戰(zhàn)略性人力講義課件-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么關(guān)系？為什么人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，人力資源的職能和角色如何為企業(yè)持續(xù)成功和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做貢獻(xiàn)？ 3 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代和新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)人力資源管理提出何種要求？企業(yè)人力資源管理呈現(xiàn)何種特點(diǎn)？ 4 WTO 對(duì)中國(guó)企業(yè)人力資源管理提出何種挑戰(zhàn)？國(guó)外跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)所采取的人力資源策略是什么？ 系統(tǒng)思考企業(yè)人力資源管理的 三個(gè)基點(diǎn) ? 基點(diǎn)一： 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與人力資源管理 要點(diǎn)： ? 人力資源管理如何支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 （ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈圖 ） ? 為什么人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉？與企 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成功關(guān)鍵密切相關(guān)的人的因素有哪些？ ? 人力資源職能和角色對(duì)企業(yè)成功和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 貢獻(xiàn)。 客戶 ? 市場(chǎng)份額質(zhì)量與顧客忠誠(chéng) ? 顧客忠誠(chéng)與人力資源管理 ? 企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展經(jīng)營(yíng)價(jià)值值鏈圖 ? 經(jīng)營(yíng)客戶與經(jīng)營(yíng)人才 ? 深化兩種關(guān)系 —— 企業(yè)與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系； 企業(yè)與客戶雙贏關(guān)系 。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè) 人才主權(quán) 時(shí)代， 也是一個(gè) 人才贏家通吃 的時(shí)代 （ 1） ? 所謂 人才主權(quán)時(shí)代 就是人才具有更多的就業(yè)選擇權(quán)與工作的自主決定權(quán) ， 人才不是被動(dòng)地適應(yīng)企業(yè)或工作的要求 。 二是擁有獨(dú)特的人才資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)越具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 ， 越容易吸納和留住一流人才 。（比爾蓋茨現(xiàn)象的出現(xiàn)，是知識(shí)資本戰(zhàn)勝貨幣資本的標(biāo)志） ? 企業(yè)內(nèi)在矛盾關(guān)系的關(guān)鍵： ?貨幣資本與人力資本的關(guān)系； (人力資本主要指知識(shí)與技術(shù)創(chuàng)新者、職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)企業(yè)家 ) ?人力資本與客戶資本的關(guān)系； 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè) 人才主權(quán) 時(shí)代， 也是一個(gè) 人才贏家通吃 的時(shí)代 (3) ?管理的核心是提高智力資本的 系統(tǒng)效率 。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè) 人才主權(quán) 時(shí)代， 也是一個(gè) 人才贏家通吃 的時(shí)代 (4) ?核心技能 是使一個(gè)企業(yè) 自主擁有 的，能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造 獨(dú)特價(jià)值 的，其他企業(yè)在短期內(nèi) 不可模仿 的綜合技能的集合。 人力資源管理面臨的新三角 ? 知識(shí)型員工 ? 知識(shí)型工作 ? 知識(shí)工作系統(tǒng) 側(cè)重工作執(zhí)行者： 知識(shí)型員工 價(jià)值 /激勵(lì)因素 側(cè)重所做的工作： 知識(shí)型工作 特點(diǎn) /設(shè)計(jì)問(wèn)題 側(cè)重工作系統(tǒng)： 知識(shí)工作系統(tǒng) 工作環(huán)境 /工作模式 /支持系統(tǒng)與流程 人力資源管理的重心：知識(shí)型員工 — 知識(shí)型員工的特點(diǎn)及其管理策略 知識(shí)型員工由于其擁有知識(shí)資本 ，因而在組織中有很強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性。 ?人才價(jià)值與價(jià)格的背離 ， 誰(shuí)來(lái)以及如何給人才定價(jià)？ ?人才流動(dòng)的交易成本增加 ， 流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)增加 ?企業(yè)留住人才策略由筑堤防止人才跳槽流動(dòng)轉(zhuǎn)向整修渠道 ， 對(duì)流水進(jìn)行管理 ， 控制流水的流量與流向。(2) 知識(shí)型員工的工作過(guò)程難以直接監(jiān)控 、 工作成果難以衡量 ， 使得價(jià)值評(píng)價(jià)體系的建立變得復(fù)雜而不確定 。 ? 人才的個(gè)性化需求與人力資源產(chǎn)品與服務(wù)的提供 。 知識(shí)型員工團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的界限變得模糊 ， 雙方既是一種互動(dòng)關(guān)系， 又是一種角色置換關(guān)系 。 ?創(chuàng)新授權(quán)機(jī)制。 案例： 企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 中國(guó)企業(yè)人力資源問(wèn)題系統(tǒng)解決之道（續(xù) 5）
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