13-項(xiàng)目溝通計(jì)劃-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 理 副總經(jīng)理 業(yè)主代表 （對(duì)工程建設(shè)的 業(yè)主代表） 會(huì)展中心經(jīng)營(yíng)部 會(huì)議中心經(jīng)營(yíng)部 商務(wù)綜合樓經(jīng)營(yíng)部 餐飲娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)部 計(jì)財(cái)部 開(kāi)發(fā)部 人事部 物資部 經(jīng)營(yíng)部 企劃部 物管會(huì) 投資控制部 質(zhì)量控制部 進(jìn)度控制部 合同管理部 信息管理部 總工室 財(cái)務(wù)室 工程部 會(huì)展之星經(jīng)營(yíng)部 業(yè)主代表 辦公室 ?? ?? XX會(huì)展中心 建設(shè)組織機(jī)構(gòu) 溝通技能 ? 書(shū)面和口頭 、 聽(tīng)和說(shuō) 。 Why? ? 提供信息： 事實(shí) “我們的開(kāi)發(fā)成本控制在預(yù)算的 90%以?xún)?nèi)” 意見(jiàn) “為什么我們不采用模糊查詢(xún)技術(shù)” 解釋 “我遲到的原因是時(shí)間變化沒(méi)有人通知我” 感受 “顯而易見(jiàn)我們應(yīng)該改善界面管理” ? 獲取信息： 提問(wèn) “你用什么方法過(guò)濾掉作廢的 IP地址” 需求 “我想知道你周三的安排” 表白 “我很想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)我的看法” Why? 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的最大挑戰(zhàn)： ?如何迅速建立起一個(gè)團(tuán)結(jié)高效和富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？！ Why? 項(xiàng)目經(jīng)理的角色 ?整合者 ?溝通交流人： ?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ?決策者 ?氛圍營(yíng)造者 ? 提供項(xiàng)目指導(dǎo) ? 決策 ? 分配工作 ? 指導(dǎo)行動(dòng) ? 談判 ? 參加會(huì)議 ? 市場(chǎng)銷(xiāo)售 ? 處理公共關(guān)系 ? 報(bào)告、記錄、備忘錄 / 簡(jiǎn)訊、說(shuō)明書(shū) ? 編制合同文件 ? …… Why? 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)： –確定方向 –團(tuán)結(jié)群眾 –激勵(lì)與動(dòng)員 ? 溝通 ? 談判 ?問(wèn)題解決： ? 問(wèn)題識(shí)別 ? 決策 ?對(duì)組織施加影響： ? 權(quán)力的運(yùn)用 ? 政治手段 1. Why? 什么是溝通 ? The exchange of thoughts, messages, or information, as by speech, signals, writing, or behavior. – 通過(guò) 說(shuō)話(huà)、信號(hào)、書(shū)寫(xiě)或行為 來(lái)交換 思想、消息或信息 ? A process through which information is exchanged among persons using a mon system of symbols, signs, or behaviors. ? 是指信息通過(guò)預(yù)先設(shè)定好的符號(hào)系統(tǒng)在個(gè)人間傳遞的過(guò)程?！? Why? 為什么要溝通 ? 建議：目的是改變?nèi)藗兊男袨榉绞剑? 如 “我建議你在需求評(píng)審后再做測(cè)試用例” ? 影響：用積極或消極的方式激發(fā)、勸說(shuō)或是鼓勵(lì)他人，如“你的程序再增加 10%的注釋就更好了。 ? 溝通目的： – 保持項(xiàng)目進(jìn)展 – 識(shí)別潛在問(wèn)題 – 征求建議以改進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效 – 滿(mǎn)足客戶(hù)需求 – 避免意外 ? 項(xiàng)目早期，高度的面對(duì)面溝通對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展良好的工作關(guān)系和建立共同愿望是特別重要的！ 2. 項(xiàng)目溝通管理 ? 項(xiàng)目溝通管理這一知識(shí)領(lǐng)域包括保證及時(shí)與恰當(dāng)?shù)厣?、收集、傳播、存?chǔ)、檢索和最終處置項(xiàng)目信息所需的過(guò)程。 ? 縱向的（組織上下）和橫向的（與同級(jí)）。 ?作者的經(jīng)驗(yàn)、技巧、知識(shí)水平對(duì)寫(xiě)作有較大影響 ?可讀性標(biāo)準(zhǔn)： FOG、 SMOG、 FLESCH 商業(yè)文書(shū) ?商業(yè)文書(shū)種類(lèi)繁多（計(jì)劃報(bào)告、執(zhí)行報(bào)告、可行性分析報(bào)告、調(diào)研報(bào)告、評(píng)估報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告、銷(xiāo)售報(bào)告、信件、傳真、備忘錄、介紹信、證明信、賀信、邀請(qǐng)函等等），篇幅各異，也可用于各種目的。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :51:5213:51:52January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 下午 1時(shí) 51分 52秒 下午 1時(shí) 51分 13:51: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 13:51:5213:51:5213:51Monday, January 30, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 30日星期一 1時(shí) 51分 52秒 13:51:5230 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :51:5213:51Jan2330Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 30日星期一 下午 1時(shí) 51分 52秒 13:51: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提
外語(yǔ)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1