【正文】 要求，能保持穩(wěn)定的關(guān)系。 有一定的社交能力，能符合工作要求。 談判能力一般，勉強(qiáng)符合工作要求。 創(chuàng)新力一般，在提點(diǎn)下能融會(huì)貫通。 能基本掌握知識(shí)， 能操作但專(zhuān)業(yè)性一般，尚能滿(mǎn)足工作要求。 受到打擊或不如意情緒會(huì)波動(dòng)數(shù)天。 投入感一般，對(duì)本職工作態(tài)度中庸。 偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象但尚能及時(shí)糾正。 遲到早退未超 30 分鐘，缺席會(huì)議、活動(dòng)1 次以?xún)?nèi)。 努力工作，偶有拖延現(xiàn)象。 計(jì)劃控制能力一般。 合作性一般，可達(dá)到工作要求，能保持穩(wěn)定的關(guān)系。 創(chuàng)新力一般，在提點(diǎn)下能融會(huì)貫通。 有一定開(kāi)發(fā)能力，在指導(dǎo)下能完成任務(wù)。 能基本掌握知識(shí)，能操作但專(zhuān)業(yè)性一般，尚能滿(mǎn)足工作要求。 受到打擊或不如意情緒會(huì)波動(dòng)數(shù)天。 投入 感一般，對(duì)本職工作態(tài)度中庸。 偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象但尚能及時(shí)糾正。 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn) 員工的績(jī)效考核得分與當(dāng)月的實(shí)發(fā)薪資所得直接掛勾； 績(jī)效考核的評(píng)定共劃分為五個(gè)等級(jí)： A（優(yōu)）、 B（良）、 C（中）、 D（可）、E（劣），分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，詳見(jiàn)下表： 評(píng)定等級(jí) A（優(yōu)） B（良） C（中） D（可） E（劣） 績(jī)效考核得分 96— 100 分 84— 90 分 70— 84 分 60— 69 分 49 分（含）以下 工資百分比 104％ 102％ 100％ 98％ 94％ 員工月度績(jī)效考核成績(jī)連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為 D 級(jí)者，公司給予通報(bào)批評(píng)，直屬領(lǐng)導(dǎo)找其談話(huà)，連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為 E 級(jí)或一年內(nèi)累計(jì)四個(gè)月被評(píng)為 E 級(jí)者，予以辭退； Human Resources manager 第 22頁(yè) 凡連續(xù)三個(gè)月或年度累計(jì)四次考核被評(píng)為首位，由人力資源部提議予以嘉獎(jiǎng)，并作為公司今后有職務(wù)空缺或評(píng)定優(yōu)秀員工時(shí)的優(yōu)先考慮對(duì)象； 月度績(jī)效考核成績(jī)列入年終考核，并作為其考核的主要依據(jù)； 業(yè)務(wù)員按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效考核，若該業(yè)務(wù)員當(dāng) 月有提成，則其薪資按提成規(guī)定發(fā)放；若當(dāng)月無(wú)提成的，則薪資按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。 三 . 職責(zé) 人力資源部負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督實(shí)施績(jī)效考核制度； 月績(jī)效考核： 總經(jīng)理、 分管經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)部門(mén)經(jīng)理的具體考核； 部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)屬下員工的具體考核； 公司評(píng)選優(yōu)秀員工：由公司全體員工共同參與，對(duì)自我及他人進(jìn)行評(píng)價(jià)。 薪資作業(yè)流程 人力資源部① 財(cái)務(wù)部② 人力資源部③ 財(cái)務(wù)部分管經(jīng)理、人力資源部分管經(jīng)理④總經(jīng)理⑤ 財(cái)務(wù)部⑥ 流程說(shuō)明 ① 人力資源部向財(cái)務(wù)部提供考勤結(jié)果及其他與計(jì)算工資相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料； ② 財(cái)務(wù)部編制工資表，并加上或扣除的有關(guān)項(xiàng)目； ③ 人力資源部對(duì)工資表是否符合工資規(guī)范，工資表上的人員級(jí)別、獎(jiǎng)懲數(shù)據(jù)是否正確進(jìn)行審核； ④ 財(cái)務(wù)部分管經(jīng)理和人力資源部 分管經(jīng)理對(duì)計(jì)算方法是否正確、計(jì)算數(shù)據(jù)是否有依據(jù)、計(jì)算程序是否規(guī)范、工資表是否符合公司制度等進(jìn)行審核； ⑤ 總經(jīng)理對(duì)上報(bào)的工資表進(jìn)行審批； ⑥ 財(cái)務(wù)部安排資金并由出納發(fā)放工資。 工資計(jì)算以元（人民幣）為單位，元以下四舍五入。 員工在公司工作未滿(mǎn)一個(gè)月的，其基本工資按日計(jì)算。 薪資調(diào)整 員工試用期滿(mǎn)后，經(jīng)過(guò)相關(guān)考核，確定其應(yīng)在的基本工資等級(jí)和檔次。 Human Resources manager 集團(tuán)式企業(yè)人力資源管理全集 ―― HR 第 17 頁(yè) 績(jī)效獎(jiǎng)金 根據(jù)公司效益及月度員工考核情況，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工每月給予 100元－ 500 元的獎(jiǎng)金鼓勵(lì)（具體的績(jī)效考評(píng)及獎(jiǎng)金分配辦法另行規(guī)定）。 員工基本工資等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)。 穩(wěn)定性原則 員工的收入水平的變化將直接影響員工的生活水平，如果在收入中不穩(wěn)定的部分過(guò)多，可能會(huì)引起員工對(duì)生活狀 態(tài)的焦慮，是不利于員工更好地完成工作的。 Human Resources manager 集團(tuán)式企業(yè)人力資源管理全集 ―― HR 第 15 頁(yè) 三 . 薪資管理原則 實(shí)現(xiàn)性原則 本制度的根本目標(biāo)在于最大程度地將員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)成一致，從而 提高員工的工作熱情和企業(yè)的凝聚力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。 培訓(xùn)協(xié)議 凡是由公司出資給員工培訓(xùn)（包括送大學(xué)、大專(zhuān)等學(xué)校學(xué)習(xí)、以及各類(lèi)資格認(rèn)證）的，培訓(xùn)費(fèi)用若超過(guò)一定額度，該員工需簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》，按協(xié) Human Resources manager 集團(tuán)式企業(yè)人力資源管理全集 ―― HR 第 14 頁(yè) 議書(shū)的有關(guān)規(guī)定為公司服務(wù)一定年限。 被指定參與培訓(xùn)的員工，沒(méi)有特殊理由不得拒絕參加。 公司發(fā)展戰(zhàn)略 公司培訓(xùn)策略 具體的培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)準(zhǔn)備 培訓(xùn)的實(shí)施 培訓(xùn)結(jié) 果評(píng)估 計(jì)劃過(guò)程 調(diào) 整 執(zhí)行過(guò)程 Human Resources manager 集團(tuán)式企業(yè)人力資源管理全集 ―― HR 第 13 頁(yè) 短期培訓(xùn)計(jì)劃 a. 參考員工目前和 期望的工作表現(xiàn)； b. 參考部門(mén)工作計(jì)劃和員工績(jī)效情況； c. 每月的第一個(gè)工作日部門(mén)經(jīng)理應(yīng)向人力資源部提交當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，填寫(xiě)《長(zhǎng)期 /短期培訓(xùn)計(jì)劃表》，其內(nèi)容是在長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃中未定制的，不可預(yù)知培訓(xùn)項(xiàng)目，若當(dāng)月沒(méi)有任何額外的培訓(xùn)項(xiàng)目則不需定制短期培訓(xùn)計(jì)劃。 二 . 職 責(zé) 總經(jīng)理（或副總經(jīng)理）負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計(jì)劃過(guò)程，確立公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)策略和目標(biāo)； 部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計(jì)劃過(guò)程，確立部門(mén)發(fā)展計(jì)劃、 業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)； 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計(jì)劃過(guò)程和執(zhí)行過(guò)程，確立公司的培訓(xùn)策略、培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)、培訓(xùn)實(shí)施及評(píng)估。 員工正式離職后，人力資源部出具相應(yīng)的任免書(shū)貼在通告欄上。 三 . 工作程序 離職員工應(yīng)提前一個(gè)月做書(shū)面或口頭申請(qǐng)，填寫(xiě)《員工離職表》 被辭退員工由部門(mén)經(jīng)理應(yīng)提前十五個(gè)工作日通知其辦理相關(guān)手續(xù)。 備注： 公司錄用臨時(shí)性，季節(jié)性等短期用工，應(yīng)與其簽訂短期勞動(dòng)合同，雙方責(zé)權(quán)利按合同的規(guī)定履行。 新員工入職后，人力資源部出具相應(yīng)的任命書(shū)貼在通告欄上，并組織其參加相關(guān)培訓(xùn)。 g. 第（ 10）步由人力資源部與需求部門(mén)在員工試用期滿(mǎn)前一個(gè)星期對(duì)其作出客觀的評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正評(píng)議表》，若通過(guò)則與公司簽訂正式的聘用合同作為上崗任用的依據(jù)。 c. 第（ 5）步由人力資源部與需求部 門(mén)協(xié)商后訂好時(shí)間，統(tǒng)一安排面試并做好相關(guān)記錄；參加面試者應(yīng)攜帶本人身份證和學(xué)歷證等相關(guān)證件正本及 1 寸照片一張，并填寫(xiě)《求職簡(jiǎn)況表》。 三 . 職 責(zé) 人力資源部是人員招聘及錄用程序的主控部門(mén)； 各部門(mén)起協(xié)助配合作用； 一般職務(wù)人選由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)； 經(jīng)理以上級(jí)別人選由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 三 . 編著說(shuō)明 本文講述了關(guān)于招聘、離職、培訓(xùn)、薪資、績(jī)效等人力資源方面的管理理念，此管理適用于中、小型 IT 企業(yè)。 保持 創(chuàng)造適合員工發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的工作條件。 二 . 現(xiàn)代人力資源管理的主要職能 吸收、聘用 運(yùn)用科學(xué)的方法引入最合適的崗位人選。 調(diào)整 通過(guò)獎(jiǎng)罰、解聘、晉升、調(diào)動(dòng)等方法，使員工技能水平和工作效率達(dá)到崗位要求。 二 . 適用范圍 適用于所有到公司求職的應(yīng)聘者； 適用于公司內(nèi)部申請(qǐng)調(diào)職的人員。 b. 第（ 4）步應(yīng)優(yōu)先從在職員工中挑選適合空缺崗位的人選，申請(qǐng)調(diào)職者需填寫(xiě)《人員調(diào)職申請(qǐng)表》。 f. 第（ 9）步由人力資源部與需求部門(mén)共同進(jìn)行考察。 人力資源部通知網(wǎng)絡(luò)管理員開(kāi)通該員工的入網(wǎng)帳號(hào)及公司電子信箱帳號(hào)；并提交新員工名單及身份證復(fù)印件給財(cái)務(wù)部出納辦理工資卡。 轉(zhuǎn)正的 員工與公司簽訂正式的聘用合同作為上崗任用的依據(jù)。 二 . 職 責(zé) 人力資源部是員工離職程序的主控部門(mén)，各部門(mén)起協(xié)助配合作用； 普通員工離職由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，經(jīng)理以上級(jí)別由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可辦理相關(guān)手續(xù)。 Human Resources manager 集團(tuán)式企業(yè)人力資源管理全集 ―― HR 第 11 頁(yè) 以上程序全部辦理完畢后，此《員工離職表》及該員工的個(gè)人資料應(yīng)永久存入離職人員檔案庫(kù)中。 適用于所有公司在職員工。 培訓(xùn)計(jì)劃的起草 長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃 a. 參照公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)； b. 參照部門(mén)的發(fā)展計(jì)劃； c. 擬出主要工作目標(biāo)并與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)研究； d. 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同制定培訓(xùn)計(jì)劃； e. 部門(mén)經(jīng)理每年 1 月及 7 月向人力資源部提交半年的培訓(xùn)計(jì)劃，填寫(xiě)《長(zhǎng)期 /短期培訓(xùn)計(jì)劃表》。 人力資源部將簽批后的培訓(xùn)計(jì)劃副本及時(shí)反饋給各個(gè)部門(mén)經(jīng)理，原件存檔，并監(jiān)督各個(gè)部門(mén)實(shí)踐已批準(zhǔn)的計(jì)劃并在完成培訓(xùn)后與部門(mén)經(jīng)理評(píng)估培訓(xùn)的成效。 培訓(xùn)均要進(jìn)行考核，考核方式可為筆試、口試、實(shí)際操作或培訓(xùn)報(bào)告等任一種形式。 二 . 職 責(zé) 總經(jīng)理確定公司所有入職員工的基本工資級(jí)別，并審批工資表； 人力資源部提供薪資計(jì)算的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)； 財(cái)務(wù)部制定工資表及執(zhí)行工資發(fā)放。本制度盡量加大了員工收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤的部分。 Human Resources manager 集團(tuán)式企業(yè)人力資源管理全集 ―― HR 第 16 頁(yè) 四 . 薪資構(gòu)成 職能崗位對(duì)應(yīng)關(guān)系 總經(jīng)理 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總 監(jiān) 部長(zhǎng) 高級(jí)工程師 管理層 經(jīng)理 中級(jí)工程師 技術(shù)層 主管 工程師 文員（出納、秘書(shū)） 技術(shù)員 其他：地勤、保安、司機(jī) 員工薪資結(jié)構(gòu) 包括基本工資、加班費(fèi)、年終雙薪（獎(jiǎng)金）、績(jī)效期權(quán)、績(jī)效獎(jiǎng)金、特殊津貼、收益提成。 績(jī)效期權(quán) 為鼓勵(lì)員工將自身利益與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益聯(lián)系在一起，對(duì)于工作表現(xiàn)非常出色的員工，年底可授予一定量的績(jī)效單位作為一項(xiàng)期權(quán)，按照資金比例計(jì)算轉(zhuǎn)換成公司股份分紅權(quán)，與股東一起參與年終分紅。 備注：若員工中途離職，則視為自動(dòng)放棄年終雙薪（獎(jiǎng)金）、績(jī)效期權(quán)、收益提成。 薪資計(jì)算 公司 CEO 及高層管理人員實(shí)行“年薪制”，其他員工實(shí)行“月薪制”。 Human Resources manager 集團(tuán)式企業(yè)人力資源管理全集 ―― HR 第 18 頁(yè) 基本工資計(jì)算期間指：每月 1 日至月底日止。 離職員工，在離職當(dāng)日一次性結(jié)清薪資。 二 . 考核原則 以客觀事實(shí)為依據(jù)，以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩； 考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。 考評(píng)的權(quán)限 普通員工的評(píng)分由部門(mén)經(jīng)理評(píng)定后交分管經(jīng)理審批，部門(mén)經(jīng)理的評(píng)分則由分管經(jīng)理評(píng)定后交總經(jīng)理審批； 人力資源部負(fù)責(zé)核對(duì)各部門(mén) 的評(píng)分結(jié)果，并做整體匯總，匯總結(jié)果由總經(jīng)理審批； 全體員工參與評(píng)選公司優(yōu)秀員工，人力資源部負(fù)責(zé)匯總每位員工的總分，取平均值得該員工的最后分值，考核結(jié)果由總經(jīng)理審批。 基本遵守公司規(guī)章，很少違規(guī)。 勤奮努力，熱愛(ài)本職工作，有時(shí)也會(huì)專(zhuān)研業(yè)務(wù)。 有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。 具備完全滿(mǎn)足工作要求的知識(shí)技能，且善于學(xué)習(xí)。 具有良好的開(kāi)發(fā)能力，能勝任工作。 有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維，但實(shí)施力不夠。 合作性好，關(guān)系融洽，具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 工作有一定計(jì)劃性，也能及時(shí)調(diào)整。 工作勤奮，總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。 遲到早退未超 10 分鐘，會(huì)議偶有遲到。 基本遵守公司規(guī)章，很少違規(guī)。 勤奮努力，熱愛(ài)本職工作，有時(shí)也會(huì)專(zhuān)研業(yè)務(wù)。 有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。 具備完全滿(mǎn)足工作要求的知識(shí)技能，且善于學(xué)習(xí)。 有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維，但實(shí)施力不夠。 具備較好的談判能力，能勝任工作。 有較好的社交能力，有好的人際關(guān)系。 合作性好，關(guān)系融洽，具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 工作有一定計(jì)劃性，也能及時(shí)調(diào)整。 工作勤奮，總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。 遲到早退未超 10 分鐘，會(huì)議偶有遲到。 基本遵守公司規(guī)章 ，很少違規(guī)。 勤奮努力，熱愛(ài)本職工作，有時(shí)也會(huì)專(zhuān)研業(yè)務(wù)。 有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。 具備完全滿(mǎn)足工作要求的知識(shí)技能，且善于學(xué)習(xí)。 有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維，但實(shí)施力不夠。 合作性好，關(guān)系融洽，具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 工作有一定計(jì)劃性，也能及時(shí)調(diào)整。 工作量飽滿(mǎn)，無(wú)多少空閑時(shí)間。 工作效果較好，符合工作要求。 工作勤奮，總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。 遲到早退未超 10 分鐘，會(huì)議偶有遲到。 基本遵守公司規(guī)章，很少違規(guī)。 勤奮努力，熱愛(ài)本職工作，有時(shí)也會(huì)專(zhuān)研業(yè)務(wù)。 有時(shí)難控制情緒激動(dòng)