經(jīng)典8d培訓(xùn)教材-預(yù)覽頁
【正文】 D1 成立小組 D1的目標(biāo) 建立一個(gè)團(tuán)隊(duì) 意味著 8D程序的真正開始 組建一個(gè)解決問題和執(zhí)行糾正行動所需的團(tuán)隊(duì) 它的成員需要具有解決該故障的相關(guān)技能 8D –D1 成立小組 為什么要成立 8D小組 ?成立 8D小組是 8D過程的真正開始。 選擇團(tuán)隊(duì)成員的準(zhǔn)則 8D –D1 成立小組 團(tuán)隊(duì)成員的人數(shù)控制在 4到 10個(gè)之間 選擇具有相應(yīng)技能、知識、資源、權(quán)力等的人作為團(tuán)隊(duì)成員 各類成員之間職責(zé)、任務(wù)合理搭配 按需要調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員 8D –D1 成立小組 團(tuán)隊(duì)角色包括 ? 組長 — 領(lǐng)導(dǎo) ? 記錄員 管理會議記錄和確保足夠的文件 ? 成員 自始自終參與過程 8D –D2 描述問題 問題描述的目的 把問題陳述清楚并擬定清晰的目標(biāo) 幫助團(tuán)隊(duì)關(guān)注問題本身，避免憑主觀的假設(shè)判斷問題， 或者對問題作出毫無現(xiàn)實(shí)根據(jù)的判斷 解決問題之前，知道盡可能多的關(guān)于該問題的信息 8D –D2 描述問題 一個(gè)好的問題描述應(yīng)該 ? 具體的，可觀察和測量的 ? 包括使用客戶術(shù)語明確描述問題 ? 實(shí)事求是，沒有主觀意見或預(yù)感 ? 包括描述問題的影響度 ? 不包括 原因或解決辦法 ? 不推卸 責(zé)任或給予責(zé)備 8D –D2 描述問題 問題描述的 方法 – 5W2H 5W2H 解釋 WHO 誰 類型、種類、受影響的部分 WHAT 什么 問題的癥狀，盡可能使用圖表，將問題表達(dá)清楚 WHEN 何時(shí) 記入問題發(fā)生的日期 WHERE 何地 記入問題發(fā)生的場所 WHY 為什么 具體的內(nèi)容 HOW 怎么樣 問題是怎樣發(fā)生的 HOW MUCH 什么程度 問題發(fā)生的程度、量 8D –D2 描述問題 問題描述 : 機(jī)加線生產(chǎn)了太多有缺陷的缸頭 練習(xí) 8D –D2 描述問題 問題描述分析 : 機(jī)加線生產(chǎn)了太多有缺陷的缸頭 問題描述不具體，沒有對問題的范圍進(jìn)行測量。 頭腦風(fēng)暴 8D –D4確定和驗(yàn)證問題的根本原因 頭腦風(fēng)暴指導(dǎo)原則 規(guī)定時(shí)間。 ?為什么沒有發(fā)現(xiàn)？從“檢驗(yàn)”的角度。于是，就有了以下的問答： ? 問“為什么機(jī)器停了 ?” 答“ 因?yàn)槌^了負(fù)荷，保險(xiǎn)絲就斷了 ?！? ? 問“為什么磨損了呢 ?” 再答“ 因?yàn)闆]有安裝過濾器，混進(jìn)了鐵屑等雜質(zhì)” 經(jīng)過連續(xù)五次不停地問“為什么” ,才找到問題的真正原因和解決的方法，在油泵軸上安裝過濾器。 ?這些沿用的內(nèi)容通常是 ： ?過時(shí)的 ?完全不充分的 ?未遵循的 為什么要預(yù)防問題的再次發(fā)生 8D –D7預(yù)防問題再次發(fā)生 ?重新審查 /修改 PFMEA； ?重新審查 /修改控制計(jì)劃； ?職責(zé)描述； ?目視標(biāo)準(zhǔn)樣件； ?首件樣品； ?技術(shù)規(guī)范 /圖紙； ?預(yù)防維護(hù)計(jì)劃； ?其他類似產(chǎn)品 /工藝的糾正措施。 ? 為什幺：機(jī)用膜卷端口破損； ? 多少 ： 20卷中目前發(fā)現(xiàn) 6卷有問題。(許麗 完成日期 XX/11/05) ? 對現(xiàn)有生產(chǎn)、貯存、出貨的 20μ MHT機(jī)用膜進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)。 產(chǎn)品堆放高度過高 12 B。 速度設(shè)定太快 1 F。 實(shí)例講解 — D5決定和驗(yàn)證糾正措施 ? ? （ 小批量 ） 糾正措施 ? 實(shí)例講解 — D5決定和驗(yàn)證糾正措施 提出可能的糾正措施 ? 、 貯存作業(yè)方法 ， 將原來搬運(yùn) 和堆放高度 3層改為 2層 ， 減少重壓 。 ， 以減少碰撞沖力 。（見后頁）
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