傾聽的技巧-預(yù)覽頁
【正文】 與你是否同意其他人的講話是毫無關(guān)系的。 背對背 :忽略的聽 A說 ,B想別的 :假裝的聽 A說 ,B猛丟 :選擇的聽 A、 B都有心：專心的聽 心心相?。和牡穆? 小組活動：“聽”與“說” ? 游戲背景：私人飛機墜落在荒島上，只有 6人存活。最后，由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人，自行決定可先行離島的人。因此，由于講話的人的速度與傾聽的自然速度不協(xié)調(diào)，加之講話者的語氣詞太多，便很容易造成傾聽者走神。 (二 ) 克服誤解障礙，可從以下幾點著手： 1. 不要自作主張地將認為不重要的信息忽略，最好與信息發(fā)出者核對一下，看看指令有無道理。 第三節(jié) 傾聽中的反饋 一、反饋的特征與技巧 雙向反饋的特征： 語義明確 心靈相通 探究查詢 技巧： 1. 努力樹立自己的可信度 2. 把握適宜的反饋時機 3. 注意傳達反饋的方式 二、反饋的障礙源 1．造成上下級反饋不暢的主要原因是他們之間的上下級關(guān)系。 (2)兩人都以為別人會提供反饋。 (6)有些因素會阻礙小組，而不是個人之間的反饋交流。” ★ 審問 “為什么不告訴我你沒明白指令呢 ?” 可能的積極回應(yīng)：陳述自己的感受 “我很失望工作還沒完成，而且擔心是否能如期交工。這些準備主要包括： 1) 布置一個幽雅，安靜的環(huán)境。或者說，“你剛才講得很好，苗期的注意事項已經(jīng)比較清楚了。當你不同意對方的觀點時，不要直接說：“我不同意”，可以考慮改變一種表達方式，例如說：“我同意你所講的，不過，我們有那么多時間嗎？”。實際上，講話者通過本人和演講內(nèi)容及演講方式可以顯示一個人的聰明與才華。 3) 避免打擾的可能舉動。 ☆ 注意整理出一些關(guān)鍵點和細節(jié)，并加以回顧。 ☆ “傾聽”對方的身體語言。 注意說話人的語氣、表情、音量、速度的變化所提示的信息。這里需要注意的幾點是： 1) 重復(fù)某種重要的意見和觀點。 當發(fā)現(xiàn)講話者跑題時，可以用總結(jié)所說過的中心大意或提問來使講話者意識到。 01:43:2701:43:2701:432/4/2023 1:43:27 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 4日星期六 上午 1時 43分 27秒 01:43: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 1時 43分 27秒 上午 1時 43分 01:43: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 01:43:2701:43:2701:43Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 1時 43分 :43February 4, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 01:43:2701:43:2701:432/4/2023 1:43:27 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :43:2701:43:27February 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 1時 43分 27秒 上午 1時 43分 01:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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