4-新七種工具質(zhì)量管理-預(yù)覽頁
【正文】 指向 ， 通常是： 對于各因素間的關(guān)系是原因 — 結(jié)果型的 ， 則是從原因指向結(jié)果（ 原因 → 結(jié)果 ） ； 對于各因素間的關(guān)系是目的 — 手段型的 ， 則是從手段指向目的（ 目的 ← 手段 ） 。 – 它是把重要的項(xiàng)目或要解決的問題 ， 安排在右邊（ 或左邊 ） ， 把各種因素按主要因果關(guān)系 ， 盡可能地從左 （ 或右 ） 向右 （ 或左 ） 排列 。 – 它是以上述三種圖型為基礎(chǔ)而使用的圖形。 ? KJ 法不同于統(tǒng)計(jì)方法（ 見表 ），統(tǒng)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)一切用數(shù)據(jù)說話，而 KJ 法則主要靠用事實(shí)說話、靠“靈感”發(fā)現(xiàn)新思想、解決新問題。 2. 整理歸納思想 。 6. 貫徹上級方針，使上級的方針變成下屬的主動(dòng)行為。 對于要求迅速解決 、 “ 急于求成 ” 單問題 ， 不宜用 KJ法 。 4. 整理卡片 。 3/4/2023 19 （三）收集資料的方法 ? 收集這種資料的方法有三種： ? ① 直接觀察法 ， 即到現(xiàn)場去看 、 聽 、 摸 ， 吸取感性認(rèn)識 ， 從中得到某種啟發(fā) ， 立即記下來 。 ? 通常，應(yīng)根據(jù)不同的使用目的對以上收集資料的方法進(jìn)行適當(dāng)選擇。 ? 其目的在于創(chuàng)造一種暢所欲言、自由思考的環(huán)境，誘發(fā)創(chuàng)造性思維的共振和連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維。 ○ ○ ◎ 貫徹方針 ○ ○ ◎ 參與計(jì)劃 ○ ○ ◎ ◎ △ 脫胎換骨 ◎ ◎ ◎ ○ ○ ◎ 打破現(xiàn)狀 ◎ ○ ○ ○ ◎ ○ 歸納思想 ○ △ △ △ ◎ 認(rèn)識新事物 檢討 回憶 BS 查閱文獻(xiàn) 面談閱覽 直接觀察 收集 方法 使用 目的 3/4/2023 22 三、系統(tǒng)圖法 ? 系統(tǒng)圖法 ， 是指系統(tǒng)地分析 、 探求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最好手段的方法 。 如此地把要達(dá)到的目的和所需要的手段 ，按照系統(tǒng)來展開 ， 按照順序來分解 ， 做出圖形 ，就能對問題有一個(gè)全貌的認(rèn)識 。 3/4/2023 26 四、矩陣圖法 ? 矩陣圖法，是指借助數(shù)學(xué)上矩陣的形式，把與問題有對應(yīng)關(guān)系的各個(gè)因素，列成一個(gè)矩陣圖；然后，根據(jù)矩陣圖的特點(diǎn)進(jìn)行分析，從中確定關(guān)鍵點(diǎn)（或著眼點(diǎn)）的方法。它在質(zhì)量管理中，可用于尋找新產(chǎn)品研制和老產(chǎn)品改進(jìn)的著眼點(diǎn)，尋找產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因等方面。 ? 它是一種定量分析問題的方法。 ? 它是在制訂達(dá)到研制目標(biāo)的計(jì)劃階段，對計(jì)劃執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的各種障礙及結(jié)果，做出預(yù)測，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。 ? 先制訂出從 A0到 Z的措施是 A A A3……A p的一系列活動(dòng)計(jì)劃。 ? 這樣，當(dāng)前面的活動(dòng)計(jì)劃遇到問題、難以實(shí)現(xiàn) Z水平時(shí)，仍能及時(shí)采用后面的活動(dòng)計(jì)劃，達(dá)到 Z的水平。（ 圖示 ） ? 它有利于從全局出發(fā)、統(tǒng)籌安排、抓住關(guān)鍵線路，集中力量，按時(shí)和提前完成計(jì)劃。 用箭條 → 代表某項(xiàng)作業(yè)過程，如① → ②等。 – 計(jì)算各項(xiàng)作業(yè)的 最晚 開工時(shí)間。 ? 繪圖方法： – 順推法 —— 從第一道工序開始，沿緊后工序依次繪制到最后一道工序； – 逆推法 —— 從最后一道工序開始，逆緊前工序依次繪制到第一道工序。 ? 例圖中的結(jié)合點(diǎn)④，就有三條路線。 3/4/2023 38 結(jié)合點(diǎn)上的最晚開工時(shí)間 ? 某結(jié)合點(diǎn)上的最晚開工時(shí)間，是指從終點(diǎn)逆箭頭方向到該結(jié)合點(diǎn)的各條路線中時(shí)間差最小的時(shí)間。所以，結(jié)合點(diǎn)①的最晚開工時(shí)間為 3。 ? 有富余時(shí)間的作業(yè)或工序，屬于非關(guān)鍵工序。 結(jié)束 3/4/2023 40 習(xí)題與作業(yè) ?習(xí)題： –P203 –P222 ?作業(yè) –P203 –P205 3/4/2023 41 3/4/2023 42 演講完畢，謝謝觀看！
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