傾聽的技巧-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 與你是否同意其他人的講話是毫無(wú)關(guān)系的。 背對(duì)背 :忽略的聽 A說(shuō) ,B想別的 :假裝的聽 A說(shuō) ,B猛丟 :選擇的聽 A、 B都有心：專心的聽 心心相?。和牡穆? 小組活動(dòng)：“聽”與“說(shuō)” ? 游戲背景：私人飛機(jī)墜落在荒島上，只有 6人存活。最后，由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人，自行決定可先行離島的人。因此，由于講話的人的速度與傾聽的自然速度不協(xié)調(diào)，加之講話者的語(yǔ)氣詞太多，便很容易造成傾聽者走神。 (二 ) 克服誤解障礙，可從以下幾點(diǎn)著手： 1. 不要自作主張地將認(rèn)為不重要的信息忽略，最好與信息發(fā)出者核對(duì)一下，看看指令有無(wú)道理。 第三節(jié) 傾聽中的反饋 一、反饋的特征與技巧 雙向反饋的特征： 語(yǔ)義明確 心靈相通 探究查詢 技巧： 1. 努力樹立自己的可信度 2. 把握適宜的反饋時(shí)機(jī) 3. 注意傳達(dá)反饋的方式 二、反饋的障礙源 1．造成上下級(jí)反饋不暢的主要原因是他們之間的上下級(jí)關(guān)系。 (2)兩人都以為別人會(huì)提供反饋。 (6)有些因素會(huì)阻礙小組，而不是個(gè)人之間的反饋交流?！? ★ 審問 “為什么不告訴我你沒明白指令呢 ?” 可能的積極回應(yīng)：陳述自己的感受 “我很失望工作還沒完成，而且擔(dān)心是否能如期交工。這些準(zhǔn)備主要包括： 1) 布置一個(gè)幽雅，安靜的環(huán)境?；蛘哒f(shuō)，“你剛才講得很好，苗期的注意事項(xiàng)已經(jīng)比較清楚了。當(dāng)你不同意對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí)，不要直接說(shuō)：“我不同意”，可以考慮改變一種表達(dá)方式，例如說(shuō)：“我同意你所講的，不過，我們有那么多時(shí)間嗎？”。實(shí)際上，講話者通過本人和演講內(nèi)容及演講方式可以顯示一個(gè)人的聰明與才華。 3) 避免打擾的可能舉動(dòng)。 ☆ 注意整理出一些關(guān)鍵點(diǎn)和細(xì)節(jié)，并加以回顧。 ☆ “傾聽”對(duì)方的身體語(yǔ)言。 注意說(shuō)話人的語(yǔ)氣、表情、音量、速度的變化所提示的信息。這里需要注意的幾點(diǎn)是： 1) 重復(fù)某種重要的意見和觀點(diǎn)。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)講話者跑題時(shí)，可以用總結(jié)所說(shuō)過的中心大意或提問來(lái)使講話者意識(shí)到。 01:43:2701:43:2701:432/4/2023 1:43:27 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 4日星期六 上午 1時(shí) 43分 27秒 01:43: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 1時(shí) 43分 27秒 上午 1時(shí) 43分 01:43: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 01:43:2701:43:2701:43Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 1時(shí) 43分 :43February 4, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 01:43:2701:43:2701:432/4/2023 1:43:27 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :43:2701:43:27February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 1時(shí) 43分 27秒 上午 1時(shí) 43分 01:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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