主管技能的建立與提升課件-預(yù)覽頁
【正文】 營業(yè)區(qū)經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成個人的主顧在營業(yè)區(qū)經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成個人的主顧開拓、簽約、售后服務(wù)、增員、育成工作。 完成營業(yè)區(qū)經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理交辦的工作。主管的工作職責(zé)主管的工作職責(zé)個人業(yè)務(wù)開展與日常管理個人業(yè)務(wù)開展與日常管理個人業(yè)績個人業(yè)績營業(yè)組業(yè)務(wù)拓展?fàn)I業(yè)組業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)業(yè)績團(tuán)隊(duì)業(yè)績營業(yè)組組織人力發(fā)展?fàn)I業(yè)組組織人力發(fā)展增員篩選增員篩選營業(yè)組培訓(xùn)、訓(xùn)練、輔導(dǎo)營業(yè)組培訓(xùn)、訓(xùn)練、輔導(dǎo)訓(xùn)練輔導(dǎo)訓(xùn)練輔導(dǎo)營業(yè)組日常管理營業(yè)組日常管理 績效管理績效管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 文化建設(shè)文化建設(shè)營業(yè)組報(bào)表系統(tǒng)與經(jīng)營匯報(bào)制度營業(yè)組報(bào)表系統(tǒng)與經(jīng)營匯報(bào)制度 會報(bào)管理會報(bào)管理主管如何對待自己－主管如何對待自己－ 絜矩之道絜矩之道 所惡於上，毋以事下；所惡於下，毋以事上；所惡於上，毋以事下；所惡於下，毋以事上；所惡於右，毋以交於左；所惡於左，毋以交於右；所惡於右，毋以交於左；所惡於左，毋以交於右；所惡於前，毋以先后；所惡於后，毋以從前。 摘自摘自 《《 大學(xué)大學(xué) 》》釋義－釋義－ 絜絜 jie矩之道矩之道? 你對前面的人怎么樣，后來者就會怎么樣對你；? 你不想上司怎么樣對你，就不要這樣對待你的下屬；? 你不希望甲部門拖你的事務(wù)，你就趕緊處理乙部門的事務(wù)；企業(yè)文化的起點(diǎn)在人我相互對待之道。主管每日三省主管每日三省關(guān)注員工每日業(yè)績狀況關(guān)注員工每日業(yè)績狀況關(guān)注團(tuán)隊(duì)每日基礎(chǔ)管理關(guān)注團(tuán)隊(duì)每日基礎(chǔ)管理關(guān)注員工每日成長心態(tài)關(guān)注員工每日成長心態(tài)來自優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的信號來自優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的信號三個降低三個降低降低脫落率降低脫落率降低低業(yè)績率降低低業(yè)績率降低投訴率降低投訴率 三個增加三個增加增加有效人數(shù)增加有效人數(shù)增加優(yōu)質(zhì)業(yè)績增加優(yōu)質(zhì)業(yè)績增加管理水平增加管理水平主管需要掌握的技能主管需要掌握的技能167。陪同拜訪167。營造良好的團(tuán)隊(duì)氣氛，促進(jìn)自我成長167。要有豐富的內(nèi)容167。要與組員充分取得聯(lián)絡(luò)167。輔導(dǎo)面談167。原來從事個體服裝銷售。216。 主管會以什么方式開始面談？具體的開場問題？216。二、何謂主管的輔導(dǎo)面談？兩個人進(jìn)行有目的的交談。問題 5—6 ： 檢測是否技巧不足，并采取相應(yīng)措施。 在確定要進(jìn)行輔導(dǎo)面談后，一般應(yīng)提前一天和業(yè)務(wù)員約好時間，在早會開完之后把業(yè)務(wù)員留下來進(jìn)行輔導(dǎo)面談，時間應(yīng)控制在一小時之內(nèi)；216。早夕會的經(jīng)營167。 把根留住 —— 授之以漁216。沒必要（溺愛的孩子難成材） —— 慢性自殺，烈火中永生216。特點(diǎn)：167。提示：167。清晰自己的角色與定位167。激勵激勵是領(lǐng)導(dǎo)能力，鼓舞與獎勵的結(jié)合體激勵是領(lǐng)導(dǎo)能力，鼓舞與獎勵的結(jié)合體，這項(xiàng)結(jié)合體由行銷主管加以運(yùn)作后，這項(xiàng)結(jié)合體由行銷主管加以運(yùn)作后，將展現(xiàn)業(yè)務(wù)員的最佳實(shí)力與潛力，使業(yè)將展現(xiàn)業(yè)務(wù)員的最佳實(shí)力與潛力，使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生不斷改進(jìn)工作表現(xiàn)與銷售成績務(wù)員產(chǎn)生不斷改進(jìn)工作表現(xiàn)與銷售成績的強(qiáng)烈愿望。$激勵主要在事前，獎勵只是激勵的一個方面。 環(huán)境和諧，寬松，管理有條不紊212。 敢于嘗試，不會受指責(zé)212。 **，你的分享真的讓人感動212。 干得漂亮212。 三月 21三月 21Tuesday, March 30, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 三月 21三月 2104:27:5104:27:51March 30, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 4:27:51 上午 4:27 上午 04:27:51三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 04:27:5104:27:5104:27Tuesday, March 30, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/30 4:27:5104:27:5130 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 三月 2104:27:5104:27Mar2130Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 30 三月 20234:27:51 上午 04:27:51三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我
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