4s店商務禮儀課件-預覽頁
【正文】 指向內(nèi)側(cè)輕 輕彎曲，指示方向。 切忌：斜視或光顧他人他物，避免讓顧客感到你非禮和心不在焉 介紹 順序 ： 把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者 。 被介紹者應面向?qū)Ψ?，介紹完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認識您！ 避免對某個人特別是女性的過分贊揚?！? 為客戶指揮交通； 車輛離去時要揮手，并且目送車輛遠離后才回到展廳。 二、展廳接待 24 ?撥打電話時間 ?撥打： 準備、問候、告知、（ 再次確認通話對象 ）、內(nèi)容、結(jié)束 07： 00— 22： 00 注：講電話時，如果發(fā)生掉線、中斷等情況，如何處理 ？ 手機快沒電時，該怎么辦？ 早上好 您好 再見 明天見 歡迎光臨 請 對不起 麻煩您 … 勞駕 打擾了 好的 是 ?常用禮貌語言 請問 … 請稍等 抱歉 … 沒關(guān)系 不客氣 見到您（你）很高興 請指教 有勞您了 請多關(guān)照 拜托 非常感謝（謝謝） 三、撥打電話 25 常用禮儀 2 一、介紹禮儀 二、 與女性 交往的禮儀 三、 交換名片的 禮儀 四、會客入座禮儀 五、 電梯 禮儀 六、餐飲禮儀 26 自我介紹 在不妨礙他人工作和交際的情況下進行。 請問，我應該怎樣稱呼您呢？ 一、介紹禮儀 27 介紹他人 順序： 把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已 婚者。 被介紹者應面向?qū)Ψ剑榻B完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認識您！ 避免對某個人特別是女性的過分贊揚。 ? 乘坐火車和巴士時，如不擁擠，男士應先上車，接應女士或為女士找座位。 32 ? 社 交 ? 先向女主人問候。 ? 同時到餐館時，女士先進門、入坐，男士在旁協(xié)助。 34 三、 交換名片的 禮儀 35 ? 名片放在什么地方？ ? 襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋。 如何接拿名片？ 雙手接拿，認真過目，然后放入自己名片夾的上端，同時交換名片時，可以右手遞名片，左手接名片。 ? 先于上司向客人遞交名片。 ? 照顧他人時，要使用公共筷子和湯匙。嘴角和臉上不可留有食物殘余。不可高聲談話，影響他人。 ? 忌諱筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。 ? 夾菜時不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。選用牛排、豬排、魚排等食物時，須遵照西餐的禮儀食用。 47 您知道西餐的基本禮儀嗎 （ 1）餐具的使用 ? 左叉固定食物，右叉切割食物。不可一次切完再逐一食用。面包用手撕成小塊放入口中，不可用嘴啃食。 49 （ 3）座姿與話語 ? 座姿端正，不可用嘴就碗，應將食物拿起放入口中。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 04:17:0404:17:0404:17Wednesday, February 1, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 1日星期三 4時 17分 4秒 04:17:041 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :17:0404:17Feb231Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 上午 4時 17分 :17February 1, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 04:17:0404:17:0404:172/1/2023 4:17:04 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :17:0404:17:04February 1, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 4時 17分 4秒 上午 4時 17分 04:17: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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