(chǎn)業(yè) 300 508 50%輕卡 6154 4881 所屬產(chǎn)業(yè)汽車產(chǎn)業(yè) 工程車 農(nóng)裝產(chǎn)業(yè)建設(shè)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元（ SBU）模具、車架與車轎輕卡輕客大中客重卡北方工程車和三輪南方工程車農(nóng)裝 建筑塑機目前的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位– 計劃控制類 的職能應(yīng)強調(diào)如何幫助總裁及最高管理層確立公司發(fā)展方向和戰(zhàn)略（在哪里競爭的問題），以及制定戰(zhàn)略實施計劃和持續(xù)保持并提高公司的整體財力（如何競爭的問題）– 基礎(chǔ)架構(gòu)類 的職能應(yīng)強調(diào)如何為公司所有產(chǎn)業(yè) SBU提供更高水平的服務(wù)，以充分利用集團公司的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)– 經(jīng)營操作類 職能將分層管理，總部在采購，研發(fā)，生產(chǎn)，和銷售方面只保留總體控制和具備核心競爭優(yōu)勢的職能，而讓各個 SBU擁有并操作這些職能的具體工作，以便更能貼近客戶（內(nèi)部和外部），如：? 在研發(fā)方面，技術(shù)研究院將保留汽車造型，發(fā)動機，車身等部分（核心能力）和實驗試車等部分（規(guī)模經(jīng)濟）；而把內(nèi)飾，電子 /電器等部分按產(chǎn)品線 /產(chǎn)品平臺組織劃分，并且在時機成熟時（如重卡達到一定規(guī)模時）歸到 SBU職責范圍內(nèi)? 在銷售方面，總部只保留市場營銷職能，福田需要加強品牌管理，定價，產(chǎn)品組合管理，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和管理等市場營銷職能，以便控制跨 SBU的渠道沖突，而將基本銷售管理職能，如銷售隊伍管理與培訓(xùn)，訂單管理，經(jīng)銷商管理等由各個 SBU直接管控，以便達到高度貼近市場和客戶 11EDS Confidential會議內(nèi)容會議內(nèi)容 ? 綜述? 福田運營模式的初步評估– 業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略– 職能運營戰(zhàn)略 ? GE運營管控方式介紹– GE綜述– GE最佳運營實踐介紹? GE模式的借鑒機會– 業(yè)務(wù)和職能戰(zhàn)略調(diào)整方向– 戰(zhàn)略發(fā)展需求– 總部定位– 福田核心競爭力– GE最佳運營實踐應(yīng)用 12EDS Confidential項目組首先從福田運營平臺、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、和職能戰(zhàn)項目組首先從福田運營平臺、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、和職能戰(zhàn)略三個方面評估了現(xiàn)狀略三個方面評估了現(xiàn)狀我們評估診斷的重點是這三個運營層面的管理控制模式和操作關(guān)系SBU業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略及其平臺示意福田公司職能戰(zhàn)略法律事務(wù)部人力資源部其他職能部戰(zhàn)略發(fā)展部綜合計劃部財務(wù)計劃部汽車產(chǎn)業(yè) 工程用車 農(nóng)裝產(chǎn)業(yè) 建設(shè)產(chǎn)業(yè) 金融產(chǎn)業(yè) 國際貿(mào)易職能戰(zhàn)略 13EDS Confidential到今年到今年 10月份為止，農(nóng)裝、農(nóng)用車、輕卡等完成財月份為止，農(nóng)裝、農(nóng)用車、輕卡等完成財務(wù)目標情況良好，中重卡與目標差距較大務(wù)目標情況良好，中重卡與目標差距較大?農(nóng)用車、農(nóng)業(yè)機械經(jīng)營勢頭良好?輕卡、皮卡估計能完成完成年度目標?建筑產(chǎn)業(yè)收入不足彌補虧損?中重卡和客車難以完成年度目標狀況 中重卡 77 131 農(nóng)用車 4517 3942 %農(nóng)業(yè)機械 4500 4400 參與管理北京福田建材機械 3460 (北汽福田 ) % 不參與管理廈門金龍汽車沖壓零件 1950（北京福田） 25% 直接管理成都成實福田塑膠建材 70 （福田建材） 10% 部分控股（非絕對控股）的子公司在與福田的其它公司的往來上會受董事會、法律和合同的限制。 在汽車產(chǎn)業(yè)中，除公司的核心產(chǎn)品輕卡（時代和奧玲）由總部掌控外，其它產(chǎn)品已交給事業(yè)部（廠）自主經(jīng)營。 隨著競爭日趨激烈 ,生產(chǎn)規(guī)模擴大，單靠市場反應(yīng)速度已經(jīng)不能滿足需要，未來將走產(chǎn)品領(lǐng)先的道路。很多質(zhì)量指標定量困難，很多是出于用戶的感知（如用戶滿意度），因此很難定量，需要一套科學(xué)的方法。 營銷公司將 SBU的市場管理分為三類：第一類 :營銷公司經(jīng)管的地區(qū)，主要為省會、發(fā)達地區(qū)第二類 :報批地區(qū)， SBU向營銷公司報批 主要為地級市等地區(qū)中心第三類 :備案地區(qū)： SBU向營銷公司備案 主要為縣級市管理層次過多信息反饋較慢 31EDS Confidential福田銷售指標制訂的科學(xué)性有待提高? 股東價值創(chuàng)造? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略? 上一年企業(yè)業(yè)績企業(yè)高層管理人員產(chǎn)品 預(yù)期銷量? 產(chǎn)品 1? 產(chǎn)品 2? 產(chǎn)品 3XX輛XX輛XX輛? 檢驗兩種預(yù)測的合理性? 調(diào)整銷售預(yù)測以反應(yīng)實際市場變化? 協(xié)調(diào)企業(yè)管理層指標與一線銷售人員指標的差距主管銷售的副總和銷售主管? 當?shù)厥袌鰻顩r ? 客戶需求變化 ? 關(guān)鍵客戶動向一線銷售人員對銷售的預(yù)測產(chǎn)品 預(yù)期銷量? 產(chǎn)品 1? 產(chǎn)品 2? 產(chǎn)品 3YY輛YY輛YY輛銷售指標制定流程對銷售的預(yù)測? 上一年市場需求狀況分析? 下一年市場變動因素分析? 下一年市場需求預(yù)測 市場分析研究部門企業(yè)目標與市場分析的結(jié)合企業(yè)目標與市場實際情況的結(jié)合評審時各方對銷售預(yù)測的評估不統(tǒng)一，銷售目標制定有難度。 26月份，銷售計劃的準確率維持在 90%以上的水平167。輛預(yù)測準確率 不斷下降 35EDS Confidential福田的采購管理應(yīng)考慮如何與供應(yīng)商雙贏？供應(yīng)商管理 采購訂單管理 原料需求計劃 供應(yīng)商 資格認定 2 5 2 35 35 22 5 2 3?采購質(zhì)量和成本的矛盾?某些核心零件受限于供應(yīng)商?供應(yīng)商的選擇受到人際關(guān)系的影響?沒有考慮幫助供應(yīng)商降低生產(chǎn)成本來降低采購成本?采購職能不集中，部分原材料采購由生產(chǎn)管理部負責 主要發(fā)現(xiàn)技術(shù)研究院 采購管理部 生產(chǎn)管理部 質(zhì)量管理部參與力度161。? 每周僅有 ? 每 5年才會有 1架飛機在著陸時會發(fā)生問題? 每年開錯的有藥方僅 68 張6西格碼的觀點 75EDS Confidential6西格碼簡介? 對每件產(chǎn)品和涉及到客戶的流程進行改革，以接近無缺陷質(zhì)量要求? 定義為每百萬次操作只能發(fā)生四次以下的錯誤? 結(jié)果：– 1) 最高的質(zhì)量– 2) 更高的速度– 3) 更低的花銷? 6西格碼所應(yīng)用的理論是具有極其廣泛適用性的，不僅僅用于制造業(yè)? GE 從 Allied Signal公司借用并成功實施了 6西格碼的理論 , 而 Allied Signal公司是從摩托羅拉公司 ‘ 借 ’ 來的 76EDS Confidential6西格碼最佳運營實踐通用電氣實施 6σ的費用和由此節(jié)省的開支年份 收入 ($B) 投資 ($B) % 投資收益 節(jié)約開支 ($B) % 節(jié)約收益通用電氣2023 2023 1 2023 2023 2 20232023 3 注釋 :$B = 10億 美圓注意 : 數(shù)字精確到小數(shù)點后 1位? 6西格碼從 2023年開始實施? GE 的改革只用了 2年半時間? 所有的 GE 員工都接受了 6西格碼的策略、統(tǒng)計工具和技術(shù)的培訓(xùn)? 包括服務(wù)領(lǐng)域在內(nèi)的所有的領(lǐng)域都實施了 6西格碼 77EDS Confidential招聘 培訓(xùn) 激勵 挽留 世界上最好的人才招聘 領(lǐng)導(dǎo)層 發(fā)展培訓(xùn) 挽留策略+ + +? 初級聘用， 保證人才儲備的增長 (FMP, TEP, HRLP, IMLP) ? 中級聘用，加速領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展 (ALDP, BB/MBB)? 多種渠道，以保證商業(yè)需求能夠得到高質(zhì)量的及時的滿足? 利用 6σ 工具，使招聘活動能取得最大效果? 推動領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)展計劃 (NMDC, CLDC, CEFLC, AEC, MDC, BMC,)? 啟動管理效果培訓(xùn) Managerial Effectiveness Training ? 跨職能或業(yè)務(wù)單元的調(diào)動 ? 延伸職務(wù) /提升和總部分配 ? 在中國聘用更多的 CAS? 使用和調(diào)控 Corp. Leadership Development 課程 (CAP, Workout, Facilitative Leadership Skills)? GE 中國培訓(xùn)提供職能、專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)培訓(xùn) ? 為支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展而制訂各種培訓(xùn)課程 (sourcing, 6 Sigma, Ebusiness)? 為表現(xiàn)好的員工提供個別發(fā)展計劃? 監(jiān)控本地市場， 以保持具有競爭力的員工薪資福利? 廣泛使用管理性獎勵和股權(quán)計劃 ? 針對競爭力高的員工實行專門管理計劃? 高級管理人員的圓桌會議關(guān)注成長和發(fā)展 “最佳配合 ”6西格碼最佳運營實踐Source: Eugene Eu, Human Resources Director, GE Medical Systems China, August 30, 2023人力資源示例 78EDS Confidential6西格碼最佳運營實踐 – 實施要求? 關(guān)注于對整個過程的理解 ? 必須改變所有員工的文化? 需要上層管理的全力支持? 必須監(jiān)控 6σ 的進程 ? 必須指定公司內(nèi)部每個職能的優(yōu)先權(quán)? 資源必須統(tǒng)一標準 。 GE的一個目標之一是稱為 “ 全球雇主首選 ” 。 研究部門集中進行服務(wù)技術(shù)的改進216。對進行服務(wù)的員工進行培訓(xùn) 95EDS Confidential通用電氣最佳運營管理實踐之一 數(shù)字化 /電子商務(wù)通用電氣最佳運營管理實踐探討 96EDS Confidential數(shù)字化 /電子商務(wù)? 關(guān)注用戶? 生產(chǎn)力的改進? 近來最好的實踐? ? 97EDS Confidential電子商務(wù)在通用電氣的運用通用電氣 已經(jīng)將它整個組織結(jié)構(gòu)數(shù)字化? 它創(chuàng)造了數(shù)十億美元基于互聯(lián)網(wǎng)的收入? 它完成了一個巨大的客戶數(shù)據(jù)庫，并將其作為 “ Six Sigma” 項目的一部分編入了客戶流程? 它使 GE獲得了全世界的知識資產(chǎn)，這也是在全球都保持主動的一個方面? GE的產(chǎn)品能夠在全球范圍內(nèi)，每天 24小時不間斷地在線協(xié)作設(shè)計。 與產(chǎn)品相關(guān)的軟件通用電氣正在將電子商務(wù)技術(shù)用于運營實踐 99EDS Confidential事務(wù)層 匯總層 表示層手工流程大連中心主數(shù)據(jù)庫小型數(shù)據(jù)倉庫MetricsCockpit計算機自動生成的數(shù)據(jù)半自動（用戶 Excel電子表格）工具：Visual StudiosMS SQL serverVisual C Visual B資源 ：34 程序員Powered By資料來源： Eugene Eu, 人力資源總監(jiān) , GE 醫(yī)療系統(tǒng)公司（中國） , 2023年 8月 30日 , 數(shù)字化：通用電氣最佳實踐 100EDS Confidential資料來源： Eugene Eu, 人力資源總監(jiān) , GE 醫(yī)療系統(tǒng)公司（中國） , 2023年 8月 30日 , GE內(nèi)部網(wǎng)站()候選人人力資源示例在線投遞外部網(wǎng)鏈接職位數(shù)據(jù)庫簡歷中心面試管理簡歷篩選工作投遞人力資源專業(yè)人員聘用管理工作請求篩選數(shù)字化：通用電氣最佳實踐 101EDS Confidential通用電氣最佳運營管理實踐之一無邊界組織 /人員GE最佳運營管理實踐綜述 102EDS Confidential人員? 頂尖的人才 – 招募 /挽留? 基于績效的報酬? 培訓(xùn)? 管理能力的開發(fā)? 培訓(xùn)中心 103EDS Confidential人員的區(qū)分過程活力曲線 A, B, C團隊成員? A 類 – 頂尖的 20%? B 類 – 重要的 70%? C 類 – 底部的 10% 104EDS Confidential人員的區(qū)分過程? C 類會議? 績效考評? 360 度評估? 報酬 薪水 , 獎金 , 股票期權(quán)? 培訓(xùn)? 6西格碼的黑腰帶? 全球分配 105EDS Confidential員工驅(qū)動無邊界組織介紹無邊界的組織結(jié)構(gòu)無邊界的組織結(jié)構(gòu) : 總是搜尋并采用最好的思路，不管它的來源總是搜尋并采用最好的思路，不管它的來源是哪里是哪里當通用電氣的 CEO杰克 .韋爾奇談到他對 “無邊界企業(yè) ”的理解時，他說，他的目標是把 GE建成沒有官僚主義的公司。? 只要不是注冊商標的、專利的、專有的東西，鼓勵員工們借鑒和加入所有優(yōu)秀的成果。? 好的實踐應(yīng)以飛快的速度被推廣到整個業(yè)務(wù)中 。 GE 的一個巨大的優(yōu)勢是擁有眾多有