【摘要】赤峰市出租汽車行業(yè)服務(wù)規(guī)范目錄一、經(jīng)營服務(wù)規(guī)范二、車容車貌規(guī)范三、出租車從業(yè)人員服務(wù)規(guī)范四、運行服務(wù)規(guī)范一、經(jīng)營服務(wù)規(guī)范1、出租汽車客運經(jīng)營者及從業(yè)人員必須堅持全心全意為人民
2025-02-16 14:34
【摘要】餐飲服務(wù)語言規(guī)范餐飲服務(wù)語言規(guī)范標準化及藝術(shù)化就目前的餐飲業(yè)來說,競爭的壓力空前巨大。人們在創(chuàng)造了越來越多美食的同時,也為各項餐飲細節(jié)挖空了心思。在目前市場競爭空前激烈的時代,前堂戰(zhàn)場,則是最前線,最直面、最赤裸裸的對抗,每一個細節(jié)、每一個微笑、每一聲問候都決定了我們這場戰(zhàn)役是否能夠獲得勝利。作為服務(wù)行業(yè),要想在激
2025-01-17 08:27
【摘要】服務(wù)禮儀與規(guī)范褚艷紅?社交禮儀言談禮儀服務(wù)禮儀服務(wù)規(guī)范電話禮儀12345服務(wù)對企業(yè)的重要意義?在競爭越來越激烈的市場環(huán)境中,消費者有了更多的選擇,不僅看重該業(yè)務(wù)的技術(shù)先進性,更看重與該業(yè)務(wù)相配套的服務(wù)質(zhì)量。?服務(wù)的角色越來越重要,只有真正關(guān)注客戶需
2025-01-09 17:28
【摘要】腦卒中健康管理服務(wù)規(guī)范胡長梅一、基礎(chǔ)知識腦卒中的流行趨勢城市地區(qū)農(nóng)村地區(qū)發(fā)病率219/10萬185/10萬死亡率116/10萬142/10萬患病率719/10萬394/10萬一、基礎(chǔ)知識
2025-02-20 16:35
【摘要】政企客戶事業(yè)部GovernmentEnterpriseCustomerDepartmentICT業(yè)務(wù)服務(wù)流程及項目管理規(guī)范中國電信政企客戶事業(yè)部2023年8月1政企客戶事業(yè)部GovernmentEnterpriseCustomerDepartmentICT涉及的業(yè)務(wù)及內(nèi)容涉及的業(yè)務(wù)及內(nèi)容ICT業(yè)務(wù)支撐體系業(yè)務(wù)支撐體系ICT資源調(diào)配及商務(wù)策
2025-01-12 13:50
【摘要】服務(wù)禮儀規(guī)范中國移動通信集團公司CMCT-4-C-011版權(quán)所有翻印必究課程目標?了解禮儀的內(nèi)涵?學習現(xiàn)代禮儀知識?掌握客戶經(jīng)理常用的商務(wù)禮儀2版權(quán)所有翻印必究?禮儀的內(nèi)涵?現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容與范疇?服務(wù)禮儀規(guī)范?客戶經(jīng)理常用商務(wù)禮儀課程內(nèi)容3版權(quán)所有翻
2025-01-07 10:03
【摘要】“三秒鐘”印象營業(yè)網(wǎng)點的印象形成網(wǎng)點環(huán)境人員整體形象人員服務(wù)儀容儀表1形體儀態(tài)2接待禮儀3接待禮儀表情神態(tài)4語言觃范5內(nèi)容提要6服務(wù)流程服裝及領(lǐng)帶要熨燙整齊,不得有污損襯衫下擺須束在裙內(nèi)或褲內(nèi)。
2025-01-07 10:15
【摘要】禮儀形象高級班店鋪服務(wù)禮儀規(guī)范禮儀禮儀禮儀禮儀禮儀是舒心的、愉悅的、溫暖的,禮儀不僅是一禮儀是舒心的、愉悅的、溫暖的,禮儀不僅是一套高貴的華服套高貴的華服,,還是一件暖心的貼身衣服,禮儀還是一件暖心的貼身衣服,禮儀更是一種文化。更是一種文化。禮儀的實質(zhì)尊重思考??你將如何讓
2025-01-25 14:04
【摘要】客戶服務(wù)部第一章:總則—服務(wù)理念第一節(jié):總則本手冊用于規(guī)范公司營銷系統(tǒng)各部門銷售\技術(shù)服務(wù)人員的服務(wù)行為,是公司指導市場客戶服務(wù)工作,打造服務(wù)品牌的根本性指引文件。它的制定,充分體現(xiàn)了公司對客戶服務(wù)工作的高度重視和嚴格要求,以及樹立專業(yè)專注的服務(wù)形象,實施服務(wù)品牌戰(zhàn)略的工作思想,希望各有關(guān)人員
2025-01-25 20:03
【摘要】客服溝通與銷售技巧語言篇客服發(fā)音篇?語速不能太快或太慢,控制在120230字/分鐘,盡量根據(jù)客戶的語速調(diào)整自己語速?清晰度發(fā)音標準,吐字清晰?語氣平和中有激情,耐心中有愛心,杜絕不耐煩語
2025-01-22 05:13
【摘要】會議服務(wù)標準與程序會議各項準備工作會議服務(wù)流程會議設(shè)施、設(shè)備準備內(nèi)容?文具準備?臺型?茶水?茶歇?擺臺文具準備鉛筆筆記紙墊紙板會議百寶箱(橡皮、尺子、訂書機、膠帶)席卡排列知識
2025-01-18 00:47
【摘要】萬象地板服務(wù)規(guī)范中國長沙規(guī)范對于某一工程作業(yè)或者行為進行定性的信息規(guī)定。無法精準定量的形成標準。行業(yè)服務(wù)規(guī)范?中國木地板行業(yè)服務(wù)規(guī)范?萬象地板服務(wù)規(guī)范萬象地板服務(wù)規(guī)范?目的規(guī)范萬象地板服務(wù)質(zhì)量,提高公司總體服務(wù)水平,樹立萬象地板
2025-01-14 15:52
【摘要】新建路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心效果指標——血壓控制率高血壓隨訪表健康體檢篩查流程隨訪流程管理指標——管理率、規(guī)范管理率患者篩查人群管理高危人群管理患者隨訪管理分類干預—轉(zhuǎn)診指征血壓分級標準發(fā)病危險因素危險度分層基礎(chǔ)知識服務(wù)對象服務(wù)內(nèi)容服務(wù)流程考核指標
2025-02-05 20:53
【摘要】聯(lián)通客戶服務(wù)標準和管理規(guī)范培訓聯(lián)通客戶服務(wù)標準和管理規(guī)范培訓講師:譚小琥二、標準規(guī)范核心內(nèi)容解讀三、用戶專屬服務(wù)方案一、標準規(guī)范編制工作說明目錄(特色服務(wù))音樂俱樂部用戶游戲俱樂部用戶……分級(等級服務(wù))分群(標準服務(wù))..........
2025-02-21 14:51
【摘要】居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范??服務(wù)對象:服務(wù)對象:重點人群將重點人群將““重性精神疾病重性精神疾病””改為改為““嚴重精神障礙嚴重精神障礙””,增加,增加““肺結(jié)核患者肺結(jié)核患者””??建建檔概念:檔概念:建檔指完成健康檔案封面和個人基本建檔指完成健康檔案封面和個人基本信息表(信息表(00~~66歲兒童歲兒童基本信
2025-03-08 11:25