日化行業(yè)企業(yè)目標(biāo)與計(jì)劃管理研究-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 目標(biāo)管理的定義 目標(biāo)管理是根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，組織目標(biāo)運(yùn)用系統(tǒng)化的管理方式，把各項(xiàng)管理事務(wù)展開(kāi)為：有主次、可控的和高效的管理活動(dòng)，激勵(lì)員工，共同參與，以實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人目標(biāo)，努力工作的過(guò)程。如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有特定的目標(biāo)，則這個(gè)領(lǐng)域必然會(huì)被忽視。 目標(biāo) → 行動(dòng) → 結(jié)果 → 新的目標(biāo)。 目標(biāo)管理的特點(diǎn) ? 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作 任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)均需依靠團(tuán)隊(duì)合作。 結(jié)果往往是由“用戶(hù)”所決定的。 * 目標(biāo)的高低表明對(duì)自己的期望 * 對(duì)自己的期望是績(jī)效的上限 * 目標(biāo)能幫助你走出心理上的舒適區(qū) * 不斷擴(kuò)展本人目標(biāo)－－自我激勵(lì) * 你認(rèn)為他的目標(biāo)是什么？ 四、工作目標(biāo)的類(lèi)型 ? 達(dá)成型工作目標(biāo) 重點(diǎn)分析在什么條件下才能達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)然你不是為了出差而出差，那么當(dāng)你接到這份“差事”的時(shí)候，該如何設(shè)定你的目標(biāo)呢？ ? （ 1）出差的目的－－明確化 ? （ 2）費(fèi)用的預(yù)算目標(biāo)－－可量化 ? （ 3）時(shí)間目標(biāo)－－有時(shí)間限制的 ? （ 4）可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) ? （ 5）注重結(jié)果的 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的特征 ? 基于工作而非人 ? 為人所知 ? 具體可測(cè)量 ? 付諸文字 ? 可以達(dá)到 ? 經(jīng)過(guò)同意確定 ? 有時(shí)間限制 ? 標(biāo)準(zhǔn)可變 好目標(biāo)的特征 ? 特征一：與高層目標(biāo)一致 ? 特征二：目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合 SMART原則 ? 特征三：具有挑戰(zhàn)性 ? 特征四：書(shū)面化 六、設(shè)立目標(biāo)的七個(gè)步驟 列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源 第六步 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致 第三步 正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬進(jìn)行傳達(dá) 第一步 確定目標(biāo)完成的日期 第七步 制訂符合 SMART原則的目標(biāo) 第二步 列出可能遇到的問(wèn)題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法。 大 目標(biāo)小 目標(biāo)更 小目 標(biāo)即 時(shí)目 標(biāo) 設(shè)定目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 剝洋蔥圖 即 時(shí) 目 標(biāo)大 目 標(biāo)中 期 目 標(biāo)長(zhǎng) 期 目 標(biāo)制定目標(biāo)的工具 ? 目標(biāo)樹(shù)形圖 目標(biāo)樹(shù)形圖用于對(duì)目標(biāo)的分解。 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)： 序號(hào) 完成步驟 步驟標(biāo)準(zhǔn) 問(wèn)題分析 原因措施 時(shí)間 表 責(zé)任 人 支援部門(mén) 檢查 人 考核結(jié)果 1 2 3 美菱集團(tuán)目標(biāo)管理案例 ? 美菱集團(tuán)“科技驅(qū)動(dòng)型成本管理”的決策就是通過(guò)目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)的。 ? “全過(guò)程”： 包括企業(yè)生產(chǎn)、制造、營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程，甚至管理。 ? “全員參與”： 過(guò)去全面質(zhì)量管理（ TQC）也強(qiáng)調(diào)過(guò)全員參與，但并未實(shí)現(xiàn)。有以下特點(diǎn)： 計(jì)劃的好處 計(jì)劃的好處在于： ?將會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神，并且增強(qiáng)組織的形象。 開(kāi)始工作之前所制定的工作計(jì)劃，有助于幫助員工更為仔細(xì)地了解所要完成的工作目標(biāo)，采取方式和方法，進(jìn)行日常的工作，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。 為了適應(yīng)新情況、新問(wèn)題的出現(xiàn)，必須要對(duì)原有的工作計(jì)劃進(jìn)行修正。 ? 使工作目標(biāo)的設(shè)定更為符合實(shí)際情況。 ?減少突發(fā)情況的發(fā)生，并使績(jī)效表現(xiàn)和結(jié)果更加可控制和預(yù)測(cè)。 二、制定計(jì)劃的基本要點(diǎn) ?目前的情況：現(xiàn)在所處的位置 ?前進(jìn)的方向：做什么，向哪里前進(jìn) ?行動(dòng)：需要做什么都能達(dá)到 ?人員責(zé)任：誰(shuí)來(lái)做 工作計(jì)劃的內(nèi)容： ?開(kāi)始日期 ?計(jì)劃的階段性反饋，或突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，緊急處理程序 ?結(jié)束日期 ?預(yù)算成本 ?可行性分析 工作計(jì)劃的內(nèi)容： 例：我們以研發(fā)部門(mén) 2023年度的研發(fā)計(jì)劃 為例。 公司有開(kāi)發(fā)多媒體教程的豐富經(jīng)驗(yàn)。 可能遇到的問(wèn)題和處理程序 ? 第一，對(duì)于大綱的討論和審定 可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題是：意見(jiàn)不統(tǒng)一，反復(fù)討論，時(shí)間拖延。 ……… 制定計(jì)劃的基本技巧 ?分析要達(dá)到的工作目標(biāo)。 制訂工作計(jì)劃的技巧： 制定計(jì)劃的基本技巧 ?依據(jù)所擁有的資源和決定性因素，分析研究各種達(dá)到目標(biāo)的可能方法。 ? 決定完成各個(gè)行動(dòng)項(xiàng)目所要的時(shí)間，并得出整個(gè)計(jì)劃完成所需的時(shí)間。 ? 部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式、下屬的工作能力和共同的價(jià)值觀也是影響工作計(jì)劃進(jìn)行的重要因素。故會(huì)議主持人 應(yīng)熟讀本法，做到徹底了解。 六、工作追蹤 一、有效工作追蹤的好處 ?確信工作按照工作計(jì)劃進(jìn)行； ?確信可以達(dá)到預(yù)計(jì)的工作成果； ?確信組織的政策和程序規(guī)定被執(zhí)行和遵守； ?及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的危險(xiǎn)和問(wèn)題，并做好準(zhǔn)備，采取必要的補(bǔ)救措施； ?必要的時(shí)候，經(jīng)授權(quán)采取特別的措施。 五、下屬對(duì)工作追蹤的抵制 原因一：下屬基于不想暴露自己缺點(diǎn)的思想，或者不愿意同他人合作尋求改進(jìn)方法。 下屬對(duì)工作追蹤的抵制 原因四：下屬雖然認(rèn)同自己的工作目標(biāo)，但不認(rèn)同評(píng)估成果的標(biāo)準(zhǔn)，或者達(dá)到目標(biāo)的方法。 原因六：下屬過(guò)分相信自己的能力。 措施三：在設(shè)定目標(biāo)、計(jì)劃工作、追蹤績(jī)效表現(xiàn)、以及執(zhí)行改正措施時(shí) ,要讓下屬親自參與。
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