【正文】 四、物流功能一體化與企業(yè)物流（ p33）退貨、再生物流、廢料供應物流雙擊添加文字生產(chǎn)物流銷售物流逆向物流原材料、輔料、外購件外來材料、半成品、成品產(chǎn)成品、服務產(chǎn)品第二節(jié) 供應物流一、 供應物流的概念供應物流是指企業(yè)經(jīng)營所需要的物質要素輸入，它包括對外采購物品、庫存管理以及輸送到生產(chǎn)場所三個階段。 制定采購需求計劃 → 確認供應商 → 執(zhí)行采購合同 → 采購物品運輸 → 物品入庫檢驗 （ 2）物品采購的基本經(jīng)濟指標167。 戰(zhàn)略供應商第二節(jié) 供應物流原材料庫存管理167。生產(chǎn)物流的作用167。 生產(chǎn)物流的穩(wěn)定性167。 人力配備要充分滿足入庫與出庫作業(yè)的要求 裝卸搬運功能合理化167。 作業(yè)工序設計合理，減少物品等待和設備空載，提高裝卸搬運設備的利用率第四節(jié) 銷售物流一、銷售物流的概念銷售物流的定義167。 二級渠道： 制造商 → 批發(fā)商 → 零售商 → 消費者167。 節(jié)省資源成本167。 集中回收 → 分類處理，去除有害物質，再包裝 → 加工回收有價值資源 →再生資源重新進入市場廢棄物物流：將完全無價值的廢料進行收集與分類包裝，送到專門場所處理的物品實體流動。 一體化物流階段167。 物流職能管理層167。 物流控制要素管理（物流信息管理、成本管理和質量管理）167。 供應鏈下游的批發(fā)商和零售商是上游制造商的客戶，他們不一定是用戶167。 有形設施：固定設施（站、場、碼頭、倉庫以及附屬建筑）、流動設備（船、火車、車輛、貨車以及裝卸搬運、包裝、流通加工的機械設備）、通信設備（計算機和相關通訊設備）167。 服務內容差異167。 宏觀營銷環(huán)境v物流服務程序：物流服務流程圖v物流客戶群的選擇進行準確的物流市場定位v 物流市場定位的程序是167。 建設企業(yè)文化，提高士氣和員工對企業(yè)的忠誠度第三節(jié) 物流服務管理一、物流服務的概念物流服務是企業(yè)為了滿足客戶的物流需求，進行一系列物流活動的結果。 企業(yè)物流服務從以下 3個方面滿足客戶對物流的需求：備貨保證、輸送保證、品質保證物流服務的作用：167。 物流服務有效推動供應鏈的運作第三節(jié) 物流服務管理二、物流的基本服務創(chuàng)造空間效用服務創(chuàng)造時間效用服務167。v物流信息系統(tǒng)的功能167。 物流信息標志與采集技術167。v物流信息標志與采集的特點167。v 條形碼技術是目前物流信息系統(tǒng)中優(yōu)先采用的信息技術，v 條形碼的組成167。 零售商業(yè)領域應用系統(tǒng)167。物流信息傳輸技術 Inter/Intra/Extra傳輸平臺v Inter是開放型的互聯(lián)網(wǎng)絡，具有信息傳輸?shù)膹V域性和網(wǎng)絡協(xié)議的開放性。v GIS是地理信息系統(tǒng)，利用計算機系統(tǒng)管理各種與地域、空間相關的信息。 數(shù)據(jù)采集與表示技術：是人機交流的基礎167。 戰(zhàn)略決策層第五節(jié) 物流成本管理一、物流成本管理的概念v物流成本是物品在物流過程中所付出的人力、物力和財力的總和。 企業(yè)內部物流成本和費用與其他成本費用混在一起，不易區(qū)分；167。 變動成本：由具體的運輸作業(yè)確定，包括勞動成本、燃料費用、維護保管費用和運輸短點的場、站費用；167。 采取聯(lián)合運輸，降低成本167。 分揀配貨成本167。 實行共同配送，優(yōu)化配送路線，減少短途送貨成本v裝卸搬運成本集中表現(xiàn)在集裝箱移動作業(yè)和生產(chǎn)物流過程中的物料移動作業(yè)方面。v訂單和客戶服務成本控制原則上屬于管理成本的控制。 客戶服務質量：? 交易前：為履行合同提供的存貨準備，送貨時間安排等? 交易中：訂單執(zhí)行、訂單流轉、訂單跟蹤、訂單修改，短途配送活動中的分揀與配貨完成率，配送路線的合理設定；長途貨運中的轉運銜接等? 交易后：售后支持167。 貨損率 =（貨物損失金額 /完成合同金額）*100%167。 倉庫利用率 =（年度存儲貨物實際數(shù)量或容積 /設計庫存數(shù)量或容積） *100%167。 正常運輸率 =（正點運輸次數(shù) /運輸總次數(shù)）*100%二、主要物流質量指標設備質量指標167。 公司內部客戶的需求167。 人員利用物流信息工具提高物流質量v 通過數(shù)據(jù)庫和管理信息系統(tǒng)掌握物流質量的實時狀態(tài)v 在物流作業(yè)中，采用電子訂貨系統(tǒng)、物料需求計劃、全球定位系統(tǒng)，在碼頭和倉庫安裝電子監(jiān)控設施，提高對物流質量事故的快速反應能力。 即在原來組織機構的基礎上，將各個專業(yè)部門的物流功能合并，使物流作業(yè)在本部門內進行計劃、協(xié)調和控制。167。167。功能管理和功能操作分離，造成組織職能和物流運作之間的不協(xié)調。 一體化物流組織在實踐中的表現(xiàn)是大型企業(yè)的物流子公司。? 制造支持被定位于運作服務，可以在包裝、裝卸搬運、物品配送甚至在采購方面直接支持制造領域的內在作業(yè)? 物流信息和監(jiān)控設在物流一體化組織最高層，增加物流經(jīng)理對組織的運營能力。v 綜合資源型167。 提高投資收益167。167。 配送中心選址：為周邊企業(yè)與居民提供物流終端服務，設置的依據(jù)是終端配送的便利和配送成本。? 市場擴張階段：提供無缺陷作業(yè)服務，引入增值服務，發(fā)展?jié)摿蛻簟? 存貨庫存水平：維持企業(yè)最低需求的庫存為安全庫存，企業(yè)經(jīng)營所需要的最高庫存為經(jīng)常庫存。第八節(jié) 物流戰(zhàn)略管理v組織戰(zhàn)略167。托盤貨架v 結構：多采用桿件組合，這樣拆遷容易，層間距還可以碼貨高度調整。旋轉式貨架v 貨架可以水平、垂直、立體方向選旋轉，存取方便其他形式貨架v懸臂式貨架其他形式貨架v移動貨架其他形式貨架v重力式貨架其他形式貨架v駛入駛出式貨架其他形式貨架v組合式貨架第一節(jié) 物流裝備倉庫v 倉庫是保管、存儲物品的建筑物和場所的總稱。 倉容反映了倉庫的最大存儲能力：倉容 =倉庫使用面積（平米） *單位面積額定儲存定額167。v 自動存取，作業(yè)效率高；v 計算機控制，運行準確、可靠v 可以適應黑暗、低溫、污染、有毒和易爆等特殊場合的貨品存取需要缺點：固定資產(chǎn)投資高，操作、維護、保養(yǎng)要求高，作業(yè)流程要求嚴格，彈性高，柔性差，整體配套要求高自動化立體倉庫的基本設施v土建及公用工程設施：倉房、水電、通風采暖消防等v機械設施：高層貨架、巷道堆垛起重機、出入庫運送搬運機械（自動導向車、叉車、托盤、裝卸機械手等）v電氣與電子設施：檢測裝置、信息識別裝置、控制裝置、通信設備、計算機管理設備、大屏幕、圖像監(jiān)視等設備自動化立體倉庫的信息管理系統(tǒng)v系統(tǒng)維護v需求量管理子系統(tǒng)v訂貨管理子系統(tǒng)v不合格品管理子系統(tǒng)v存儲管理子系統(tǒng)v庫存管理子系統(tǒng)第一節(jié) 物流裝備v 二、運輸裝備v道路運輸設施v 公路：高速公路、一級公路、二級公路、三級公路、四級公路 5個等級v 車輛167。 技術性能：航行性能、重量性能、容積性能167。 航線指船舶在兩個或多個港口之間從事客貨運輸?shù)穆肪€。v 線路：由路基、橋隧建筑物、軌道 3部分組成v 機車車輛167。 按業(yè)務性質分貨運站、客運站、客貨運站第一節(jié) 物流裝備二、運輸裝備航空運輸：由航空港、航空線網(wǎng)和機群 3部分組成。 首站：管線首端，作用是匯集貨品并將其變成流體然后加壓送往中間站167。v 托盤的規(guī)格： 800mm*1200mm， 800mm*1000mm，1000mm*1200mm，裝載量均為 1噸。v 雜貨集裝箱是干貨型通用集裝箱，占全部集裝箱總數(shù)的 80%以上v 散裝集裝箱適于放豆類、谷物、硼砂、樹脂等散堆顆粒狀、粉末狀物料v 冷藏集裝箱分箱內帶有冷凍機的機械式冷藏集裝箱和箱內沒有冷凍機只有隔熱結構的離合式冷藏集裝箱。v 散料輸送設備包括帶式輸送機、埋刮板輸送機、斗式輸送機、輥道式輸送機、螺旋式輸送機和氣力輸送機。 光筆條形碼掃描器，手持式條形碼掃描器，臺式條形碼自動掃描器，激光自動掃描器，卡式條形碼掃碼器，便攜式條形碼閱讀器v 射頻識別系統(tǒng)由射頻電子標簽閱讀器、天線和相應的軟件系統(tǒng)組成。 雙向通訊功能167。第三節(jié) 物流標準化一、物流標準化概述v 物流標準化是以物流為系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內部設施和裝備，包括專用工具、物流功能作業(yè)配合性技術標準，以及包裝、倉儲、裝卸、運輸、加工等各類作業(yè)標準形成的物流系統(tǒng)和外圍系統(tǒng)的接軌標準化體系。 物流信息標準化： EDI/XML標準電子報文標準化、物流單元編碼標準化、物流單證編碼標準化、物流作業(yè)編碼標準化等第三節(jié) 物流標準化二、物流模數(shù)系列v 物流基礎尺寸為 600mm*400mmv 物流模數(shù)是物流設施與設備的尺寸基準，尺寸以 1200mm*1000mm為主，也允許 1200mm*800mm和 1100mm*1100mm三、托盤標準化v 我國規(guī)定的托盤規(guī)格 800mm*1000mm和 800mm*1200mm、1000mm*1200mm，載重量均為 1噸v 國際標準化組織制定了 4中托盤國際規(guī)格： 1200mm*800mm和1200mm*1000mm、 1219mm*1016mm、 1100mm*1100mm四、集裝箱標準化v 國際上通用集裝箱是 20英尺和 40英尺，一個 20英尺集裝箱簡稱 TEU。 貨物的接收與交付167。第一節(jié) 物流相關國內法規(guī)四、航空運輸法規(guī)v航空貨物運輸要遵守 《 民用航空法 》 、 《 合同法》 及中國民航局頒布的 《 中國民用航空貨物國內運輸規(guī)則 》 。也是提取貨物的憑證。第一節(jié) 物流相關國內法規(guī)七、勞動法v物流企業(yè)人員和企業(yè)在勞動管理方面應遵守 《 中華人民共和國勞動法 》 。v 一海洋貨物保險167。v 海運貨物險別167。v空運貨物保險的基本險別有航空運輸線和航空運輸一切險。LOGOLOGO靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 17:29:1617:29:1617:29Monday, March 22, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 2023/3/22 17:29:1617:29:1622 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 三月 2117:29:1617:29Mar2122Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 三月 215:29 下午 三月 2117:29March 22, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 17:29:1617:29:1617:293/22/2023 5:29:16 PM1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。 三月 21三月 2117:29:1617:29:16March 22, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 5:29:16 下午 5:29 下午 17:29:16三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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