上海大眾汽車績效管理項(xiàng)目分析-預(yù)覽頁
【正文】 ? 績效管理的定義 ? 影響個人績效的因素 ? 影響個人績效的最重要因素 領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)影響個人績效的深層次分析 ? 領(lǐng)導(dǎo)提升員工績效的機(jī)制和辦法 ? 員工個人影響自身績效的因素深層次分析 ? 員工提升個人績效的機(jī)制和辦法 ? 環(huán)境影響員工績效因素的深層次分析 ? 改善環(huán)境的機(jī)制和辦法 績 效 的 定 義 ? 績效是指員工在工作過程中為公司創(chuàng)造的價值 ,以及在此過程中個人能力的提升和行為模式的持續(xù)改進(jìn)。 例如：項(xiàng)目開發(fā)工作。 ? 自上而下的控制型管理方式，領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣單向的下達(dá)工作任務(wù)，員工習(xí)慣被動的接受任務(wù)，缺乏互動和參與。 ?建議辦法： ? 領(lǐng)導(dǎo)技能的培訓(xùn) ? 形成參與式的溝通機(jī)制 例會制度 ? 搭建員工積極創(chuàng)新的舞臺 合理化建議、創(chuàng)新論壇 ? 形成自上而下鼓勵創(chuàng)新，允許犯錯的機(jī)制 意識形態(tài)上領(lǐng)導(dǎo)要敢于授權(quán)，樂于聽取不同的意見和建議；具體措施上：推行 項(xiàng)目管理 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)不知道什么是有效的授權(quán)以及如何授權(quán)。 建議辦法： ? 建立 各級例會制度 ，搭建溝通平臺 ? 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的溝通技能 對員工的尊重和認(rèn)可 可能的 原因： ? 領(lǐng)導(dǎo)個人自身素質(zhì)的欠缺 ? 領(lǐng)導(dǎo)與員工缺乏交流和相互理解 ? 溝通方式的不當(dāng)，引起員工的誤解 ? 文化差異引起的誤解 ? 領(lǐng)導(dǎo)忙于工作忽視了對員工的關(guān)注，不善于及時的表揚(yáng)和贊賞 ? 員工沒有及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作。 ? 領(lǐng)導(dǎo)忙于工作忽視了對員工的關(guān)心。 ? 領(lǐng)導(dǎo)選拔過程中要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對人的關(guān)心。 可能的原因： ? 個人素質(zhì)欠缺 ? 缺乏鼓勵創(chuàng)新，允許犯錯的機(jī)制。 第一步：基于對領(lǐng)導(dǎo)影響個人績效因素的分析，建立起例會制度和員工談話制度，同時制定出領(lǐng)導(dǎo)管理員工績效的評價體系。 ? 原則：開誠布公、暢所欲言、充分信任、相互尊重，鼓勵思想碰撞。 ? 定義：員工談話制度是上級約下級進(jìn)行的面對面的交流與溝通。 ? 員工缺乏蓬勃的朝氣，浮粗驕逸，對工作缺乏熱情、主動性和應(yīng)有的責(zé)任感。 ? 碰到問題講理由多，站出來解決問題少 。成就動機(jī)是影響員工工作積極性的一個基本的內(nèi)在因素，他就是員工自身所具有的一種特質(zhì)同時也受外部環(huán)境的影響。自我效能決定了員工對自己工作能力的判斷，積極適當(dāng)?shù)淖晕倚芨惺箚T工認(rèn)為自己有能力勝任所承擔(dān)的工作，由此將持有積極的進(jìn)取的工作態(tài)度；而當(dāng)員工的自我效能較低，認(rèn)為無法勝任工作，那么他將對工作產(chǎn)生消極回避的想法。 ? 提高員工內(nèi)在動機(jī)的辦法： – 為員工提供獲得成功的舞臺。不同性格的人會有不同的典型行為特征，不同環(huán)境影響下的人也會有不同的典型行為特征。 ? 肯定否定折衷型：因常有成功和失敗，其行動出現(xiàn)愉快和不悅的交替變化，做事反差很大，有時易沖動冒險，有時臨陣脫逃。 非專業(yè)能力影響的因素 ? 非專業(yè)能力：是公司所需要的通用能力。 上海大眾員工核心勝任能力 ? 定義 :核心勝任能力是反映公司文化、核心價值觀和經(jīng)營需要的每位員工都應(yīng)具備的素質(zhì)。 ? 自信心 :相信自己有能力承擔(dān)自己的工作，并能做出成績。 ? 思維能力：能認(rèn)識問題并理解因果關(guān)系的能力。 C類人員核心能力行為特征 ? 主動積極性 :自我動力推動下行動 ,積極的發(fā)現(xiàn)問題 ,主動解決問題 ,獨(dú)立的推動改善并取得具體的成就。 C類人員核心能力行為特征 ? 學(xué)習(xí)能力：不斷的擴(kuò)展和更新專業(yè)知識和非專業(yè)知識的能力。 C類人員核心能力行為特征 環(huán)境對員工個人績效的影響因素分析 ? 主要因素有哪些 : ? 公司內(nèi)部職責(zé)分明 ,嚴(yán)格執(zhí)行 ,不斷優(yōu)化的流程 ? 積極向上的文化 ,鼓勵先進(jìn)的氛圍 ? 公平公正的激勵機(jī)制 ? 工作環(huán)境 ? 同事 ? ……. ?各因素產(chǎn)生的原因和調(diào)節(jié)機(jī)制 ? ? 公司內(nèi)部職責(zé)分明 ,嚴(yán)格執(zhí)行 ,不斷優(yōu)化的流程 ? 產(chǎn)生原因 : 流程本身對職責(zé)難于界定清楚 部門和員工對流程和制度的漠視 人治大于法治 ? 調(diào)節(jié)機(jī)制 : 強(qiáng)調(diào)流程的重要性 環(huán)境對員工個人績效的影響因素分析 各因素產(chǎn)生的原因和調(diào)節(jié)機(jī)制 ? ? 積極向上的文化 ,鼓勵先進(jìn)的氛圍 ? 產(chǎn)生原因 : ? 調(diào)節(jié)機(jī)制 : 環(huán)境對員工個人績效的影響因素分析 各因素產(chǎn)生的原因和調(diào)節(jié)機(jī)制 ? ? 公平公正的激勵機(jī)制 ? 產(chǎn)生原因 : ? 調(diào)節(jié)機(jī)制 : 環(huán)境對員工個人績效的影響因素分析 各因素產(chǎn)生的原因和調(diào)節(jié)機(jī)制 ? 謝 謝！
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