【正文】 答不會繼續(xù)參與獻血的被訪者表示，感覺獻血傷身體，認為血站器具不能保證絕對安全，害怕傳染疾病。 14 of 7 WHO/RTW 調查發(fā)現(xiàn)（三） 獻血的安全衛(wèi)生 （ 1）回答會繼續(xù)參與獻血的被訪者表示，會參與學校內部的或單位組織的無償獻血活動，因為感覺有組織的活動有安全保障，部分更認為只會參與集體組織的獻血活動；或者只要身體條件適合，有機會，及血站能保障安全就會參與。 ? 一個非常典型的例子： 2名被訪者在獻血的時候，見到另一名同學中途暈血而被迫停止抽血；待這位同學離開后，醫(yī)務人員把他的未抽滿 200毫升的血漿當場丟棄；這一舉動讓在場的其他獻血者為之心寒。 消耗時間 10名被訪者都認為獻血過程花費時間不長，包括從排隊、驗血到抽血，所費時間都在可以接受的范圍內。 ? 初次獻血者轉變?yōu)橹艺\獻血者依賴于這種觀念的產生和發(fā)展 ——“本人是獻血者”，由此，個人對社區(qū)的責任感會增加，對無償獻血的渴望會增強（ Piliavin和 Calero（ 1991））。志愿者獻血前的預期（疼痛，緊張與不愉快的感受）很大程度上形成了他們對第一次嘗試獻血經歷的感覺。1 of 7 WHO/RTW 獻血者招募的有效策略 BDP 2 of 7 WHO/RTW 教學目的 ? 介紹開展獻血者招募工作的若干有效方法 3 of 7 WHO/RTW 核心內容 4 of 7 WHO/RTW 實施獻血者招募策略的 步驟 5 of 7 WHO/RTW 顧客真正關心的是什么？ ? 滿足顧客最重視的利益！ ? 洞察顧客沒有說出來的潛在需要！ 6 of 7 WHO/RTW 7 of 7 WHO/RTW 二、社會營銷 ? 社會營銷：運用市場營銷的原理、方法和技巧，有目的的促使目標群體自愿接受和改變社會行為，從而提高個人、集體或者社會的整體利益。獻血體驗的感覺好壞同時取決于內部和外部的因素。類似的，忠誠獻血行為同樣取決于內在和外在因素。但也有獻血后感到身體不舒服的，例如勞累、不適，提出血站應該設有相應的營養(yǎng)不足或者減緩不適癥狀的藥品等，甚至于心理補償措施。 13 of 7 WHO/RTW 調查發(fā)現(xiàn)（二） 醫(yī)務人員態(tài)度 ? 對于直接與獻血者接觸的醫(yī)務工作者， 10名被訪者中有 6名評價不佳，認為工作人員“操作不規(guī)范，不專業(yè)”，“工作態(tài)度需要改進”，甚至“態(tài)度惡劣”。 ? 醫(yī)務人員的服務是非常關鍵的一環(huán)。 （ 3）而 3名被訪者表示對大城市的流動血站放心?！鄙鐣I銷者在制定自己的產品策略時，“必須有意義地細分目標市場” [2]；他們還通過宣傳計劃生育的營銷實例，強調必須根據(jù)所針對的不同目標群體對營銷計劃進行區(qū)分。這些實證研究顯示，通過對目標群體進行細分和確認，可以使社會營銷計劃得到更有效率的執(zhí)行。 （ 2）教育程度：大專、本科、碩士研究生、博士研究生。 （ 7）家庭所在地：城市（縣或以上）、農村（鄉(xiāng)鎮(zhèn)或以下村、屯）。 24 of 7 WHO/RTW 實務建議 則 25 of 7 WHO/RTW 行動準則 :目標群體細分 ? 市場細分是社會營銷中必不可少的營銷技術 ? 在社會營銷活動中對于目標群體的細分工作具有可操作性 ? 目標群體細分是保證社會營銷活動有效進行的重要營銷技術 ? 各類不同的細分變量對于目標群體的區(qū)分能力有差異性 26 of 7 WHO/RTW 傳播溝通 :正面引導 ? 在同情心、幫助他人的意愿等方面的差異對受訪者的行為產生影響 ? 對于無償獻血行為和血站所抱有的評價不同也在較大程度上影響受訪者是否參與無償獻血 ? 對于無償獻血行為和血站傾向持正面評價的受訪者，多數(shù)也會參與無償獻血，以實際行動支持自己的評價 ? 相反，對于無償獻血行為和血站傾向于負面評價的受訪者，一般不會參與獻血行為 27 of 7 WHO/RTW 社會營銷策略 （ 1） 增加血站營運信息的透明度，公開血站的營運資料目標群體比較關注的信息，以事實來證明血站的運營是完全符合其宗旨和社會利益的，從而消除部分人對于血站的誤解和不信任感，強化目標群體對于血站的正面評價。這種信任感和好感能夠推動其再次參與無償獻血活動，也會通過口碑的宣傳對其所在群體產生感染力，從而帶來新的無償獻血參與者。因此，根據(jù)目標群體的興趣針對性地開展推廣活動，本身就可以達到對推廣對象進行自動篩選的目的。但在此之后，比例增加到 41% ? 在系列信息中，人道主義原因同時出現(xiàn)在表示意愿強度和促動人們采取行動選項中 ? 最有效的信息是“一個家庭成員、朋友、孩子需要”，其中 86%的被調查者認為是最有說服力的 ? 在促動人們采取行動的最有效信息是“每年有四百萬的美國人因輸血不足而死亡” 34 of 7 WHO/RTW 案例四：社會營銷的策略價值 —— Mary Portis， California State University 加州大學的校園獻血宣傳點（ blood drive）是一個主要由學生負責的組織，其職責是向人們（主要是學生）宣傳獻血方面的知識，并招募無償獻血志愿者。 38 of 7 WHO/RTW B、利用課堂培訓讓學生掌握獻血步驟 在學生獻血之前，或者讓他們招募獻血志愿者之前，通過課堂培訓讓他們了解獻血的步驟是非常重要的。此時，工作人員應該詢問他們“是否有吃進餐，有喝大量的水”等相關問題，這可以減少整個獻血過程的延緩，有利于志愿者和工作人員節(jié)省時間。但說服人們獻血不是一件容易的事情，特別是對于那些從來沒有獻血經歷的人。 42 of 7 WHO/RTW （三）、如何招募獻血志愿者（ 2） 面對面交談的重要一點是，詢問周圍的每一個人，而不僅是學生熟識的人。 43 of 7 WHO/RTW （三）、如何招募獻血志愿者（ 3） 志愿者的招募數(shù)量取決于獻血宣傳點的目標。對于很多人而言，需要一定的時間克服對獻血的擔憂和抵觸情緒。 如：把學生裝扮成一個巨大的血滴；彈簧單高蹺表演；吉他演奏等等。 47 of 7 WHO/RTW （五）、感謝獻血者（ 1） 無償獻血是志愿者的慷慨給予，但是有些血液中心的工作人員不是很尊重年輕的獻血者，盡管他們理應受到尊重。 49 of 7 WHO/RTW （六）、評估 blood drive blood drive設計了一份調查問卷，志愿者獻血之后，可以一邊吃點心喝飲料，一邊填寫調查問卷。 ? 既能置身其中，又要超然局外。 70 of 7 WHO/RTW 活動 ? 確定一種目標人群，制定出一項有效的招募策略 每組以小品的形式進行展示 71 of 7 WHO/RTW 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 01:32:4301:32:4301:32Tuesday, February 7, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 7日星期二 1時 32分 43秒 01:32:437 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :32:4301:32Feb237Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 上午 1時 32分 :32February 7, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 01:32:4301:32:4301:322/7/2023 1:32:43 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :32:4301:32:43February 7, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 1時 32分 43秒 上午 1時 32分 01:32: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴