【摘要】第一篇:旅行社線(xiàn)路銷(xiāo)售流程 銷(xiāo)售流程 一、銷(xiāo)售準(zhǔn)備 概念 要掌握或了解銷(xiāo)售流程,那么首先就應(yīng)該明白,什么是銷(xiāo)售,銷(xiāo)售是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一...
2025-10-12 11:22
【摘要】旅行社采購(gòu)管理“旅行社經(jīng)營(yíng)與管理”課程電子課件課題三旅行社采購(gòu)管理旅游服務(wù)的類(lèi)型旅游采購(gòu)的原則和策略旅游服務(wù)采購(gòu)的程序與方法旅游交通服務(wù)1)航空交通服務(wù)(1)定期航班l(xiāng)單程旅行l(wèi)往返旅行l(wèi)環(huán)游旅行l(wèi)不完全來(lái)回程旅行(2)旅游包機(jī)2)
2025-02-17 13:26
【摘要】第二章旅行社組織,第一頁(yè),共五十六頁(yè)。,學(xué)習(xí)目標(biāo),了解旅行社現(xiàn)代企業(yè)制度的含義和基本組織形式;掌握我國(guó)旅行社設(shè)立的一般過(guò)程;理解旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、基本模式;了解旅行社經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念和特征;掌握...
2024-11-19 01:47
【摘要】旅行社管理第四章旅行社的營(yíng)銷(xiāo)管理1、“我是最棒的,我保證讓你幸福,跟我好吧!”(推銷(xiāo))2、“我老爹有三處房子,跟我好,以后都是你的”(促銷(xiāo))3、男生根本不表白,女生直接被男生的氣質(zhì)和風(fēng)度所迷倒(營(yíng)銷(xiāo))4、女生不認(rèn)識(shí)男生,但她的所有朋友都對(duì)那個(gè)男生夸贊不已(品牌)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):“是個(gè)人
2025-02-13 22:38
【摘要】《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》課程改革之,旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù),旅游管理系,第一節(jié)認(rèn)識(shí)外聯(lián),許小姐是某國(guó)際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時(shí),看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?,許小姐的一天,許小...
2025-10-19 13:40
【摘要】第九章旅行社的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)第一節(jié)n???1986年10月開(kāi)始的《關(guān)貿(mào)總協(xié)定》,最終達(dá)成GATS國(guó)外對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的要求,集中體現(xiàn)在四個(gè)方面:n允許外國(guó)公司在華開(kāi)辦旅行社n取消導(dǎo)游國(guó)籍限制n取消合資飯店合資期限限制n取消合資飯店注冊(cè)資本中外方投資比例限制???第九章旅行社的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)
2025-02-18 00:32
【摘要】旅行社價(jià)格策略一、旅行社產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)1、產(chǎn)品成本2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類(lèi)產(chǎn)品3、旅游者的購(gòu)買(mǎi)能力4、旅游者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)5、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)6、國(guó)際行情二、影響旅行社價(jià)格的因素?供求關(guān)系?需求彈性(需求與價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度)觀(guān)光、度假、探親、商務(wù)
2025-02-15 14:34
2025-10-19 13:41
【摘要】旅行社銷(xiāo)售工作計(jì)劃與旅行社銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)匯編 第5頁(yè)共5頁(yè) 旅行社銷(xiāo)售工作計(jì)劃 根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思...
2024-11-23 01:38
【摘要】第一節(jié)國(guó)內(nèi)外旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?一、發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)?(一)發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀?1.跨國(guó)兼并活動(dòng)愈演愈烈?進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái),發(fā)達(dá)國(guó)家的旅行社行業(yè)加速了向國(guó)外擴(kuò)張的進(jìn)程,采取企業(yè)兼并、并購(gòu)等投資戰(zhàn)略來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模和直接進(jìn)入客源國(guó)市場(chǎng),減少甚至消除旅行目的地旅行社與客源地旅游者之間的中間環(huán)
2025-02-18 00:46
【摘要】《旅行社管理比較研究》講授大綱旅行社管理職能的比較研究專(zhuān)題一旅行社組織管理研究一、關(guān)于組織的一般理論?組織定義及其內(nèi)涵古典組織理論:FrederickW.Taylor《科學(xué)管理原理》(1911)、MaxWeber《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》、HenriFayol“古典組織
2025-01-05 02:42
【摘要】旅行社實(shí)訓(xùn)旅行社組織管理旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)旅行社人力資源管理導(dǎo)入:著名管理學(xué)家吉爾摩曾經(jīng)說(shuō)過(guò),根據(jù)其40年在政府與企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)與觀(guān)察,人們?cè)诰εc能力上的最大浪費(fèi)是由組織不良產(chǎn)生的。旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)一、旅行社的組織設(shè)計(jì)原則1.目標(biāo)任務(wù):以事建機(jī)構(gòu)、以事設(shè)職務(wù)、以事配人員2.分工協(xié)作3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)與管理曹威威第二章旅行社管理的基本理念主要內(nèi)容旅行社的企業(yè)理念一旅行社的管理理念二旅行社管理的科學(xué)服務(wù)觀(guān)四旅行社管理的企業(yè)服務(wù)觀(guān)三旅行社經(jīng)營(yíng)與管理第二章旅行社管理的基本理念旅行社管理的創(chuàng)新進(jìn)步觀(guān)五第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念第一章第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念學(xué)習(xí)內(nèi)容:?企業(yè)理念的概念?
2025-02-15 14:44
【摘要】旅行社管理第六章旅行社的內(nèi)部職能管理?第一節(jié)旅行社的組織管理一、旅行社組織管理的理論二、旅行社的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置三、旅行社的流程再造與組織管理?一、旅行社的組織管理理論(一)組織的基本含義(二)分化與整合理論(三)影響因素與構(gòu)成要素理論?
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)管理清華大學(xué)出版社第七章旅行社的質(zhì)量管理旅游投訴的產(chǎn)生與處理1旅游事故的產(chǎn)生與處理2旅游保險(xiǎn)的投保與管理3清華大學(xué)出版社清華大學(xué)出版社第一節(jié)旅游投訴的產(chǎn)生與處理(一)旅游投訴的基本類(lèi)型1.顯性旅游投訴2.隱性旅游投訴3.理性旅游投訴4.非理性旅游投訴一、旅游投訴的基本
2025-01-16 16:47