【正文】 象都是高度一體化的。 與 “ 中國(guó)電信 ” 共同在電信服務(wù)市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)地位，如同飲料市場(chǎng)的 PEPSI和 CoCo Cola，明顯區(qū)隔于各個(gè)新興的、單一的電信服務(wù)品牌。 一個(gè)人如果沒(méi)有內(nèi)涵 ， 則只剩一具軀殼； 一個(gè)品牌沒(méi)有內(nèi)涵 ， 同樣也只是一個(gè)空洞的符號(hào) 。 氣質(zhì)內(nèi)涵 性格內(nèi)涵 技術(shù)內(nèi)涵 服務(wù)內(nèi)涵 品牌內(nèi)涵 層面附加 基礎(chǔ)層面 “中國(guó)聯(lián)通”、“新時(shí)空”兩個(gè)母品牌的內(nèi)涵清單 技術(shù)內(nèi)涵 成熟完善的電信技術(shù)。將消費(fèi)者在行為上的麻煩減少到最低程度性格內(nèi)涵 活潑、外向、熱情。在思維方式、行為方式上都表現(xiàn)出與 “ 中國(guó)聯(lián)通 ” 、 “ 中國(guó)電信 ” 品牌的不同氣質(zhì)內(nèi)涵 高貴、高雅 。 新時(shí)空 ： 30多歲，從事專業(yè)技術(shù)職業(yè)，專業(yè)技能出類拔萃； 為人熱情、和善、樂(lè)于為他人提供方便；思想新銳 超前，行為干練，是社會(huì)中的精英分子；擁有較高 學(xué)位，品位高雅出眾。 20多歲，掌握了專業(yè)技能，從事專業(yè) 技術(shù)職業(yè)；處處與人為善，易相處， 經(jīng)常為他人著想，樂(lè)于為他人提供方 便；性格活潑、外向、好動(dòng)；受過(guò) 高等教育，有一定文化品味，不低俗， 有教養(yǎng)。 品牌精髓： 這個(gè)輪盤中各 特征的總概括 品牌屬性：品牌是什么 ， 品牌的物理性 ， 功能性特性 品牌利益：品牌作什么用，使用品牌的結(jié)果 品牌價(jià)值：品牌如何讓我感覺(jué)自我以及讓他人感覺(jué)我 品牌個(gè)性：如果品牌是一個(gè)人，誰(shuí)會(huì)是它 新時(shí)空品牌輪盤 五、品牌識(shí)別 品牌識(shí)別規(guī)劃的重要性 品牌識(shí)別是品牌與消費(fèi)者建立關(guān)系的重要橋梁 品牌 消費(fèi)者 對(duì)消費(fèi)者： 對(duì)內(nèi)部：便于管理 品牌識(shí)別的規(guī)劃 ?品牌識(shí)別最主要的作用是給品牌擬定一個(gè) “ 長(zhǎng)相 ” ， 使品牌形象成為一個(gè)可知可感的 “ 人 ” ?依據(jù)第三章節(jié)品牌定位與品牌結(jié)構(gòu) ， 我們對(duì)品牌的視覺(jué)識(shí)別作了如下調(diào)整 方案： 整個(gè)標(biāo)志力求突顯出 IP電話優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的服務(wù)意念，最后一個(gè)“ 0”字看起來(lái)就象一枚銅錢掰成兩瓣，又象兩部相對(duì)的電話機(jī)，既直觀的表達(dá)了價(jià)優(yōu)這個(gè)利益點(diǎn)，又很好的傳達(dá)出溝通的信息 標(biāo)志的目的在于體現(xiàn)聯(lián)通寬帶高速的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。同時(shí)表達(dá)出聯(lián)通 130永無(wú)止境的服務(wù)和精神。以利于傳播推廣。造型和字體相融合，增加了標(biāo)志的美感和一致性。 新時(shí)空標(biāo)志方案二 ： 標(biāo)志以“新時(shí)空”英文單詞第一個(gè)字母“ N”作為基本的造型設(shè)計(jì)元素，營(yíng)造出一種展翅欲飛的形象；交錯(cuò)有序的直線，寓意暢通無(wú)阻的網(wǎng)絡(luò)空間。 六、品牌整合傳播 整合傳播的核心與目的 核心 使消費(fèi)者對(duì)中國(guó)聯(lián)通及新時(shí)空品牌產(chǎn)生信任，并且維持這種關(guān)系，使其長(zhǎng)久存于消費(fèi)者心中 目的 我們的目的不是扮演征服者而是與消費(fèi)者建立良好的朋友關(guān)系 ， 并透過(guò)傳播以展現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)心與了解 擬定品牌推廣策略的目的，是為了充分利用中國(guó)聯(lián)通擁有綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，以整合的“合力”來(lái)對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分類 品牌名 作用 （任務(wù)）形象品牌 新時(shí)空 1 、能提升其背景企業(yè) 中國(guó)聯(lián)通公司的企業(yè)形象2 、能促成自身品牌的成長(zhǎng)，為品牌的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)主銷品牌 130 （聯(lián)通移動(dòng)）191/192 （聯(lián)通尋呼） 126/127 （聯(lián)通尋呼）1 、 尋呼品牌在市場(chǎng)中屬于強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)地位及在全國(guó)擁有的龐大用戶群，是企業(yè)主要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)之一2 、 移動(dòng)業(yè)務(wù)作為中國(guó)聯(lián)通的最主要業(yè)務(wù)之一，其市場(chǎng)占有率的迅速增長(zhǎng)及龐大的用戶群基數(shù)，能為企業(yè)帶來(lái)良好的利潤(rùn)策略品牌 17910 （聯(lián)通 IP 電話）依據(jù)其產(chǎn)品本身的特征， 17910 在中國(guó)聯(lián)通的戰(zhàn)略推廣上主要是針對(duì)中國(guó)電信的長(zhǎng)途電話，從側(cè)面瓦解其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)品牌傳播戰(zhàn)略 整合傳播的手段 依消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)的差異，我們進(jìn)行了群體分類： ?對(duì)于大眾消費(fèi)者，我們要求每一種傳播溝通如促銷、廣告、通路等都應(yīng)該用來(lái)協(xié)力說(shuō)服消費(fèi)者，越能保持一致，對(duì)消費(fèi)者的沖擊力與說(shuō)服力越大 ?大客戶作為一個(gè)特殊消費(fèi)群體，其需求結(jié)構(gòu)不同于一般大眾消費(fèi)者，所以在傳播方式的運(yùn)用上也應(yīng)量身定做，所以除須使用大客戶手冊(cè)、案例、培訓(xùn)等傳播方式，也應(yīng)對(duì)我們的營(yíng)銷人員的銷售傳播予以整合 媒體關(guān)系 直效營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)廣告 廣告 事件營(yíng)銷 公共關(guān)系 大眾消費(fèi)者 大客戶 直效營(yíng)銷 廣告 營(yíng)銷人員的溝通 資料庫(kù)營(yíng)銷 一對(duì)一營(yíng)銷 “中國(guó)聯(lián)通”品牌廣告主題的擬定 ?依據(jù)前面的策略，發(fā)展出一個(gè)整合性廣告主題 中國(guó)聯(lián)通 聯(lián)通一切可能 支持點(diǎn)： a、 廣告主題是依前面品牌定位與品牌戰(zhàn)略發(fā)掘出的一個(gè)關(guān)鍵的 “ 接觸點(diǎn) ” b、 它具有自己的專屬性 c、 “ 聯(lián)通一切可能 ” 體現(xiàn)了兩個(gè)層面的含義 ， 一是體現(xiàn)出中國(guó)聯(lián)通作為中國(guó) 目前唯一一家經(jīng)營(yíng)綜合性基本電信業(yè)務(wù)的企業(yè)在業(yè)務(wù)上的多樣化；另一方面也表現(xiàn)出消費(fèi)者能享受多元化的溝通方式 ， 聯(lián)通一切可能 八、品牌管理 品牌立法 對(duì)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃，即相當(dāng)于品牌基本大法的制定。 立法文件我們將以 《 “中國(guó)聯(lián)通 ”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 》 的文本形式確定下來(lái)。 品牌大法一旦確定，便需要有一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)其貫徹執(zhí)行。 （ 3）為了保證品牌規(guī)劃在 “ 中國(guó)聯(lián)通 ” 全國(guó)各地分公司得以準(zhǔn)確及順暢的執(zhí)行，建議在各地分公司相關(guān)部門配備 “ 品牌管理專員 ” 。 公司將會(huì)以極快的速度 ， 集中一切適合于服務(wù) “ 中國(guó)聯(lián)通 ”品牌的優(yōu)秀專業(yè)人員 ， 形成強(qiáng)勁的服務(wù)合力 。 ?資訊研究組工作檔案 ：月度分析報(bào)告 （ 電信市場(chǎng)趨勢(shì) 、 同類品牌廣告分析 、 同類品牌媒介分析 ） ；半年度分析報(bào)告 （ 行業(yè)動(dòng)態(tài)分析 、同類品牌廣告運(yùn)動(dòng)分析 、 同類品牌廣告投放分析 、 品牌形象圖 ） 。為了確保品牌規(guī)劃的準(zhǔn)確執(zhí)行，我們除了對(duì)本公司“中國(guó)聯(lián)通”品牌部的管理，還將承擔(dān)對(duì)其它傳播公司涉及“中國(guó)聯(lián)通”品牌傳播工作的管理。品牌形象的累積，有賴于傳播效果的累積。 傳播效果的測(cè)評(píng)： 以定性訪問(wèn)、定量測(cè)量等方式， 對(duì)有關(guān)品牌形象的關(guān)鍵指標(biāo)如認(rèn)知程度、 好感程度進(jìn)行跟蹤測(cè)評(píng)。? 深層面談? 小組座談2. 廣告作品測(cè)試針對(duì)中國(guó)聯(lián)通推出業(yè)務(wù)所做的各種媒體廣告，包括電視、報(bào)紙、廣播、雜志、 P O P 、吊旗、網(wǎng)絡(luò)等作品進(jìn)行測(cè)試。如：中國(guó)聯(lián)通廣東在發(fā)布 “減租運(yùn)動(dòng)”報(bào)紙、海報(bào)的第二天，進(jìn)行電話訪問(wèn)，準(zhǔn)確地把握住目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)該廣告的接觸情況。? 調(diào)查員巡查法階段廣告活動(dòng) 后 整合傳播的推動(dòng)力 ：廣告、促銷、發(fā)布信息、方便購(gòu)買、服務(wù)等 購(gòu)買行為的影響力 ：競(jìng)爭(zhēng)者、銷售的阻力、消費(fèi)者的忘卻等 不知 知道 喜歡 購(gòu)買 選擇 調(diào)查評(píng)估的項(xiàng)目調(diào)查方法：? 抽樣調(diào)查法? 綜合評(píng)估廣告活動(dòng)的效果，重點(diǎn)突出廣告活動(dòng)影響消費(fèi)者的 態(tài)度與購(gòu)買行動(dòng)的效果? 整合傳播活動(dòng)的綜合效果指數(shù)連續(xù)跟蹤（ 1 ） 廣告 的認(rèn)知度、好感度、理解度（ 2 ） 品牌 的知名度、好感度、理解度（ 3 ） 產(chǎn)品 的認(rèn)知度、好感度、選購(gòu)率（ 4 ） 廣告效果指數(shù) A EI =（ 5 ） 對(duì)使用的吸引力指數(shù) UP =（ 6 ） 因廣告量增加的銷售額指數(shù) P EA =（ 7 ） 因廣告實(shí)質(zhì)的銷售額指數(shù) N e t app s =（ 8 ） 反映廣告效果的相關(guān)性系數(shù) ? =（ 9 ） 廣告效果比率 s / a=廣告效果的統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)：? 計(jì)算百分比? 計(jì)算頻數(shù)分配? 計(jì)算相關(guān)系數(shù)本土優(yōu)勢(shì)： 生于斯長(zhǎng)于斯 ， 熟知國(guó)情 、 民情 ， 全方位了解中國(guó)市場(chǎng) ， 運(yùn)作靈活 、 服務(wù)及時(shí) 、 溝通到位 。 運(yùn)作優(yōu)勢(shì)： 為廣州本田 、 科龍集團(tuán) 、 春蘭集團(tuán) 、 小天鵝集團(tuán)等全國(guó)知名的品牌提 供全面代理服務(wù) ， 積累了豐富的啟動(dòng) 、 運(yùn)作全國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)歷 ， 亦證明了 省廣服務(wù)的實(shí)力 。 廣東省廣告公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)