公共關(guān)系的基本職能概述-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 觀基礎(chǔ)，是公眾認(rèn)識(shí)組織最主要的中介。 環(huán)境形象 文化形象 包括門(mén)面、招牌、生產(chǎn)場(chǎng)地、櫥窗陳設(shè)等 知名度是一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度 擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度 擴(kuò)大組織領(lǐng)導(dǎo)者的知名度 擴(kuò)大組織的知名度 注意及時(shí)消除形象危機(jī) 美譽(yù)度是一個(gè)組織獲得公眾接受、贊許的程度，是評(píng)價(jià)組織社會(huì)影響好壞程度的指標(biāo)。 ? （ 4）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部傳播流程管理，危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，更要加強(qiáng)內(nèi)部管理制度。 ? ? （ 4）如果組織有不當(dāng)行為，經(jīng)確認(rèn)后，盡快將其公布于眾并采取積極的糾正措施。 ? （ 2）針對(duì)危機(jī)做好評(píng)估和總結(jié)。 VI BI MI 臺(tái)灣著名 CI學(xué)者林磐聳先生形象地把 MI、BI和 VI比喻為“心”、“手”和“臉”，生動(dòng)地揭示了三者之間的關(guān)系。 豐田汽車(chē)公司的企業(yè)理念 目標(biāo)：世界性的豐田 精神：合理化精神；獨(dú)立自主精神。 ? 日本佳能：忘了技術(shù)開(kāi)發(fā)，就不配稱(chēng)為佳能。 ? 行為識(shí)別系統(tǒng) —— BI Behavior System ? ? 行為識(shí)別是社會(huì)組織執(zhí)行層的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式，是社會(huì)組織的所有規(guī)程策略。 對(duì)外 ：市場(chǎng)調(diào)查和推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)、公共關(guān)系、物流處理、售后服務(wù)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)協(xié)作、公益文化、社會(huì)聯(lián)誼、公害對(duì)策、回饋社會(huì)等。其作用在于通過(guò)組織化、系統(tǒng)化的視覺(jué)方案，體現(xiàn)組織的經(jīng)營(yíng)理念和精神文化。主要體現(xiàn)在扎扎實(shí)實(shí)地做好工作，真誠(chéng)地滿(mǎn)足公眾利益，關(guān)心公眾等。然后才是客觀地分析雙方的狀態(tài)，并提出改進(jìn)關(guān)系的具體意見(jiàn)和措施。顧客是組織的生命線(xiàn)。 社會(huì)組織與社區(qū)公眾關(guān)系的協(xié)調(diào) 社區(qū)為組織提供可靠的后勤保障。 1992年， IBM臺(tái)灣子公司榮獲公關(guān)基金會(huì)評(píng)選的年度“最佳社區(qū)關(guān)系獎(jiǎng)”，其得到的評(píng)語(yǔ)是：長(zhǎng)期而具體地策劃社會(huì)公益活動(dòng)，受益階層廣泛，系組織落實(shí)本土化之典范。 IBM有計(jì)劃地選擇并組織策劃了一些能引起公眾共鳴，且廣受社區(qū)公眾關(guān)心的主題活動(dòng)，并予以長(zhǎng)期堅(jiān)持。 1990年 8月， IBM與其他三家組織伙伴一起認(rèn)養(yǎng)敦化路和八德路口的敦北地下道，并于 1991年 10月獲臺(tái)北市養(yǎng)工處的認(rèn)養(yǎng)績(jī)效最優(yōu)單位稱(chēng)號(hào)等。 第三節(jié) 公共關(guān)系基本職能實(shí)現(xiàn)的途徑 一、公共關(guān)系基本職能實(shí)現(xiàn)的途徑 收集信息 輔助決策 推廣傳播 協(xié)調(diào)溝通 提供服務(wù) 二、與公共關(guān)系職能相關(guān)的若干活動(dòng)范疇 交 際 指人與人之間面對(duì)面的直接交往。 現(xiàn)代公關(guān)絕不是單向的信息傳輸行為，而是雙向的交流與溝通，所以不能只運(yùn)用宣傳和新聞手段。 公共關(guān)系活動(dòng)有助于市場(chǎng)銷(xiāo)售，也是一種推廣策略，能夠促進(jìn)雙方獲利，但本身不直接推銷(xiāo)產(chǎn)品，不直接滿(mǎn)足對(duì)象的物質(zhì)需求。 公共事務(wù)主要指一個(gè)組織與政府部門(mén)，公共政策，公眾利益，社區(qū)事務(wù)相關(guān)的活動(dòng)。其對(duì)象通常是立法者，政府等公共政策的制定者。 是本廠(chǎng) 195位普通員工的名字 。上述 195位普通員工努力工作 ， 為廠(chǎng)子的振興做出了突出的貢獻(xiàn)， 立下汗馬功勞 。于是，就為這 195位普通員工樹(shù)起了記功碑。 :50:1417:50Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :50:1417:50:14January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 50分 14秒 17:50:1429 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :50:1417:50Jan2329Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 29日星期日 下午 5時(shí) 50分 14秒 17:50: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升
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