日化行業(yè)企業(yè)文化管理方案-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 客至上、追求卓越 迪斯尼 想象力和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo) 通用電氣 無(wú)界限、快速、遠(yuǎn)大 麥當(dāng)勞 成本領(lǐng)導(dǎo) 微軟 創(chuàng)新 海信集團(tuán) 創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì) 2023/3/8 17 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 西藏天路的價(jià)值觀 質(zhì)量至上，顧客為導(dǎo)向 ?從文化的分類(lèi)我們可以看出，天路現(xiàn)在的文化比較接近過(guò)程文化類(lèi)型，強(qiáng)調(diào)的是按部就班，安全第一，質(zhì)量?jī)?yōu)先 ?考慮到以后多元化發(fā)展進(jìn)入其他行業(yè)的需要，天路應(yīng)該樹(shù)立起客戶(hù)優(yōu)先，一切從客戶(hù)出發(fā)，為他們著想的觀念 2023/3/8 18 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 什么是使命？ ? 對(duì)企業(yè)行為，產(chǎn)品和所服務(wù)市場(chǎng)的簡(jiǎn)捷的，事實(shí)性的描述 ? 市場(chǎng)的需求 : 導(dǎo)致顧客與你或你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行交易的基本需求 ? 我們的價(jià)值 : 我們向客戶(hù)提供的，除了我們生產(chǎn)或銷(xiāo)售的東西以外，更深層次的價(jià)值 ? 競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì) : 把我們從市場(chǎng)中獨(dú)立出來(lái)的因素 2023/3/8 19 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 使命舉例 :我們處在哪一行業(yè)？誰(shuí)是我們的客戶(hù)？ 公司 使命 戴姆勒克萊斯勒 我們的使命是整合兩家偉大的公司，并且到 2023年使之成為最成功，最受敬重的，提供汽車(chē)和運(yùn)輸產(chǎn)品及服務(wù)的世界性企業(yè)。 2023/3/8 8 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 中國(guó)人重內(nèi)容，西方人重形式 西方人辦事，寧愿損失效率也不可違背程序和預(yù)定的規(guī)則這些屬于形式上的東西。但人治的前提是清楚地劃分人的等級(jí)與名分、長(zhǎng)幼尊卑等。 以法律和市場(chǎng)調(diào)節(jié)陌生人之間的利益關(guān)系相當(dāng)有效。 對(duì)外是公司的一面旗幟 ， 對(duì)內(nèi)是一種向心力 。企業(yè)文化管理 — 公司持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉 2023/3/8 1 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 什么是文化？ 文化－－是個(gè)體習(xí)得的產(chǎn)物 ,包括一個(gè)人類(lèi)群體成員為了在他參與活動(dòng)的這個(gè)群體中被相互接受地交往而必須知道的東西。 企業(yè)文化就是經(jīng)營(yíng)者要辦成一個(gè)什么樣的公司的宣言 。 以道德秩序治家的方式向中小企業(yè)推廣相當(dāng)有效（節(jié)約監(jiān)督、管理、激勵(lì)成本）。 中國(guó)人假定：“人之初，性本善”，道德秩序可以約束人的行為，故主張道德治理的人治方法。 中國(guó)人重動(dòng)機(jī)判斷：如良心標(biāo)準(zhǔn)、主義標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)機(jī)純雜標(biāo)準(zhǔn)等。如強(qiáng)調(diào)“言之有物” 2023/3/8 9 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 今日議題 中西方企業(yè)文化的差異 企業(yè)文化的基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)文化管理的方案與實(shí)施 2023/3/8 10 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 企業(yè)文化的類(lèi)型 攻堅(jiān)文化 行業(yè)：石油、航空 核心價(jià)值觀：仔細(xì)權(quán)衡、周密策劃、深思熟慮、志向遠(yuǎn)大 按部就班 文化 行業(yè)：銀行、保險(xiǎn)、公共事業(yè) 核心價(jià)值觀：注意過(guò)程和細(xì)節(jié)、遵紀(jì)守時(shí)、謹(jǐn)慎周到、穩(wěn)定保守 強(qiáng)人文化 行業(yè)：廣告、影視、 風(fēng)險(xiǎn)投資 核心價(jià)值觀：堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、進(jìn)取心強(qiáng) 拼命干盡情玩文化 行業(yè)：房地產(chǎn) ,汽車(chē)銷(xiāo)售 ,餐飲 核心價(jià)值觀： 保持良好的顧客服務(wù) 公司活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn) 決策是否成功的 反饋 速度 低 高 慢 快 2023/3/8 11 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 企業(yè)文化核心概念 愿景：我們渴望成為什么樣的企業(yè) ? 價(jià)值觀： 我們?cè)谧非竽繕?biāo)時(shí)遵循何種準(zhǔn)則？ 使命： 我們處在哪一行業(yè)？誰(shuí)是我們的客戶(hù)？ 市場(chǎng)識(shí)別： 我們?cè)鯓影炎约汉透?jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)？ 2023/3/8 12 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 ? 是否確定了服務(wù)對(duì)象？ ? 是否確定了向市場(chǎng)提供何種產(chǎn)品或服務(wù)？ ? 目標(biāo)是否遠(yuǎn)大，能否通過(guò)加倍的努力得到實(shí)現(xiàn)？ ? 是否具有啟發(fā)性，而不是量化指標(biāo)？ 制定愿景的要點(diǎn) 2023/3/8 13 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 愿景舉例 :我們渴望成為什么樣的企業(yè) ? 公司 愿景 戴姆勒克萊斯勒 成為汽車(chē)和運(yùn)輸行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的全球供應(yīng)商，為我們的客戶(hù)，員工和股東創(chuàng)造超凡的價(jià)值 福特 成為全球領(lǐng)先的提供汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品公司 ST 成為企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代獲得成功的合作伙伴 天路 ？ 2023/3/8 14 版權(quán)所有 ,翻版必究 企業(yè)文化管理 西藏天路的愿景 締造成一家以“路”為主，多元化發(fā)展的大型規(guī)范化股份制企業(yè)，為我們的客戶(hù)、員工、股東創(chuàng)造非凡的價(jià)值。 福特 我們是一個(gè)擁有悠久傳統(tǒng)的世界性家族，獻(xiàn)身于為全世界人民提供個(gè)人活動(dòng)能力的事業(yè)。因此我們?cè)谂c員工簽訂合同時(shí)，只有對(duì)公司確實(shí)有不可或缺的重要價(jià)值的才簽了 3年，一般只能簽1年。 13:52:4213:52:4213:523/8/2023 1:52:42 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 8日星期三 下午 1時(shí) 52分 42秒 13:52: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 1時(shí) 52分 42秒 下午 1時(shí) 52分 13:52: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 13:52:4213:52:4213:52Wednesday, March 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 1時(shí) 52分 :52March 8, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 13:52:4213:52:4213:523/8/2023 1:52:42 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :52:4213:52:42March 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 1時(shí) 52分 42秒 下午 1時(shí) 52分 13:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴
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