中國(guó)藥品零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 藥品） – 2023年 11月 ? 降低 120種藥品的價(jià)格（氨芐青霉素等 120個(gè)品種規(guī)格的中央定價(jià)國(guó)產(chǎn)藥品） – 2023年 1月 ? 383種醫(yī)保目錄藥品強(qiáng)行降價(jià) 5%－ 80%不等 – 2023年 6月 15日 ? 262個(gè)藥品補(bǔ)充劑型規(guī)格價(jià)格 醫(yī)藥大環(huán)境和趨勢(shì)分析 WTO的影響 中美雙方加入 WTO簽署的協(xié)議中涉及醫(yī)藥行業(yè)的承諾一共五項(xiàng)內(nèi)容： 一、保護(hù)藥品和知識(shí)產(chǎn)權(quán)； 二、進(jìn)口藥品的平均關(guān)稅由目前的 12%左右逐步降至 6%； 三、 2023年取消進(jìn)口大型醫(yī)療器械的管制； 四、 2023年 1月 1日開放藥品批發(fā)、零售業(yè)務(wù)； 五、開放醫(yī)療服務(wù)。 WTO的影響 入世后醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 ? 外資商企登陸中國(guó)，優(yōu)于經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但劣于本土文化的整合。 ? 我國(guó)用藥市場(chǎng)潛力巨大 – 人均 10美元 /年 – 中等發(fā)達(dá)國(guó)家為 40至 50美元 /年 – 美國(guó) 160美元 /年。 ? 研究表明： %的消費(fèi)者都有過藥店購(gòu)買藥品的經(jīng)歷 ? 到藥店購(gòu)藥原因：方便、省時(shí) – 99%的消費(fèi)者表示：他們?nèi)ニ幍曜钪饕脑蚴堑昧诵∶。约耗軌虿煊X癥狀并且判斷緩解的程度。 顧客分析 ? 由于消費(fèi)者去藥店買藥的原因之一是為了方便、省時(shí)間，因此調(diào)查結(jié)果中?就近?成為最首要的考慮因素。 ? 消費(fèi)者十分重視藥品服用的 安全性 和 有效性 。 ? 促銷活動(dòng) – 相當(dāng)多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)中的免費(fèi)試用裝感興趣。 ? 消費(fèi)者對(duì)于藥店本身也有一些期望： – 希望多增加店堂義診、免費(fèi)咨詢、 – 指導(dǎo)顧客購(gòu)藥， – 并盡可能多開展便民服務(wù)（如送藥上門、準(zhǔn)備一次性紙杯、溫度計(jì)、血壓儀、免費(fèi)袋子、座椅等）。 ? 平均每月用于治療感冒的非處方藥消費(fèi)達(dá) 27元，用于止痛的消費(fèi)為 22元。 – 注重經(jīng)營(yíng)美麗健康產(chǎn)品和自有品牌 ? 從賣藥到經(jīng)營(yíng)健康美麗的飛躍 – 健康、美容、家庭護(hù)理、體育用品、服裝和食品 ? 配備藥師和實(shí)行專業(yè)化服務(wù) ? 充分發(fā)揮聯(lián)盟組織 (NACDS)的作用 連鎖企業(yè)內(nèi)外部分析－王錦霞 ? 藥品零售業(yè)存在問題 – 經(jīng)營(yíng)理念 滯后 – 人員素質(zhì)不高 – 缺乏統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng) – 管理手段不科學(xué) 國(guó)外連鎖藥店的成功模式 國(guó)外連鎖藥店 Watson’s屈 臣氏 客戶群： 上班族男女 1. 著重于昂貴的藥 2. 自己的高檔護(hù)膚品系列 3. 優(yōu)質(zhì)并專業(yè)的客戶服務(wù) 本店賣的藥都是質(zhì)量和療效最好的藥 本店的客戶服務(wù)也是最好最細(xì)致的 小姐，我發(fā)燒了， 你能拿一個(gè)藥給我嗎？ 沒問題。這個(gè)品牌在美國(guó)連續(xù)兩年排名
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