【正文】 》 現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)帥 現(xiàn)場(chǎng)干部 日常管理 進(jìn)度管理 職能管理 質(zhì)量管理 人員管理 安全管理 設(shè)備管理 交貨期管理 工作管理 方法管理 成本管理 活動(dòng)推進(jìn) 物流管理 工作改善 5S活動(dòng) 改善活動(dòng) 提案活動(dòng) QC小組活動(dòng) 員工培訓(xùn) 《 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 顧客 滿意 顧客滿意五要素 質(zhì)量Ｑ：站在顧客立場(chǎng)， 制造令顧客稱心滿意的產(chǎn)品 以產(chǎn)品和服務(wù)為媒體完全實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客之承諾。 safety 柔性Ｆ：敏銳感覺市場(chǎng)，敏捷適應(yīng)變化 預(yù)見性地滿足顧客需要 傾聽顧客的聲音（ VOC）。 進(jìn)度管理 切換 的 《 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 工作交接 1班 2班 一線 日期 1日 2日 3日 4日 5日 …… 勤務(wù) A C A C A C A C A C A C 班次 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 同一生產(chǎn)線的不同班組之間 在相同的生產(chǎn)場(chǎng)所 接班的班組長(zhǎng)須做到交接之后對(duì)當(dāng)班工作安排心中有數(shù)，尤其是對(duì) 4M1E變化點(diǎn)的對(duì)應(yīng)、機(jī)型切換安排等重要事項(xiàng)。 品質(zhì) 風(fēng)氣 班組長(zhǎng)有必要檢查員工品質(zhì)檢查及記錄的實(shí)施狀況。 三級(jí)權(quán)限設(shè)定 工具、材料 可以由作業(yè)者在規(guī)定的范圍（上、下限）內(nèi)進(jìn)行調(diào)整的規(guī)格。 經(jīng)營(yíng)決策 經(jīng)營(yíng)決策 目標(biāo)管理 改善推進(jìn) 工作落實(shí) 品質(zhì) 通知 早會(huì)的內(nèi)容 《 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 早會(huì)的組織 （ 1）時(shí)間 項(xiàng) 目 時(shí) 間 主持人 備 注 早 操 7： 55～ 8： 00 基層干部 領(lǐng)操 早 會(huì) 8： 00～ 8： 10 聯(lián)絡(luò) 事項(xiàng) 2分種 其他人員 《 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 （ 2）地點(diǎn) ☆ 晴天：戶外開闊地為宜 ☆ 雨天：室內(nèi)空地 ☆ 同一部門在相同地方 ☆ 平時(shí)以基層班組為單位 ☆ 必要時(shí)開部門綜合早會(huì) （ 3）參加人員 大家的早會(huì)。 （ 5）主持早會(huì)的要點(diǎn) ☆ 鎮(zhèn)定大方 ☆ 吐字清晰 ☆ 聲音宏亮 ☆ 要點(diǎn)明確 （ 6）部門綜合早會(huì) ☆ 月度工作總結(jié) ☆ 次月努力方向 ☆ 月度獎(jiǎng)罰 ☆ 要求事項(xiàng) 建議公司和部門每月 召開 1次全員綜合早會(huì) 《 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 早會(huì)的有效利用 （ 1）禮儀教育 大家 早上好！ 早 上 好！ 早 上 好！ 微笑的環(huán)境，微笑的心情！ 《 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 素養(yǎng) 整理 整頓 清掃 清潔 習(xí)慣 健康 5S 6SK 《 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 人人都按照規(guī)定做事，養(yǎng)成好習(xí)慣?！?杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 技術(shù) 方法 態(tài)度 班組業(yè)績(jī)?nèi)切? Communication 溝通 溝通的目的 尋求一致 《 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 溝通的 手段 因人 因事 因時(shí) 選 擇 之 善 用 之 買方 賣方 出價(jià) 出價(jià) 底線 底線 平衡點(diǎn) 平衡點(diǎn) 談判型溝通 ○ 討價(jià)還價(jià) ○ 溝通的 模型 祖林 準(zhǔn)確了解對(duì)方 獲得友誼和信任 ○ 積極聆聽 ○ 不要輕易下結(jié)論 邊聆聽邊做記錄 針對(duì)對(duì)方需求 《 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 ○ 反饋的身體語言 記錄 面對(duì)對(duì)方 白 金 定 律 溝通定律 祖林 祖林 商量 速度 who how many】 具體化 《 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 報(bào) 告 被委任了工作的時(shí)候，要切實(shí)進(jìn)行報(bào)告 商量 僅僅報(bào)告結(jié)果 還不夠 要認(rèn)真仔細(xì)地 進(jìn)行中間報(bào)告 在被催促之前 先報(bào)告 先報(bào)告上級(jí) 想了解的事項(xiàng) 報(bào) 告 必須正確地理解 報(bào)告的原則 《 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 寫書面報(bào)告之前 先進(jìn)行口頭報(bào)告 報(bào)告書要逐條 書寫以易閱讀 盡可能使用 數(shù)字和圖表報(bào)告 結(jié)論在先 說明在后 報(bào) 告 簡(jiǎn)明扼要地報(bào)告 報(bào)告 商量 布置工作明確時(shí)間 嚴(yán)守時(shí)間 實(shí)時(shí)對(duì)應(yīng) 預(yù)見性地工作 速度 相同效果 縮短時(shí)間 相同時(shí)間 更好效果 相同時(shí)間 更高頻度 速度 自立 自我為主體 活用但不依賴 責(zé)任在己 用結(jié)果說話 自立 《 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 從 3G到 5G的轉(zhuǎn)變 【 現(xiàn)場(chǎng) 原則 】 五項(xiàng)主義 深入現(xiàn)場(chǎng) 掌握實(shí)物、實(shí)況 直面現(xiàn)實(shí) 遵循原理 遵守原則 立足解決問題、防止不良再發(fā) 《 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 改善無止境 mprovement 改善無止境 I 觀念 性格 ★ 意識(shí)改善決定業(yè)務(wù)改善。《 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 部下培養(yǎng) 用時(shí)間 用技能 執(zhí)行任務(wù) 等待命令 個(gè)人行動(dòng) 做事 只看現(xiàn)在 用頭腦 用才能 解決問題 自主管理 團(tuán)隊(duì)合作 做人 面向未來 管理就是讓別人做好你想做的事 解放自己的最好方式，就是 —— 部下培養(yǎng)的四種途徑 祖林 《 杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 業(yè)務(wù)教導(dǎo) — 業(yè)績(jī)輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 — （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 使他平心靜氣 告訴他將做何種工作 掌握他對(duì)該項(xiàng)工作的了解程度 創(chuàng)造使之樂于學(xué)習(xí)的氣氛 使他進(jìn)入正確的位置 （二）工作傳授 將主要的步驟講給他聽、 寫給他看、做給他看； 強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)； 清楚地、完整地、耐心地指導(dǎo)； 不要超過他的理解能力。 祖林 業(yè)績(jī)面談 業(yè)績(jī)面談的要點(diǎn) 業(yè)績(jī)輔導(dǎo) ——建立伙伴關(guān)系的有效途徑 （二）面談 關(guān)注工作本身，關(guān)注工作與 目標(biāo)的差距； 承認(rèn)員工的貢獻(xiàn) 解決員工業(yè)績(jī)中存在的問題， 如新問題他未及時(shí)解決， 老問題一直存在等； 不僅關(guān)注已完成的工作， 還要關(guān)注下一階段的工作； 用描述性的語言、平等和支 持的態(tài)度； 接受下屬意見，忌用權(quán)威?！?杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練 》 有效激勵(lì)方式 尊重式激勵(lì) 關(guān)愛式激勵(lì) 贊美式激勵(lì) 批評(píng)式激勵(lì) 寬容式激勵(lì) 競(jìng)爭(zhēng)式激勵(lì) 實(shí)惠式激勵(lì) 精神式激勵(lì) 培訓(xùn)式激勵(lì) 發(fā)展式激勵(lì) 祖林 活用薪酬制度 精神獎(jiǎng)勵(lì)含金量 up 李小軍： 干吧嘚！ （ 50men） 課長(zhǎng)：祖林 非物質(zhì)激勵(lì) —— 重視心理需求滿足 關(guān)注部下未來 成就感 對(duì)外交流 ……… 祖林 生產(chǎn)計(jì)劃 人員、工時(shí)投入 不良率、報(bào)廢率目標(biāo) 人員品質(zhì)狀況 17:00:4217:00:4217:001/24/2023 5:00:42 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 24日星期二 下午 5時(shí) 0分 42秒 17:00: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 5時(shí) 0分 42秒 下午 5時(shí) 0分 17:00: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 17:00:4217:00:4217:00Tuesday, January 24, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 下午 5時(shí) 0分 :00January 24, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 17:00:4217:00:4217:001/24/2023 5:00:42 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :00:4217:00:42January 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 5時(shí) 0分 42秒 下午 5時(shí) 0分 17:00: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴