企業(yè)戰(zhàn)略管理教程03-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 就成為企業(yè)戰(zhàn)略管理者面臨的重要挑戰(zhàn)。是人的進(jìn)取心和掌握的技術(shù)創(chuàng)造了企業(yè)的繁榮，而不是實(shí)物資源和財(cái)務(wù)資源。大量的研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)具有創(chuàng)造性和內(nèi)聚力文化的企業(yè)具有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在這樣的企業(yè)里，管理人員和企業(yè)員工分享共同的理念和價(jià)值觀。 1. 創(chuàng)造價(jià)值 2. 稀缺性 3. 難于模仿 4. 有組織 通過(guò)努力降低成本、向客戶(hù)提供獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品和服務(wù)，或通過(guò) 二者的結(jié)合，人們創(chuàng)造出了價(jià)值。 當(dāng)人們的天才和智慧能夠有效地結(jié)合在一起，在分配一項(xiàng)新任務(wù) 后，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)展工作，他們同樣獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 單獨(dú)一項(xiàng)資源并不能產(chǎn)生實(shí)際的能力 ， 能力來(lái)自于對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行有效的組合 。研發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵來(lái)源。企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)包括對(duì)所有的投入品 —— 諸如原材料、勞動(dòng)、資本、機(jī)器與 設(shè)施等進(jìn)行加工，使之轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品或服務(wù)并能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)價(jià)值和 效用的所有活動(dòng)。具體決策內(nèi)容包括預(yù)測(cè)、設(shè)施計(jì)劃、綜合計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)能力計(jì)劃及排隊(duì)分析 庫(kù)存 庫(kù)存決策涉及對(duì)原材料、在制品及產(chǎn)成品存量的管理。因此，營(yíng)銷(xiāo)能力分析通常從這三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)分品種、分地區(qū)、分時(shí)期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。收益性分析可采用如下方法進(jìn)行。 15 3. 產(chǎn)品成長(zhǎng)性分析 通常是把企業(yè)最近幾年的銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售額按時(shí)間順序畫(huà)成曲線，來(lái) 觀察其增減變化趨勢(shì)，采用的指標(biāo)主要有銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)擴(kuò)大率。寬度結(jié)構(gòu)是指產(chǎn)品的系列結(jié)構(gòu)，深度結(jié)構(gòu)是指同一系列的規(guī)格結(jié)構(gòu)。 1．銷(xiāo)售組織分析 銷(xiāo)售組織分析主要分析以下內(nèi)容。 2．銷(xiāo)售績(jī)效分析 銷(xiāo)售績(jī)效分析主要分析計(jì)劃完成率、地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r以及銷(xiāo)售活動(dòng) 效率等內(nèi)容。 (3) 銷(xiāo)售渠道管理分析。分析組織效能、發(fā)現(xiàn)制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的組織管理問(wèn)題并加以改進(jìn)，則為企業(yè)戰(zhàn)略的正確制定和成功實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。在企業(yè) (3) 組織的等級(jí)鏈上，每一個(gè)環(huán)節(jié)即職位上都要貫徹責(zé)權(quán)對(duì)等原則。 (6) 從分析人員入手，根據(jù)組織任務(wù)分解、職位標(biāo)準(zhǔn)和職務(wù)手冊(cè)等對(duì)企 (7) 業(yè)所有現(xiàn)職管理者承擔(dān)現(xiàn)職工作的能力和職業(yè)前景進(jìn)行分析判斷，看現(xiàn)職管理者的勝任程度和職位標(biāo)準(zhǔn)等是否應(yīng)當(dāng)修正。 一、核心能力的概念 二、核心能力的識(shí)別和特征 三、核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 20 一、核心能力的概念 核心能力 也稱(chēng)獨(dú)特能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)企業(yè)能夠比其他企業(yè)做得出色，使企業(yè)長(zhǎng)期、持續(xù)地?fù)碛心撤N競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。 12 6 5 4 3 2 1 業(yè)務(wù) 4 核心產(chǎn)品 1 核心能力 1 核心能力 2 核心能力 3 核心能力 4 核心產(chǎn)品 2 業(yè)務(wù) 3 業(yè)務(wù) 2 業(yè)務(wù) 1 11 10 9 8 7 最終產(chǎn)品 核心能力 ——競(jìng)爭(zhēng)力之源 21 (1) 核心能力是指某些技能或知識(shí)集合而非產(chǎn)品和功能。 (5) 不存在外延方向上統(tǒng)一的“核心能力”，但存在內(nèi)涵上統(tǒng)一的 核心能力，關(guān)鍵在于“核心”和“能力”兩個(gè)方面的統(tǒng)一。這類(lèi)核心能力更加無(wú)形化，更難識(shí)別與模仿。 (一 ) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成 企業(yè)所擁有的資源和能力要使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一般說(shuō)來(lái)必須具備以下兩個(gè)特征。顯然我們會(huì)關(guān)心這種優(yōu)勢(shì)能夠保持多 久，這就要涉及形成這種優(yōu)勢(shì)的資源和能力的特征。 24 (三 )競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保護(hù) 隨著時(shí)間的推移，企業(yè)花費(fèi)巨大努力建立起來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能會(huì) 被對(duì)手模仿，也可能會(huì)被行業(yè)環(huán)境的變化所淘汰。 慢周期資源： 專(zhuān)利、品牌 強(qiáng)烈的保護(hù)屏障 標(biāo)準(zhǔn)周期資源： 大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn) 達(dá) 到有效生產(chǎn)的 過(guò)程 短周期資源： 容易被模仿的技術(shù) 一定的市場(chǎng)知名度 強(qiáng) 弱 (3) 保持創(chuàng)業(yè)者精神 。價(jià)值活動(dòng)可以分為兩大類(lèi)： 基本活動(dòng) 和 輔助活動(dòng) 。例如在食品行業(yè)中對(duì)內(nèi)務(wù)后勤及外 務(wù)后勤重視程度相對(duì)高，而對(duì)于機(jī)械制造業(yè)來(lái)說(shuō)，其生產(chǎn)活動(dòng)是其主 要方面。 27 二、 SWOT分析法 SWOT分析法就是確認(rèn)企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì) (Strength)與劣勢(shì) (Weaknesses)— 機(jī)會(huì) (Opportunities)與威脅 (Threats)，并 據(jù)此確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位，最大程度地利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)， 使企業(yè)劣勢(shì)與威脅降至最低限度。企業(yè)可 以選用縱向一體化向自己的上游供應(yīng)商或下游銷(xiāo)售商擴(kuò)展。推薦企業(yè)在某一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域制定集中戰(zhàn)略，以某一個(gè)領(lǐng)域?yàn)橥黄瓶诟淖儸F(xiàn)狀。 機(jī)會(huì) O 增長(zhǎng) 型 戰(zhàn)略 多樣化戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn) 型 戰(zhàn)略 內(nèi)部劣勢(shì) W 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) S 威脅 T 防御 型 戰(zhàn)略 Ⅰ Ⅳ Ⅲ Ⅱ 戰(zhàn)略地位評(píng)估矩陣 29 (三 )防御型戰(zhàn)略 (WT) 當(dāng)市場(chǎng)威脅大，企業(yè)又沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，企業(yè)只能采取防御戰(zhàn)略。 如果難以成功，企業(yè)可以將該市場(chǎng)中的業(yè)務(wù)分離出去， 或者把資源收回，用到其他領(lǐng)域。 SWOT分析是戰(zhàn)略分析中非常重要的工具，也是一種戰(zhàn)略性的思維方法。財(cái)務(wù)比率分通常從兩個(gè)方
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