8d報(bào)告培訓(xùn)教材(ppt 41頁)-預(yù)覽頁
【正文】 （魚骨圖） 柏拉圖 時(shí)間線 （甘特圖） 流程圖 是 /不是矩陣 Is/Is not 共性 分析 5WHY 故障樹分析 假設(shè)檢驗(yàn) 回歸分析 試驗(yàn)設(shè)計(jì) 決策 矩陣 SPC 防錯 法 控制計(jì)劃 Control plan 佩恩特圖 能力 矩陣 5W2H 直方圖 趨勢 圖 故障檢測 分類 FDC 相關(guān)分析 （散點(diǎn)圖） 風(fēng)險(xiǎn) 評估 FMEA 7鉆石 法 樣本大小 和功效 層別法 ISO 9001:2023 ISO14001:2023 OHSAS18001:2023 QC080000 Certified ISO/TS 16949:2023 18 D4:根本原因分析 魚骨圖 ?魚骨圖分析方法 魚骨圖的定義 : 1953年 ， 日本管理大師石川馨先生所提出的一種把握結(jié)果 （ 特性 ）與原因 （ 影響特性的要因 ） 的極方便而有效的方法 ， 故名 “ 石川圖 ” 。 ? BS有四大原則：嚴(yán)禁批評 、 自由奔放 、 多多益善 、 搭便車 。 ? 大野耐一總是愛在車間走來走去，停下來向工人發(fā)問。 真理誕生于一百個問號之后 ISO 9001:2023 ISO14001:2023 OHSAS18001:2023 QC080000 Certified ISO/TS 16949:2023 23 D4:根本原因分析 5WHY ?問題的冰山性 問題表象 直接原因 (中間原因 ) 根本原因 WHY WHY WHY WHY WHY WHY WHY ISO 9001:2023 ISO14001:2023 OHSAS18001:2023 QC080000 Certified ISO/TS 16949:2023 24 D4:根本原因分析 5WHY ?5WHY不是 5次 原則：找到根本原因 五個為什么 問五次為什么 5 ISO 9001:2023 ISO14001:2023 OHSAS18001:2023 QC080000 Certified ISO/TS 16949:2023 25 D4:根本原因分析 5WHY ■ “5WHY” 案例 1 問題：“ 今天上班遲到了 10分鐘 ” ISO 9001:2023 ISO14001:2023 OHSAS18001:2023 QC080000 Certified ISO/TS 16949:2023 26 D4:根本原因分析 5WHY 今天上班遲到了 10分鐘 為什么會比平時(shí)晚出門？ 起床比平時(shí)晚了 15分鐘 為什么鬧鐘鬧丌醒你？ 失眠，昨晚深夜 2點(diǎn)才睡著 為什么睡的太熟呢？ 出門比平時(shí)晚 15分鐘 為什么起床會晚 ? 睡的太熟了 ,沒聽到 為什么會遲到？ 沒有被鬧鐘鬧醒 為什么昨天失眠呢？ 昨天下午喝了咖啡 ISO 9001:2023 ISO14001:2023 OHSAS18001:2023 QC080000 Certified ISO/TS 16949:2023 27 對策 :換個時(shí)間如何 ?換種飲料如何 ?...... D4:根本原因分析 5WHY ISO 9001:2023 ISO14001:2023 OHSAS18001:2023 QC080000 Certified ISO/TS 16949:2023 28 ■ “5WHY” 案例 2 D4:根本原因分析 5WHY ?為什么杰弗遜紀(jì)念館大廈墻壁受腐蝕 美國華盛頓廣場的杰弗遜紀(jì)念館大廈 ， 1943年建立 ， 之后因年久失修 ， 表面斑駁陳舊 ， 政府非常擔(dān)心 ， 派專家調(diào)查原因 。 解決問題的結(jié)論是： 拉上窗簾 。 同時(shí)也選取最佳的長期對策來控制根本原 因的影響。 ISO 9001:2023 ISO14001:2023 OHSAS18001:2023 QC080000 Certified ISO/TS 16949:2023 34 D5:改善對策 ?所有根本原因（產(chǎn)生和流出原因）都有相應(yīng)對策嗎？ ?是否按對策的優(yōu)先次序進(jìn)行，并驗(yàn)證后實(shí)施排除法。 ISO 9001:2023 ISO14001:2023 OHSAS18001:2023 QC080000 Certified ISO/TS 16949:2023 35 D6:執(zhí)行效果驗(yàn)證 計(jì)劃和執(zhí)行選取的改善對策。 防再發(fā)對策，并應(yīng)注意持續(xù)實(shí)施監(jiān)控，以確定根因已經(jīng)消除。 ?是否有證據(jù)顯示系統(tǒng)上的改善成果確實(shí)數(shù)據(jù)證明。 ISO 9001:2023 ISO14001:2023 OHSAS18001:2023 QC080000 Certified ISO/TS 16949:2023 38 D8: 祝賀團(tuán)隊(duì) 了解以及認(rèn)同那些的小組成員對本項(xiàng)工作
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