【正文】 地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者” ?文化回答“怎樣才能成為” ? “上下同欲者勝” ? “追求有質(zhì)量的增長(zhǎng)” ? “做簡(jiǎn)單而不是復(fù)雜，做透明而不是封閉，做規(guī)范而不是做權(quán)謀，做責(zé)任而不是暴利” ?HRM是兩個(gè)軸的連結(jié)點(diǎn) 14 更多家電信息交流 Q群 48800525 戰(zhàn)略執(zhí)行 共識(shí) 協(xié)同 激勵(lì) 愿景 價(jià)值觀 戰(zhàn)略 溝通 流程 目標(biāo)分解 資源分配 績(jī)效管理 激勵(lì)體系 戰(zhàn)略執(zhí)行體系的三大文化支柱 15 更多家電信息交流 Q群 48800525 執(zhí)行力文化的四個(gè)層次 ? 企業(yè)文化的功能包括內(nèi)部整合和外部適應(yīng)兩大部分。精神層是企業(yè)文化深層次的、具有隱性的內(nèi)核，決定了制度文化和物質(zhì)文化。 社會(huì)層（對(duì)外傳播層） 16 更多家電信息交流 Q群 48800525 為什么要建設(shè)執(zhí)行型文化？ ?文化是戰(zhàn)略的有效保障和執(zhí)行媒介 ?文化是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié) ?文化管理是制度管理的補(bǔ)充和延伸 ?文化是對(duì)組織成員的有效激勵(lì)手段 ?文化是創(chuàng)造力的源泉和變革的基礎(chǔ) 17 更多家電信息交流 Q群 48800525 我們必須思考 ?我們現(xiàn)在何處？ ? 產(chǎn)業(yè)分析、環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、資源分析、能力分析 ? 我們的成功經(jīng)驗(yàn) ?我們要走向何方？ ? 愿景、使命、戰(zhàn)略 ?我們?nèi)绾巫叩剑? ? 核心價(jià)值觀 ? 業(yè)務(wù)組合 ? 市場(chǎng)細(xì)分 ? 戰(zhàn)略步驟 ?過去的成功經(jīng)驗(yàn)是否足以支撐我們繼續(xù)走向明天？ ? 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力 18 更多家電信息交流 Q群 48800525 什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？ ?資本？ ?資源？ ?規(guī)模？ ?產(chǎn)品？ ?技術(shù)？ ?人才？ ?營(yíng)銷？ ?管理？ ?文化，思想觀念？ 19 更多家電信息交流 Q群 48800525 中國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)及其企業(yè)文化 ? 海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。規(guī)范自身，才能讓企業(yè)產(chǎn)生更高的效率，讓企業(yè)擺脫對(duì)個(gè)人的依賴，讓企業(yè)減少波動(dòng)以及由此而來的附加成本，獲得一個(gè)健康的成長(zhǎng)環(huán)境?！币詭?dòng)社會(huì)進(jìn)步為己任的社會(huì)責(zé)任感，給萬科的文化添上了濃重的理想主義色彩。 ? “你今年的工作與去年相比有什么變化嗎？” ? “ 15％規(guī)則” ? 逆向戰(zhàn)略計(jì)劃法 ? 視而不見原則 ?萬科的爵士樂文化 24 更多家電信息交流 Q群 48800525 文化的內(nèi)生性及其變革 ?文化是內(nèi)生秩序，而非外生秩序 ?企業(yè)文化建設(shè)有“有無”之說，企業(yè)文化只有“強(qiáng)弱”、“優(yōu)劣”、“與戰(zhàn)略是否匹配”之說 ? 強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化：組織成員的行為準(zhǔn)則以企業(yè)價(jià)值觀為準(zhǔn) ? 弱勢(shì)企業(yè)文化：組織成員的行為準(zhǔn)則以社會(huì)價(jià)值觀為準(zhǔn) ?文化的變革須遵循“解凍－重構(gòu)－再凍結(jié)－持續(xù)改進(jìn)”的進(jìn)程 25 更多家電信息交流 Q群 48800525 執(zhí)行型文化的功能 ?外部適應(yīng) ? 適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、行業(yè)特征及競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì) ? 樹立企業(yè)形象及產(chǎn)品品牌 ?內(nèi)部整合 ? 服務(wù)于管理 ? 服務(wù)于員工 26 更多家電信息交流 Q群 48800525 企業(yè)文化建設(shè)中的一些常見誤區(qū) ?只建設(shè)精神層而忽視制度層，造成文化與制度兩張皮 ?認(rèn)為文化可以隨 CI一起由外部導(dǎo)入，忽視了文化的內(nèi)生性 ?將企業(yè)文化建設(shè)膚淺理解為文體競(jìng)賽和娛樂活動(dòng) ?將企業(yè)文化等同于產(chǎn)品文化，強(qiáng)調(diào)外部適應(yīng)而忽視內(nèi)部整合，造成文化表里不一 ?將企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)單等同于宣傳教育與思想政治工作 ?以為企業(yè)文化建設(shè)可以通過一個(gè)集中運(yùn)動(dòng)畢其功于一役，忽視其長(zhǎng)期積累和持續(xù)改進(jìn) ?將企業(yè)文化看作萬能良藥，寄以不切實(shí)期望 ?將文化中的制度管理簡(jiǎn)單等同于紀(jì)律管理，以致基本假設(shè)改變，走向懲辦主義 ?單純追求凝聚力和同一性而忽視了創(chuàng)造力和包容性（執(zhí)行力文化 =/=服從文化） 27 更多家電信息交流 Q群 48800525 主要內(nèi)容 ?引例：萬科 A分公司經(jīng)理炒人事件 ?戰(zhàn)略執(zhí)行與企業(yè)文化的相關(guān)理論 ?企業(yè)文化的建設(shè)步驟與經(jīng)典案例 28 更多家電信息交流 Q群 48800525 執(zhí)行型文化的建設(shè)步驟 ?戰(zhàn)略定位階段，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定出符合公司戰(zhàn)略的企業(yè)文化定位； ? 調(diào)研與診斷分析階段階段，對(duì)現(xiàn)有流程、組織結(jié)構(gòu)及原有組織文化進(jìn)行全面測(cè)評(píng)審視，編寫企業(yè)文化診斷報(bào)告書； ? 規(guī)劃階段，運(yùn)用工具或方法重塑文化，包括： ? 精神層的提煉與提升 ? 制度保障－各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度與管理制度的梳理與完善 ? 企業(yè)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)－文化的落地實(shí)施與內(nèi)外部傳播 ? 跟蹤修改階段，不斷追蹤執(zhí)行進(jìn)度及狀況，對(duì)階段性成果及時(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)與糾偏?；貧w系數(shù)的正負(fù)號(hào)表示各因素的作用方向，具體而言，員工感受到的組織公平的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的加強(qiáng)，愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)的更加清晰和符合公司發(fā)展，以人為本做得更好，個(gè)人與組織之間更加匹配，企業(yè)內(nèi)部的關(guān)懷和包容更加明顯，創(chuàng)新意識(shí)和積極進(jìn)取精神的加強(qiáng)，能夠提高員工的工作滿意度。37%46%29%29%43%鹽銷售鹽生產(chǎn)鹽化工總公司平均值中鹽很關(guān)心員工工作環(huán)境、生活質(zhì)量提高。 65 更多家電信息交流 Q群 48800525 理念篇 ?第五條 核心價(jià)值觀：天道酬勤 ， 天道酬情 ?第六條 經(jīng)營(yíng)理念：穩(wěn)健 誠(chéng)信 共贏 ?第七條 管理理念：細(xì)節(jié) 效率 誠(chéng)信自律 ?第八條 發(fā)展理念：領(lǐng)先半步 學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 可持續(xù) 66 更多家電信息交流 Q群 48800525 第五條 核心價(jià)值觀：天道酬勤，天道酬情 “勤”是勞動(dòng)精神的旗幟 “情”是人本精神的火把 我們把“天道酬勤”和“天道酬情”當(dāng)作是我們求生存、謀發(fā)展的大指引！ 67 更多家電信息交流 Q群 48800525 第五條 核心價(jià)值觀：天道酬勤，天道酬情 ?天道酬勤： “勤”是大地耕耘，一份耕耘一份收獲，勞動(dòng)創(chuàng)造人生價(jià)值，這是我們的一個(gè)基本信念！在這一信念下，我們崇尚勞動(dòng)精神，做企業(yè)講究勤勤懇懇、艱苦奮斗，做三環(huán)人講究兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞。 68 更多家電信息交流 Q群 48800525 第五條 核心價(jià)值觀：天道酬勤，天道酬情 ?天道酬勤： ?勤勞黃金本，功到自然成！我們把勤勞當(dāng)作是我們基本的謀生態(tài)度，把勤奮當(dāng)作是我們獲得成功的本原，我們既通過勤奮來明確正確的目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)正確的路徑，找到正確的方法， 也講究在正確目標(biāo)、路徑和方法的前提下腳踏實(shí)地、埋頭苦干，防止蠻干、傻干。我們堅(jiān)信，這是把三環(huán)事業(yè)做強(qiáng)做大的動(dòng)力源泉和必由之路，而且也是我們?yōu)槭裁粗档脼槿h(huán)事業(yè)風(fēng)雨兼程無怨無悔的意義所在。 ? 我們堅(jiān)信天道酬情，“情”者，可以化敵對(duì)為友好，化對(duì)抗為協(xié)作，化冷硬為溫潤(rùn)，化貧瘠為富饒，化衰敗為生機(jī)，化荒寒為旺盛，最終讓三環(huán)化工的事業(yè)土壤和事業(yè)生態(tài)日益得到人情的滋潤(rùn)和涵養(yǎng)，讓人性的光輝普照三環(huán)人的事業(yè)，讓人情的溫暖美好三環(huán)人的生活?！扒凇比绱蟮馗?，“情”乃春風(fēng)化雨，三環(huán)人秉持“勤＋情”的文化精神，以辛勤勞動(dòng)加上人本情義，其景象將如春風(fēng)化雨滋潤(rùn)大地沐澤萬物，三環(huán)化工的事業(yè)才能因此而生機(jī)蓬勃、欣欣向榮。這是一個(gè)從復(fù)雜到簡(jiǎn)單、從他律到自律的過程，只有員工真正將制度和規(guī)程轉(zhuǎn)化為自己的自覺行為和思維方式，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的誠(chéng)信自律。嚴(yán)格杜絕以情越法，嚴(yán)格杜絕領(lǐng)導(dǎo)者例外行為對(duì)制度權(quán)威性的破壞 76 更多家電信息交流 Q群 48800525 案例 :樣板間的故事 舉例 77 更多家電信息交流 Q群 48800525 問題的提出與解決 ?觀念與態(tài)度 : ? 細(xì)節(jié)決定成?。⒂趧?chuàng)意，成于細(xì)節(jié) ? 協(xié)作精神 ? 客戶意識(shí)－對(duì)客戶的關(guān)注程度，決定我們的事業(yè)高度 ?流程 ? 樣板間建設(shè)與管理流程 ? 流程的關(guān)鍵控制點(diǎn) ?文化的深層假設(shè)－這是不是個(gè)問題 ? 其他的地產(chǎn)企業(yè)怎么樣 ? 要不要超越客戶期望 ? 房子好賣的情況下還要不要精益求精 78 更多家電信息交流 Q群 48800525 文化物質(zhì)層（行為層）規(guī)劃 ?工作場(chǎng)所的布置：開放空間、非正式溝通場(chǎng)所 ?報(bào)欄、宣傳窗、內(nèi)部網(wǎng) ?先進(jìn)分子代表性 ?重大活動(dòng)和儀式 ?集體活動(dòng) ?LOGO/VI體系 79 更多家電信息交流 Q群 48800525 舉例 80 更多家電信息交流 Q群 48800525 活潑快樂的學(xué)習(xí)環(huán)境 舉例 81 更多家電信息交流 Q群 48800525 舉例 磐石行動(dòng) 海盜計(jì)劃 大雁行動(dòng) “面對(duì)面” 82 更多家電信息交流 Q群 48800525 陜鼓感恩節(jié) 83 更多家電信息交流 Q群 48800525 陜鼓員工做工間操 西門子客人與陜鼓員工 一起做工間操 陜鼓工間操制度 舉例 84 更多家電信息交流 Q群 48800525 企業(yè)標(biāo)識(shí)與環(huán)境 舉例 85 更多家電信息交流 Q群 48800525 企業(yè)文化活動(dòng) 舉例 86 更多家電信息交流 Q群 48800525 陜鼓員工舉行升旗儀式 陜鼓員工舉行升旗儀式 87 更多家電信息交流 Q群 48800525 公司重大儀式 舉例 88 更多家電信息交流 Q群 48800525 企業(yè)文化的社會(huì)層－ CIS系統(tǒng) ? 理念識(shí)別系統(tǒng)（ MI） ? 行為識(shí)別系統(tǒng) (BI) ? 視覺識(shí)別系統(tǒng) (VI) ? 聽覺識(shí)別系統(tǒng)（ AI） ? 數(shù)字化企業(yè)形象及互聯(lián)網(wǎng)識(shí)別系統(tǒng) (DCI) ? MI、 BI、 VI之間的關(guān)系 89 更多家電信息交流 Q群 48800525 企業(yè)形象戰(zhàn)略體系 ?企業(yè)形象戰(zhàn)略體系模型 90 更多家電信息交流 Q群 48800525 形象設(shè)計(jì)的核心－－標(biāo)識(shí)（ logo）設(shè)計(jì) ?部分標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)案例 … 標(biāo)識(shí)的三個(gè)根本屬性 一 、 可識(shí)別性 標(biāo)識(shí)最突出的特點(diǎn)是各具獨(dú)特面貌 ,易于識(shí)別 。 但大多數(shù)戶外廣告 ，形式千篇一律 ， 內(nèi)容枯燥單一 。 ? 我們提倡務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化工作流程，提高工作效率，反對(duì)一切形式的官僚主義