【正文】 務(wù)實(shí)可行，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)成功的業(yè)務(wù)原則。 ? 謹(jǐn)慎的貸款政策：體現(xiàn)在限制貸款投向與銀行倫理和道德觀相違背的項(xiàng)目等方面。 20232023年期間，匯豐集團(tuán)編制了?為增長(zhǎng)而管理?的 5年發(fā)展戰(zhàn)略。 ? HR一貫的策略 ? 匯豐認(rèn)為，公司必須在人力資源投資方面取得顯著進(jìn)步，使整個(gè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn) ?重表現(xiàn)?的企業(yè)價(jià)值觀，這對(duì)實(shí)現(xiàn)匯豐的長(zhǎng)期成功至關(guān)重要。匯豐中國(guó)內(nèi)地雇員92%都是國(guó)內(nèi)員工。 ? 此定位下的 HR系統(tǒng)匯報(bào)關(guān)系 ? 集團(tuán)人力資源部的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一組人力資源高級(jí)經(jīng)理，包括薪酬福利高級(jí)經(jīng)理、培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理、商業(yè)信貸人力資源高級(jí)經(jīng)理、個(gè)人銀行人力資源高級(jí)經(jīng)理等。 ? 自 2023 年 4 月起，匯豐開(kāi)始實(shí)施新的職業(yè)等級(jí)制度。 ? 第三是職位的管理權(quán)限，即職位者履行職責(zé)的自由度，以及對(duì)自己的行為和后果所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。 四、匯豐的培訓(xùn)教育 ? 培訓(xùn)的工作愿景：?匯豐走在同行前列，帶領(lǐng)業(yè)界發(fā)展。 以私人金融服務(wù)為例，分成電話理財(cái)、營(yíng)銷、前臺(tái)和客戶關(guān)系四個(gè)部門，每個(gè)部門的培訓(xùn)課程、以及每個(gè)部門內(nèi)部不同級(jí)別的員工的培訓(xùn)課程也都不同。在工作上明顯地肩負(fù)更多的責(zé)任，而在職位再評(píng)估后自身職級(jí)提升。普通員工要想晉升，每一級(jí)的晉升也必須同時(shí)滿足這 6 個(gè)條件： ①不斷的學(xué)習(xí)、②取悅客戶、③責(zé)任感、④不斷的完善與提高、⑤團(tuán)隊(duì)合作精神、⑥溝通 ? 個(gè)人發(fā)展評(píng)估 ? 對(duì)于中高級(jí)行政人員，其發(fā)展適用于?個(gè)人發(fā)展評(píng)估?。 換句話說(shuō)：?匯豐管理培訓(xùn)生的目的，就是要招募到最有天分的年輕人，進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，然后將他們 培養(yǎng)成訓(xùn)練有素的 職業(yè)經(jīng)理人 。 ? 提供支持的部門： 基本上 以與業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的部門為主 ，具體包括 —— 企業(yè)銀行業(yè)務(wù)部 、工商業(yè)務(wù)部 、個(gè)人金融業(yè)務(wù)部 、營(yíng)運(yùn)部 、證券服務(wù)部 、貿(mào)易及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)部。 ? 培養(yǎng)的內(nèi)容： 既然管理培訓(xùn)生計(jì)劃的主要目標(biāo)，是為新人成長(zhǎng)為專業(yè)的銀行家打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這就意味著：作為一名管理培訓(xùn)生，他將有針對(duì)性地接受 個(gè)人金融業(yè)務(wù)、工商業(yè)務(wù)、企業(yè)銀行業(yè)務(wù)和營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù) 培訓(xùn)；其他主要培訓(xùn)內(nèi)容則會(huì)幫助他具備?成為一名優(yōu)秀 經(jīng)理人所需的個(gè)人素質(zhì)和軟技能?。 五、匯豐的人才發(fā)展（ 6） ? 管理培訓(xùn)生計(jì)劃（ 4） ? 培養(yǎng)的成本 據(jù)匯豐人力資源部的統(tǒng)計(jì)，平均每位培訓(xùn)生的英國(guó)之行要花費(fèi) 20萬(wàn)港幣。 這 6個(gè)階段的考試分別是： ? 階段一：在線申請(qǐng) ? 階段二：語(yǔ)言及數(shù)字能力測(cè)驗(yàn) ? 階段三：電話面試 ? 階段四： HR能力面試 ? 階段五：評(píng)估中心 ? 階段六：業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)價(jià) 五、匯豐的人才發(fā)展（ 7） ? ?國(guó)際事務(wù)官?團(tuán)隊(duì) ? 團(tuán)隊(duì)使命 這支特種部隊(duì)的作用就是 使匯豐的戰(zhàn)略得到充分有效的執(zhí)行 。與學(xué)歷相比，匯豐更加重視國(guó)際事務(wù)官的品質(zhì)特性，如忠誠(chéng)、堅(jiān)韌、團(tuán)結(jié)和嚴(yán)謹(jǐn)。 ? ?學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)?是指怎樣維持業(yè)績(jī)表現(xiàn)，以及如何為個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。 ? 員工個(gè)人獎(jiǎng)金 （業(yè)績(jī)表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃）由以下四個(gè)因素決定：個(gè)人底薪、業(yè)務(wù)部門績(jī)效和預(yù)算、個(gè)人工作表現(xiàn)的考核及個(gè)人職位等級(jí)。所有在人才庫(kù)的成員，其職業(yè)發(fā)展和提升經(jīng)專責(zé)監(jiān)控。 ? 薪酬委員會(huì)在董事會(huì)授予的權(quán)限范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)制定、批準(zhǔn)匯豐集團(tuán)的 薪酬政策 ，包括有關(guān)年終獎(jiǎng)金計(jì)劃（花紅計(jì)劃）、認(rèn)股計(jì)劃和其他長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)，以及確定執(zhí)行董事和集團(tuán)內(nèi)其他 高層管理人員的個(gè)人薪酬與福利 。 七、匯豐的激勵(lì)機(jī)制（ 2） ? 匯豐普通職員長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制（ 1） ? 中國(guó)匯豐集團(tuán)通過(guò) ?匯豐控股集團(tuán)優(yōu)先認(rèn)股計(jì)劃? 和?匯豐控股儲(chǔ)蓄優(yōu)先認(rèn)股計(jì)劃? 來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)員工。 ? 這些認(rèn)股權(quán)最高可以認(rèn)購(gòu) 10000股股份，平均的獎(jiǎng)勵(lì)股份數(shù)目為 1100股。 七、匯豐的激勵(lì)機(jī)制（ 3） ? 匯豐普通職員長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制（ 2） ? 中國(guó)匯豐集團(tuán)通過(guò)?匯豐控股集團(tuán)優(yōu)先認(rèn)股計(jì)劃?和 ?匯豐控股儲(chǔ)蓄優(yōu)先認(rèn)股計(jì)劃? 來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)員工。員工 也可選擇以現(xiàn)金方式取回儲(chǔ)蓄 加上（如適用）任何利息或紅利。 ? 中國(guó)內(nèi)地員工自 2023年 4月起，可八折定投匯豐股票 七、匯豐的激勵(lì)機(jī)制（ 4） ? 匯豐高管人員薪酬考評(píng)與薪酬結(jié)構(gòu) ? 薪酬考評(píng)： 匯豐在高管薪酬考評(píng)上，既有 崗位業(yè)績(jī) 表現(xiàn)考核，又有 部門和機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī) 表現(xiàn)考核，既有 短期業(yè)績(jī) 考評(píng)，也有 長(zhǎng)期業(yè)績(jī) 考評(píng)，考評(píng)指標(biāo) 多數(shù)以 相對(duì)指標(biāo) 進(jìn)行檢討 。 具體薪酬的構(gòu)成及其考慮因素參見(jiàn)下表。 ? 2023年開(kāi)始：在原基礎(chǔ)上降低基本薪酬比重（市場(chǎng)水平的 50分位，總報(bào)酬的 20%），提高股權(quán)激勵(lì)比重。 ? 2023年： 在任何一年內(nèi)可授予的認(rèn)股權(quán)的最高價(jià)值為該雇員于授予日 基本年薪的 4倍 。 ? ④ 自由流通市值（ FFMC） ：在公開(kāi)資本市場(chǎng)上可以被國(guó)際投資者購(gòu)買的流通股所具有的市場(chǎng)價(jià)值。 ? C、 4年業(yè)績(jī)計(jì)算期的累積 EPS，例如 1997～ 2023年（包括首尾兩年），必須超過(guò)一個(gè)復(fù)合計(jì)算的總數(shù)值。 ? 采用一種?自由流通市值? 的計(jì)算方法，取代原有的僅僅依據(jù)各自的 TSR表現(xiàn)對(duì)公司進(jìn)行排序的方法，以反映對(duì)標(biāo)組中公司規(guī)模的重大差異。 X:與基準(zhǔn)年 EPS比較的第三年 EPS增長(zhǎng) Y: 可授出獎(jiǎng)勵(lì)的百分比 不足 16% 0 16% 20% 16%28%之間 以 30%為基準(zhǔn)進(jìn)行直線法計(jì)算 28%或以上 另一半的 100% 16%, 20% 28%, 100% y = 0%20%40%60%80%100%10% 20% 30% 40% 50%七、匯豐的激勵(lì)機(jī)制（ 16） ? 匯豐高管人員長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃（ 9） ? 2023年開(kāi)始：（ 3） ② 股東總回報(bào) (TSR )40%+ ①每股盈利 (EPS)20%+ ③ 經(jīng)濟(jì)盈利 (EP)40% ? 經(jīng)濟(jì)盈利（ EP）為投入資本回報(bào)（ ROIC）與集團(tuán)資本成本基準(zhǔn)兩者的平均年度差額，并以百分比呈列。