【正文】
部門分配詳細的任務和責任,這些分部和部門的任務僅限于執(zhí)行計劃。集權(quán)和分權(quán)的利弊關(guān)系好處 困難 /問題集權(quán)容易進行資源分配集中管理費用高分權(quán)經(jīng)營的分別定義經(jīng)營和戰(zhàn)略責任管理受限太多 ? 中間聯(lián)系 ( middle line) : 處于戰(zhàn)略頂點和經(jīng)營核心之間的所有管理人員 。 主要協(xié)調(diào)機制和配置的選擇— M in t z b e r g 的六種組織配置以及網(wǎng)絡(luò)組織 環(huán)境 (狀環(huán)境況)要素內(nèi)部設(shè)計參數(shù)組織主要部分(運作模式)主要協(xié)調(diào)機制簡單結(jié)構(gòu)簡單 / 動態(tài)的競爭小年輕簡單工作C EO 控制戰(zhàn)略頂點 直接管理(監(jiān)督)機械官僚化簡單 /靜態(tài) 老大規(guī)模規(guī)范化服務技術(shù)控制技術(shù)結(jié)構(gòu) 工作標準化職業(yè)官僚化復雜 /靜態(tài) 簡單系統(tǒng)專門控制經(jīng)營核心 技能標準化主要協(xié)調(diào)機制和配置的選擇— M in t z b e r g 的六種組織配置以及網(wǎng)絡(luò)組織 環(huán)境 (狀環(huán)境況)要素內(nèi)部設(shè)計參數(shù)組織主要部分(運作模式)主要協(xié)調(diào)機制分部化 簡單 /靜態(tài)分散化老規(guī)模更大劃開的工作中間線控制中間線 產(chǎn)出標準化臨時委員會復雜 /動態(tài) 一般較年輕復雜工作專家控制經(jīng)營核心支持員工手工調(diào)節(jié)教會型的簡單 /靜態(tài) 中年常常是孤立的簡單系統(tǒng)意識形態(tài)控制意識形態(tài) 名義標準化網(wǎng)絡(luò)組織動態(tài) 常常是年輕的專門控制戰(zhàn)略頂點或支持員工聯(lián)網(wǎng)和相互聯(lián)系3. 管理系統(tǒng)和控制 —— 分兩大類考慮控制系統(tǒng) ? 通過信息和衡量指標來控制 —— 綜合衡量戰(zhàn)略結(jié)果 〖 設(shè)計規(guī)律 〗 ?區(qū)分不同層次的控制 戰(zhàn)略層:通過整體預算進行; 管理層:主要控制支出和激勵員工; 執(zhí)行層:保證日常工作能正常進行 。 ?允許控制的多樣化 ! 不同產(chǎn)品 ( 如現(xiàn)金牛和明星 ) 對組織的貢獻應 用不同的方法和指標來衡量和控制 。 — 獎勵制度應與組織的評估系統(tǒng) ( appraisal system) 相聯(lián)系 , 它即可以作為把獎勵與個人目標聯(lián)系起 來的一種方法 , 又可作為確定和個人發(fā)展需要的 基礎(chǔ) 。比較適合個人貢獻能相對互 相依賴的場合要求機械的控制系 統(tǒng),集中控制;更具有創(chuàng)造力,能對 各種問題和機會作 出迅速反應; ? 技術(shù)復雜程度 — 高:結(jié)構(gòu)會更復雜;集中化程度加深 ( 如: POS系 統(tǒng) ) 。 — 開拓型: 注重創(chuàng)新 , 積極尋找新的機會以便在市場中領(lǐng)先; 有機的管理 , 鼓勵扁平化和冒險; 可能會有復雜的協(xié)作系統(tǒng) , 負責專門的協(xié)調(diào)工作; 影響和權(quán)利一般首先體現(xiàn)在業(yè)務開發(fā)領(lǐng)域 , 如營 銷和 RD等 。非集中化的官僚制 ( d e c e n t r alis e d b u r e aucr at ic )1