武x集團(tuán)管理診斷報(bào)告管控與組織問題發(fā)現(xiàn)-預(yù)覽頁
【正文】 程的效率，主要原因是考核主要針對(duì)部門內(nèi)部指標(biāo)的完成情況 ? 如：業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)流程并沒有集成，物流、倉儲(chǔ)、采購、銷售等業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)的對(duì)接點(diǎn)和業(yè)務(wù)規(guī)則并沒有規(guī)范； ? 如：很多員工不完全清楚整個(gè)流程，當(dāng)流程跨部門時(shí)，對(duì)接口的描述前后矛盾； ? 如：各項(xiàng)管理制度和規(guī)定都是以部門為主，各項(xiàng)制度之間存在沖突 ? 各部門在集團(tuán)中的地位沒有經(jīng)過充分溝通，部門地位的落差不一定合理和能被接收 ? 支持和服務(wù)性質(zhì)的部門，往往只是制定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、考核，缺少主動(dòng)服務(wù)的職責(zé) ? 如：財(cái)務(wù)部門對(duì)市場(chǎng)的財(cái)務(wù)技術(shù)方面的支持不夠，市場(chǎng)部門自行處理遇到的相關(guān)問題，風(fēng)險(xiǎn)大； ? 如：設(shè)備年度輪保計(jì)劃和人力資源計(jì)劃，先來自于車間，而不是專業(yè)領(lǐng)域部門的年度規(guī)劃，體現(xiàn)出純管理性質(zhì)，而不是管理和服務(wù)兼顧 ? 部門定位不是很清楚，職責(zé)劃分不明晰 ? 如：工會(huì)被要求增加員工福利功能 11 武煙集團(tuán)戰(zhàn)略診斷結(jié)論： ? 遠(yuǎn)景目標(biāo)基本清晰： ? 35年目標(biāo)：產(chǎn)銷量 300萬箱以上，利潤 25億以上，綜合排名行業(yè)前五名 ? 2020年目標(biāo)：產(chǎn)銷量 500600萬箱，利潤 60億元以上，國內(nèi)領(lǐng)先，國際一流 ? 集團(tuán)業(yè)務(wù)單一，集團(tuán)的公司戰(zhàn)略即為煙草業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ? 做大做強(qiáng)煙草業(yè)務(wù) ? 主輔分離，包括部分服務(wù)性職能部門的分離（法人公司、“虛擬法人”單位等） ? 管控的目標(biāo)和原則不清晰 ? 在省內(nèi)整合多家煙廠，對(duì)于與集團(tuán)不同資產(chǎn)關(guān)系的煙廠管控目標(biāo)不清晰，更缺少不同階段的管控目標(biāo)規(guī)劃 ? 管控模式原則不明確，集團(tuán)、職能部門、業(yè)務(wù)公司各自的功能定位模糊，宏觀、微觀（制定規(guī)則、計(jì)劃、監(jiān)督、考核、操作等）的區(qū)隔不嚴(yán)格，存在較多的交叉和重疊 ? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃不明確 ? 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃等制定得較寬泛，實(shí)際可操作性不強(qiáng)，調(diào)整較大，且各戰(zhàn)略規(guī)劃之間的協(xié)同性不夠 ? 銷售市場(chǎng)的分類研究不夠，且缺少針對(duì)性的詳細(xì)市場(chǎng)規(guī)劃；主導(dǎo)產(chǎn)品類別確定變化大，調(diào)整較多，對(duì)消費(fèi)者的分析較少 ? 對(duì)如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，缺少不同時(shí)期的詳細(xì)步驟，缺少人力、資金、設(shè)備等資源的階段性協(xié)同分配計(jì)劃
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