【正文】 文 化 （一） 公司簡介 九鼎建筑裝飾工程有限公司創(chuàng)立于一九九八年八月 ，是一家專業(yè)從事住宅、別墅、酒店、商鋪、寫字樓等設(shè)計與施工，具有住宅裝飾一級資質(zhì)，建筑裝飾二級資質(zhì)，國內(nèi)規(guī)模較大的室內(nèi)裝飾裝修企業(yè)。 自 2020 年進駐廈門以來，廈門九鼎裝飾業(yè)績連年翻番。20 多項來自浙江省、杭州市和國家建設(shè)部等主管部門的榮譽，以及全國住宅裝 飾行業(yè)質(zhì)量服務(wù)誠信企業(yè)、全國家居裝飾優(yōu)秀企業(yè)、浙江省建筑裝飾行業(yè)百強企業(yè)、杭州室內(nèi)裝飾優(yōu)秀示范單位和杭州市著名商標(biāo)的稱號都充分印證了企業(yè)志在為消費者服務(wù)的決心。 浙江九鼎裝飾工程有限公司 市場文檔（ 2020 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所在市場管理部門及公司各部門之間的關(guān)系。 負(fù)責(zé)市場部人員工作安排、調(diào)配及調(diào)整，保證業(yè)務(wù)工作順利有序的開展。 B、崗位權(quán)限 對市場部的各項業(yè)務(wù)有經(jīng)營管理權(quán)。 對市場部所發(fā)生的費用有審核報批權(quán)。 負(fù)責(zé)監(jiān)督市場部人員工作計劃的完成情況。 5） 內(nèi)容：文化管理 P4 B、崗位權(quán)限 對市場部的各項業(yè)務(wù)有建議權(quán)。自覺維護公司信譽和形象。對待同事要互相幫助，精誠團結(jié)。 對招聘業(yè)務(wù)人員有接待、推薦權(quán)。每周例會時間任何人不得休息。 （ 2） 病假均需提供醫(yī)院病假證明及就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按事假處理。下班提前半小時以上離開、經(jīng)市場部經(jīng)理批準(zhǔn)的，記半天事假；未請假的記曠工半天。 B、 人力資源部根據(jù)部門 上報的考勤表、每日考勤檢查情況、《請假申請單》，匯總后于次月 2 日報財務(wù)部，作為工資發(fā)放的依據(jù)。 員工對公司配備使用的桌椅、電腦、電話機等物品應(yīng)愛護并維護，如有損壞，由個人賠償。 (2) 員工發(fā)現(xiàn)可疑或不法行為，應(yīng)及時報告總裁辦。 (2) 聽從命令、服從指揮。 （三） 行為規(guī)范 儀容： 身為公司員工，在客戶眼中，你就是公司形象，因此要牢記下列規(guī)定： A、所有員工要保持公司環(huán)境潔凈、整齊。 E、接電話時，一律使用“您好！迪克斯為您服務(wù)”，傳呼電話時禁止高聲喊叫。 D、上班時間不得處理私人事物，不得聚眾聊天，不得做與工作無關(guān)的事物。 H、請勿在辦公區(qū)內(nèi)進行私人會客。 5） 內(nèi)容：文化管理 P7 d、隨意扔垃圾、煙頭、吐痰影響衛(wèi)生。 e、 工作有顯著失職者。 c、 當(dāng)月曠工三天以上。 g、 觸犯國家刑事法規(guī)。 B、處分種類： 員工違紀(jì)，視情節(jié)輕重分別給予口頭警告、嚴(yán)重警告、留公司察看，開除的處分。 獎勵條例： 獎勵條例是對在冊員工上崗期間的行為給予獎勵的規(guī)章制度，適用于公司全體員工。 (4) 不失時機地宣傳公司形象特色，開拓市場，獲得經(jīng)濟效益和社會效益。 C、審批制度： 公司獎勵由部門經(jīng)理提名，總裁辦審核，報總裁辦公會批準(zhǔn)。市場部經(jīng)理將初試意見填報公司人力資源部。 D、 業(yè)務(wù)人員的試用期為一個月（含考察期 7 天），若一個月內(nèi)沒有項目考察業(yè)績，只發(fā) 300元底薪；連續(xù)兩個月沒有業(yè)績的終止聘用，通知其辦理終止手續(xù)，對此市場部經(jīng)理必須嚴(yán)格把握。 b、 辭退程序： 市場部經(jīng)理對本部門業(yè)務(wù)人員提出辭退意見后，報總經(jīng)理審批；由總經(jīng)理通知財務(wù)部并同時通知市場部經(jīng)理，由市場部經(jīng)理通知本人于三日內(nèi)進行工作交接。 工資及提成結(jié)算：離職手續(xù)審核無誤者，所有未結(jié)款項以現(xiàn)金形式于下月 15 日發(fā)放。 C、除名： a、 業(yè)務(wù)人員在職期間遇下列情況，公司將予以除名： (1) 聘用期間違反公司紀(jì)律、損害公司利益、給公司造成經(jīng)濟損失者； (2) 玩忽職守、損害公司形象者； (3) 頂撞領(lǐng)導(dǎo)、在公司內(nèi)部造成惡劣影響者。 D、交接工作不清者，不予辦理離職手續(xù)。 （ 2）能夠帶領(lǐng)和協(xié)助業(yè)務(wù)完成當(dāng)期業(yè)務(wù)指標(biāo)。 市場、業(yè)務(wù)人員上崗標(biāo)準(zhǔn) A、 專業(yè)技能 (1) 能夠獨立進行小區(qū)市場的情況調(diào)查，詳細(xì)填寫各類業(yè)務(wù)表格。 B、 基本技術(shù) (1) 有良好的語言表達(dá)能力和溝通交際能力。 (2) 能夠了解物業(yè)的程序和相關(guān)的規(guī)定。 B、 降級考核：發(fā)生以下狀況者予以降級： （ 1） 市場部管理混亂，不能貫徹公司各項規(guī)章制度者。 （ 5） 與其它部門不能協(xié)調(diào)工作，故意設(shè)置障礙影響工作者。 B、 降級考核：發(fā)生以下狀況者予以降級： （ 1） 不能貫徹公司各項規(guī)章制度者。 （四） 勞動合同 凡經(jīng)過試用期，被公司正式聘用的人員均須簽定 《勞動合同書》 （詳見標(biāo)準(zhǔn)文本）。 B、 參加一年四季的國貿(mào)、軍博房產(chǎn)交易會，得到大量樓盤資料。 C、 業(yè)務(wù)人 員各負(fù)其責(zé)、分清主次。 D、 規(guī)劃面積，樓層結(jié)構(gòu)，戶型總類，總計戶數(shù)。 B、 市場部開會研究，決定是否可以進一步深入工作。 D、 正式洽商，簽定有關(guān)協(xié)議。 B、 調(diào)動所有有關(guān)部門全力配合本次活動，正式進駐市場開展活動。 經(jīng)理助理必須掌握各業(yè)務(wù)員每天的工作情況，認(rèn)真審核、整理、統(tǒng)計各業(yè)務(wù)員上交召開會議、總結(jié)經(jīng)驗 的業(yè)務(wù)表格，作出匯總表，每隔一天交總裁助理審閱，并作好各類表格的存檔工作。 每月必須跟蹤近 3 個月內(nèi)開盤的小區(qū) 10 個以上。 市場調(diào)研人員 （ 1）每月完成 8 個新的小區(qū)調(diào)研工作，跟蹤 5 個 3 個月內(nèi)入住的小區(qū)，開發(fā) 2 個進行宣傳、與召開發(fā)布會的小區(qū)，并開發(fā) 1 個進行駐點咨詢活動的小區(qū)。 5） 內(nèi)容：文化管理 P15 五、業(yè)務(wù)管理表格 類別 名稱 填表人 樓 盤 類 《京區(qū)樓盤調(diào)查分析表》（期房） 表格（ 2020 年 5 月版） 001 市場、業(yè) 務(wù)人員 《京區(qū)樓盤調(diào)查分析表》（準(zhǔn)現(xiàn)房） 表格（ 2020 年 5 月版） 002 市場、業(yè) 務(wù)人員 《京區(qū)樓盤情況總匯表》（準(zhǔn)現(xiàn)房） 表格（ 2020 年 5 月版） 003 經(jīng)理 助理 《京區(qū)單位分房調(diào)查表》 表格（ 2020 年 5 月版） 006 市場、業(yè) 務(wù)人員 小 區(qū) 類 《京區(qū)小區(qū)整體情況調(diào)研表》 表格（ 2020 年 5 月版） 004 市場、業(yè) 務(wù)人員 《京區(qū)小區(qū)情況匯總表》 表格（ 2020 年 5 月版） 005 經(jīng)理 助理 浙江九鼎裝飾工程有限公司 市場文 檔（ 2020 浙江九鼎裝飾工程有限公司 市場文檔（ 2020 （三） 市場部工作任務(wù)指派細(xì)則 每月必須調(diào)研新開發(fā)的物業(yè)小區(qū) 15 個以上； 每月必須跟蹤近 3 個月內(nèi)開盤的小區(qū) 10 個以上； 每月開發(fā)進行公司宣傳、發(fā)布會的當(dāng)期小區(qū) 3 個以上，開發(fā)公司駐點進行業(yè)務(wù)洽談的當(dāng)期小區(qū) 1 個以上。提成每月 8 日發(fā) 浙江九鼎裝飾工程有限公司 市場文檔（ 2020 （六） 試用期人員工資 職務(wù) 工資 部門經(jīng)理 經(jīng)理助理 市場調(diào)研員 業(yè)務(wù)員 底薪 1200 元 /月 1000 元 /月 800 元 /月 500 元 /月 提成 同正式員工相同 說明：市場調(diào)研、業(yè)務(wù)人員上崗后前 7 天為考察期，如考察期后錄用則計入試用期：如不錄用不 計工資，但以實際出勤天數(shù)計飯補 5 元 /日。 自立項之日起，該小區(qū)內(nèi)所簽定的合同遵循《設(shè)計部管理條例》及《市場部管理條例》提成