【正文】 問題，我們很可能只是換根保險(xiǎn)絲草草了事，真正的問題還是沒有解決。 包裝方式不合理 4 C。 實(shí)例講解 — D6執(zhí)行永久糾正措施 觀察 XX年 12月份端面受傷情形 %%%%%%%%%%% 端面受傷 實(shí)例講解 — D7避免再發(fā)生 ? 為鞏固所采用的各項(xiàng)糾正措施能得以防止同類形問題再度發(fā)生 ,小組將各項(xiàng)措施進(jìn)行全面標(biāo)準(zhǔn)化與宣貫 : ? 文件標(biāo)準(zhǔn)化：追加修改《 15μ MHT搬運(yùn)、包裝、貯存作業(yè)規(guī)范〉、 《 25μ MHT搬運(yùn)、包裝、貯存作業(yè)規(guī)范〉。 對操作工藝不熟 1 100 總計(jì) 23 100 實(shí)例講解 — D4識別和驗(yàn)證根本原因 確定根本原因 ? 通過小組因果分析，試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)確定產(chǎn)品堆放高度過高、包裝方式不合理是導(dǎo)致產(chǎn)品端口受損根本原因。 實(shí)例講解 — D1成立小組 ? 按問題涉及范圍確定小組成員： ? 責(zé)屬單位： 生管課、銷售課、庫管課、品保課 ? 責(zé)屬人員： 賈正羽、莊衛(wèi)年、趙曉明、許 麗 實(shí)例講解 — D2問題描述 ? 何時(shí) ： XX年 11月 4日； ? 何人 ： 浙江精密機(jī)械廠； ? 何地 ： 浙江精密機(jī)械廠 —包裝車間； ? 何事 ： 包裝 ALT5檢測器時(shí)，使用 20μ MHT 機(jī)用膜一拉就斷； ? 如何 ： 在 IPEX預(yù)拉型纏繞機(jī)上使用，轉(zhuǎn)速為 30M/MIN， 預(yù)拉后倍數(shù)為 3 。 8D –D4確定和驗(yàn)證問題的根本原因 5WHY從三個(gè)層面來實(shí)施： ?為什么會發(fā)生？從“制造”的角度。當(dāng)然也會浪費(fèi)大量的時(shí)間、人員和資源，如果全部問題都使用 8D過程是不合適的?？赡苌婕按罅康臅r(shí)間、人員和資源。 ? 雖為 5個(gè)為什么，但使用時(shí)不限定只做“ 5次為什么的探討”，主要是必須找到真正原因?yàn)橹梗袝r(shí)可能只要 3次，有時(shí)也許要 10次。 ? 造成 ALT5檢測器包裝工作進(jìn)度延誤 ， 要求派人處理 。 拉伸強(qiáng)度不穩(wěn)定 1 H。 ? 對庫管課所有員工進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)宣貫 . 實(shí)例講解 — D8恭賀小組 1. 成效計(jì)算 :以每卷成本 50元計(jì) ,改善前自 99年 511月統(tǒng)計(jì)破損 200卷 ,損失金額 10,000元 。 操作粗心 2 D。 8D –D4確定和驗(yàn)證問題的根本原因 練 習(xí) 5 個(gè)為什么提問與回答 請 兩 位 自 愿 者！ 8D –D4確定和驗(yàn)證問題的根本原因 因果分析圖（魚骨法） ? 畫出一條水平線 ， 箭頭指向結(jié)果 （ 問題 ） ? 頭腦風(fēng)暴并記下所有可能的原因 ? 把所有可能的原因分成合適的組 ? 把主要的原因及其相關(guān)因素在水平線兩側(cè)排列 ? 確認(rèn)整個(gè)圖表完整并符合邏輯 ? 選出最可能的原因以進(jìn)一步分析 8D –D4確定和驗(yàn)證問題的根本原因 問題 設(shè)備 人 方法 材料 測量 環(huán)境 練習(xí) 自選題目分析 8D –D4確定和驗(yàn)證問題的根本原因 工作流程分析法 – 將工作按作業(yè)流程分解成各具體業(yè)務(wù) – 了解每一步驟是怎樣執(zhí)行的 – 逐個(gè)檢查各階段的相關(guān)因素 ,如材料 ,人員 ,方法等 – 確認(rèn)錯(cuò)誤和瓶頸在哪里發(fā)生 8D –D5選擇和驗(yàn)證永久性糾正措施 永久措施 B C D A 永久措施經(jīng)驗(yàn)證能夠起效 盡管緊急措施和臨時(shí)措施保護(hù)顧客不受故障后果的影響，但他們通常不會消除故障的起因 永久措施是消除故障的根本起因的最好措施 永久措施要不產(chǎn)生新的故障 8D –D5選擇和驗(yàn)證永久性糾正措施 永久措施