商務(wù)談判概述及流程-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 傾聽(tīng)技巧 (一 ) ? 專注技巧 ? 姿勢(shì)的投入 ? 適宜的身體移動(dòng) ? 目光的接觸 ? 不受干擾的環(huán)境 ? 心理上的注意 ? 跟進(jìn)技巧 ? 開(kāi)放式的引導(dǎo) ? 簡(jiǎn)短的鼓勵(lì) ? 偶爾的詢問(wèn) ? 注意的沉默 雙贏談判 傾聽(tīng)技巧 (二 ) ? 反映技巧 ? 重復(fù) ? 造句 ? 反映情感、情緒 ? 反映想法 ? 讀人和讀書(shū) ? 肢體語(yǔ)言 ? 非語(yǔ)言是感情的語(yǔ)言 ? 情感回饋 雙贏談判 破解典型戰(zhàn)術(shù) ? 威脅 ? 侮辱 ? 虛張聲勢(shì) ? 脅迫 ? 分而制之 ? 使用誘導(dǎo)性問(wèn)題 ? 攻心術(shù) ? 測(cè)試邊界線 雙贏談判 對(duì)付不同類型的談判者 問(wèn)題 可能的解決辦法 困惑的談判者 l 運(yùn)用幻燈機(jī) 、 黑板等演示工具來(lái)闡明引起困惑的復(fù)雜問(wèn)題 。 紅臉 需要時(shí)中止談判、削弱對(duì)方提出的任何觀點(diǎn)和論據(jù)、脅迫對(duì)方并盡力暴露對(duì)方的弱點(diǎn)。 白臉 對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)表示同情和理解 、 看起來(lái)要做出讓步、 給對(duì)方安全的假象 。 在談判中都有哪些角色？ 雙贏談判 選擇戰(zhàn)略之設(shè)定你的談判底線 ? 哈佛談判學(xué)院的 BATNA課程 ? 設(shè)定不同級(jí)別的限度 ? 為對(duì)方擬定相似的清單 ? 選出個(gè)人的“否則” ? 加固自己的限度 ? 限度自動(dòng)確定底線 ? 達(dá)到底線前必須讓對(duì)方知道 雙贏談判 擬訂議程 ? 給需要討論的條款分配固定的時(shí)間 ? 事先將議程草案送達(dá)參與談判各方 雙贏談判 營(yíng)造良好氛圍 ? 所需設(shè)備及輔助工具？ ? 確定談判地點(diǎn) — 主場(chǎng) /客場(chǎng)？ ? 留意細(xì)節(jié) — 時(shí)鐘 /休息 /溫度 /點(diǎn)心？ ? 安排座位？ 雙贏談判 雙贏談判 四分鐘內(nèi)推銷自己 ?Confidence 自信 ?Outer appearance 外表 ?Name 直呼其名 ?Talk 交談 ?Acceptance 接納 ?Consideration 體貼 ?Trust 信任 雙贏談判 你的外表 ? 適合你的工作場(chǎng)所的穿著文化 ? 你想成為什么樣，就穿成什么樣 ? 即便不想升職，也要穿得讓人尊重 人們第一眼是根據(jù)封面 來(lái)判斷書(shū)的好壞的 雙贏談判 男士專業(yè)形象小貼示 ，清潔、整齊，不要太新潮 ，面帶微笑 ， 飯后潔牙 ，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡 ，系得美觀大方 (顏色、長(zhǎng)短、領(lǐng)帶夾 ) 、清潔 (扣子、商標(biāo) ) (筆 ) ，有褲線 ，保持清潔 ，深色襪子 3種顏色以內(nèi) 雙贏談判 女士專業(yè)形象小貼示 、莊重，梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好，不扎馬尾巴 ，面帶微笑 ，大方、得體 ，并保持清潔。 l 準(zhǔn)備引入第三方以全新的眼光來(lái)看待問(wèn)題 。 l 用一種全新而有創(chuàng)意的方式來(lái)表述問(wèn)題 。 l 提議休會(huì)直到消了火氣 。 l 暫時(shí)休會(huì)以允許情緒化的談判者平靜下來(lái) 。 08:50:4708:50:4708:501/25/2023 8:50:47 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 1月 25日星期三 上午 8時(shí) 50分 47秒 08:50: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 8時(shí) 50分 47秒 上午 8時(shí) 50分 08:50: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 08:50:4708:50:4708:50Wednesday, January 25, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 上午 8時(shí) 50分 :50January 25, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 08:50:4708:50:4708:501/25/2023 8:50:47 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :50:4708:50:47January 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 8時(shí) 50分 47秒 上午 8時(shí) 50分 08:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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